ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITE DANS EMPLOYES.
ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITE DANS EMPLOYES.
TARIF ABORDABLE ET UN TRES GRAND CHOIX.
Date d'expérience le 14/06/2025
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITE DANS EMPLOYES.
TARIF ABORDABLE ET UN TRES GRAND CHOIX.
Très satisfait, bien conseillé par Valentin pour le choix, également bon suivi lors de la livraison pour les réglages par Florian bon magasin, je recommande
Toujours aussi ravie des prestations, nos enfants et nous, nous equipons depuis longtemps ici.
pratique fraudulesue signale a la repression des fraudes! delivres des verres bbgr des mauvaises qualite indapté a ma vue mal center avec refus de rembourser malgre mon droit au delai de retractationd e 14 jours , aucune remise de devis ni de carte d 'authentification des verres , aucunes informations malgres ciurriers recommander magasin +service clients sur la gamme des verres et si elle sont adaptée a ma correction
vous imposent des verres bbgr en pretextant ne pas vednre de verre essilor ce qui est faux donc troperie sur client !
responsable de magasin qui refuse et rejette touts mes explication sur mes difficulté a vor avec les verres et explique ne pas echager les verres et refuses de faire jouer leurs conditions generale de ventes dns les 3 mois de delai d 'adaptation.
joue a cache cache en disant a ses employe qu 'elle n 'est pas la!!!! rejette tout et me demande de me derbiuller avec mes lunette qui ne sont pas adapte a ma prescition médical et de maubise qualité avec des abberrations de partout , je vois deformé et trouble dans n 'import qu elle position de tête!! et ce n 'est pas une question d 'adaptation!
j 'ai revu mon ophtalmoglue et la correction aporter est mauabise !!!!! finalement je suis aller chez kry et un un seul rdv et avc le 100/100 sante j 'ai eu des verre intermediaire de qualite et adapté a ma vue san rien deboursé !!!
optical center a d 'ailleurs repondu que oui, des verrs de pres suffisait mais ce sont caché de me le dire et ont preferer me facturé 721 euro d rma poche pour ds verrs porfressifs totalement indapté non conorme a ma vue !! fuyer cet enseigne
Très bon accueil et conseils par Benoît et Julien.
Un accueil chaleureux et une prise en charge directe
Un établissement lumineux avec un choix de monture. Un accueil excellent, de bons conseils, un personnel à l'écoute des clients.
Génial ! J’ai trouvé mon bonheur et en plus vraiment pas cher
2 mois après mon rdv chez Optical center, je n’ai toujours pas reçu ma monture… la monture serait au centre à Gennevillers depuis le 23 mai, on attend quoi pour l’envoyer en boutique??? Je suis très déçue!
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
Un peu déçu de mes lunettes de vue …
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
Je sors de chez optical center Lunel, un grand merci tout particulier à Maxime que je tiens à remercier pour sa bienveillance sa gentillesse ses conseils avisés sur le choix de mes lunettes ses exploits et sa grande humanité. Merci beaucoup. Mme Camerlynck Chantal
Je l'ai déjà donné. Grand professionnalisme de Christelle D., excellents conseils, à l'écoute des clients. Accueil souriant.
Équipe professionnelle et souriante. Conseil écoute et disponibilité auprès de la clientèle. Tout ce que l'on recherche chez un professionnel.
Choix , prise en charge par Fabiola au grand Maine au top 👌
Merci
Merci a Léa personne très compétente 😊😊
Personnel très accueillant et très professionnel et surtout à l’écoute de nos besoins. Je recommande cette établissement.
Je suis venu en magasin avec un budget limité, après avoir fait le tour d’au moins cinq autres opticiens. Cela faisait plus de 7 ans que je portais la même paire de lunettes, et il était vraiment temps de les changer : ma correction n’était plus adaptée, et je ne les portais plus régulièrement car je ne me sentais pas à l’aise avec.
Heureusement, je suis tombé sur Guillaume, le conseiller qui s’est occupé de moi, et je dois dire que j’ai rarement été aussi bien accompagné en magasin. Il a été super à l’écoute, patient, professionnel et très sympa. On a passé plus d’une heure à essayer une multitude de montures, et il a su me guider sans jamais me mettre la pression. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé non pas une, mais deux paires qui me plaisent énormément : une paire de lunettes de vue et une paire de solaires.
Je suis vraiment ravi de mon achat ! Les lunettes me vont super bien, je reçois plein de compliments, et surtout je me sens enfin à l’aise pour les porter tous les jours.
Un grand merci à Guillaume pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir de vivre ce genre d’expérience client. Je recommande à 100 % !