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Optical Center ALBI - LE SÉQUESTRE

Sans l'équipe d'optical center Le Sequestre, je serai ...

Sans l'équipe d'optical center Le Sequestre, je serai encore sans lunettes, malgré une ordonnance !
Je ne sais pas si on s'était mal compris avec l'orthoptiste mais impossible de supporter les lunettes (qui pourtant, respectaient bien l'ordonnance). Après deux rdv de contrôle et beaucoup de patience de la part de l'équipe, j'ai enfin des lunettes qui conviennent à ma vue ! Merci aux pros !

Par Alexandre il y a 6 mois
Date d'expérience le 03/06/2025
Optical Center MARSEILLE - PRADO

Personnel très arrogant en particulier une jeune dame ...

Personnel très arrogant en particulier une jeune dame qui m a répondu au téléphone
Et qui m a dit que si j étais pas satisfait de ses services je n avais qu a aller voir ailleurs

Par Sion A. il y a 6 mois
Date d'expérience le 26/05/2025

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 6 mois
Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE

Beaucoup de baratin et des promesses qui comme d'habitude ...

Beaucoup de baratin et des promesses qui comme d'habitude n'engagent que ceux qui les écoutent...

Par Jean il y a 6 mois
Date d'expérience le 16/06/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 6 mois
Optical Center MONTCEAU-LES-MINES

Mauvais accueil,j ai attendu 10 minutes avant que quelqu’un ...

Mauvais accueil,j ai attendu 10 minutes avant que quelqu’un vienne me demander ce que je voulais.
Une personne est passée 2 fois devant moi en m ignorant.
Je venais pour faire resserrer mes branches de lunette.
J avais déjà été déçu apparement mais je suis revenue par contre cette fois c est la dernière.

Par YVES P. il y a 6 mois
Date d'expérience le 16/06/2025

Bonjour,


Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Il est primordial pour nous de vous offrir un accueil de qualité et de vous satisfaire. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 6 mois
Optical Center ALES

Audioprothesiste

La compétence et la gentillesse de Loïs ont rendu le processus de réglage des appareils auditifs, durant ces quelques semaines, plus agréable. Merci à Loïs pour son excellent travail !

Par Jpdugan il y a 6 mois
Date d'expérience le 16/05/2025
Optical Center ÉVREUX - GUICHAINVILLE

Un immense merci à Quentin pour son accueil chaleureux ...

Un immense merci à Quentin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a pris tout le temps nécessaire pour bien nous conseiller, aussi bien pour moi que pour mon fils. Avec beaucoup de gentillesse et de patience, il a su répondre à toutes nos questions et nous orienter vers les meilleures options. C’est rare de tomber sur un professionnel aussi attentionné et à l’écoute. Encore merci Quentin, et à très bientôt !

Cdlt Madame Nonone

Par Angélique nonone il y a 6 mois
Date d'expérience le 14/06/2025
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