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Optical Center RONCQ

tres bien

je viens chez vous depuis de nombreuses années, les conseils et le contact client toujours au top !

Par Dominique il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Optical Center ANDRÉZIEUX-BOUTHÉON

Accueil

Bien accueilli
Choix satisfaisant

Par Jacques il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Optical Center CALAIS - COQUELLES

Pour tout les budgets

Quand vous entrez, super accueil avec un bonjour en souriant,de très bon conseils pour se que vous avez besoin, pour tout les budgets

Par nana62 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/08/2023
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Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE

Courtois, Aimable, Clair, Rapide.

Courtois, Aimable, Clair, Rapide.
Grande variété de montures à des prix bluffants.
Je suis leur client depuis assez longtemps...

Par Baldanserge il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Optical Center CHOLET

Commande d'un masque de plongée avec vu correcteur. ...

Commande d'un masque de plongée avec vu correcteur.
Delai annoncé 5 semaines, realité 9 semaines
Cout exorbitant car pas de prise en charge Secu et aucun geste commercial, remsie des 40 % de la pub juste de l'attrape nigaud
Satisfaction --, bien que le masque soir parfait

Par Philippe il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
Ok, je comprend que mon avis ne vous fait pas plaisir, mais le note me reste en travers de la gorge et les avis ne sont pas systementiquement positf, ou lors c'est de la triche !
votre devis est a 540 remise comprise, chez optic 2000 ou je ne suis apos du tout client, j'éai un devis à 604 € pour exactement le meme modele, J'ai donc prefere pour 60€ passer commande chez vous, mais sans les soit disant 25 % que je n'ai par ailleur vu apparaitre null part, cela fait 675 € donc encore plus cher que optique 2000; sans commentaire ....
Pour rappel le meme masque chez vous il y a 3 ans n'a ete payé que 240 € avec 40 % de vrai remise indique sur la facture
Cordialement
nb: j'ai tout les devis et facture
Par Philippe COURPAT il y a 2 ans

Bonjour monsieur COURPAT, 

Nous tenons à nous excuser pour le délai qui s'est allongé, nous sommes tributaires de nos fournisseurs qui ont malheureusement eu un problème lors de la confection du masque. 

Quant à la remise, la remise des 40% s'applique uniquement sur les montures optiques. Pour les masques de plongée, nous faisons habituellement -25% or sur votre dossier nous avons exceptionnellement effectué une remise dépassant même les 40% pour vous remercier de votre fidélité.


Très belle journée 

Cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center AUXERRE

Toujours un excellent accueil

Toujours un excellent accueil

Par Jacqueline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Optical Center VANDOEUVRE-LÈS-NANCY

Personnel très agréable, très réactif, je recommande ...

Personnel très agréable, très réactif, je recommande personnellement je vais à vandoeuvres .

Par NADINE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Optical Center FENOUILLET

SUPER et MERCI

Très beau magasin avec beaucoup de choix ! Personnel accueillant, souriant, à notre écoute avec de bons conseils et très réactif à nos besoins autant en optique qu'en audition ! Ne pas hésiter et à recommander sans problème si besoin !!

Par Martine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/08/2023
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Optical Center VILLEURBANNE

Belle boutique

Boutique propre, bien tenue et très lumineuse. Le personnel y est toujours très accueillant et à l'écoute et ce, même si les conseillers changent parfois. Ensuite très grand choix de lunettes où l'on est quand même bien conseillé.

Par Jeremy il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/08/2023
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE

Accueil vraiment pas sympathique. A 18h25, « je vous ...

Accueil vraiment pas sympathique. A 18h25, « je vous préviens je ne pourrais pas faire de dossier maintenant… »
À la question:  « où sont les lunettes hommes?: « bah je suis toute seule j’ai pas le temps de les trier. » puis cette charmante personne retourne à ses occupations dans une autre salle sans se préoccuper de ses clients…pas très commercial tout ça 😏

Par Jean-Luc PIEZEL il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.

Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que la qualité de l’accueil est notre priorité.

N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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