Accueil compétence dossier SS Mutuelle conseils choix des montures c'est parfait
Accueil compétence dossier SS Mutuelle conseils choix monture
Date d'expérience le 30/06/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Lunettes d'un enfant cassée
Réparée gratuitement
Très satisfaite du contact avec les vendeurs en particulier Bastien qui est de bon conseil et le fait qu’il vous reconnaisse lors de mes passages c’est un plus.Merci encore de prendre le temps pour le choix des montures.je recommande optical center.
Client depuis plusieurs années pour l’optique, j’ai été obligé de m’équiper d’aides auditives.
À partir de ce moment j’ai été pris en charge par Laurine qui maîtrise à la perfection son domaine et m’a écouté et conseillé magnifiquement.
Après plusieurs petits réglages durant un mois je peux dire maintenant que c’est vraiment un réel confort.
Je recommande vivement cette personne pour son professionnalisme et son écoute ainsi que son amabilité.
Merci Laurine pour votre ecoute et vos conseils
Excellent accueil,personnel très agréable et compétent
Personnel agréable, professionnel, avenant et compétent. Comme on aimerait être accueilli et "pris en compte" dans chaque commerce. Magasin propre et lumineux. Pas de point négatif à signaler.
accueil services et compétences de grande qualité à recommander vivement
Équipes très professionnelles
J,ai été agréablement surprise de l,accueil que j,ai eu avec Mme Muguet qui travaille à optical center du centre ville. C,est une personne très gentille, patiente et surtout très professionnelle. Je vous la recommande à 100% et sans regret. Elle a bien pris le temps de bien m,expliquer sur la prise en charge avec la mutuelle et le choix de mes lunettes de vue. Je lui souhaite une bonne carrière car elle mérite un jour d,être responsable d,un optical center qui ne sera pas déçu. je lui souhaite vraiment 👍👍👍
choix limité
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
De très bons choix et super équipe
cette fois je ne suis pas satisfaite . Aujourd'hui et pour la 3è semaine consécutive je retourne au magasin pour signaler TOUJOURS le même problème avec mes nouvelles lunettes et on a beau me dire de retourner voir l'ophtalmo !!!! depuis de nombreuses années je viens dans le magasin .. avant il y avait du personnel qui prenait le temps de vérifier , de centrer etc maintenant RIEN et on se retrouve avec des pb mon impression; on prend l'ordonnance du médecin , on envoie et on donne et merci !je vais tenter de règler ce pb que j'ai et je n'irai plus dans votre boutique
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
Optical Center à Saintes en toute confiance : Nous avons aprécié l'accueil très agréable et convivial, des tarifs très compétitifs.
Et félicitations particulières à Julie qui a sû nous donner des conseils précieux sur un dossier délicat et celà avec une extrême gentillesse, ce dont mous avons tellement besoin nous les Papys Mamies. Michel et Marie.
Ce centre est exceptionnel, avec un personnel plus que compétent et toujours prêt à faire leur maximum pour vous aider.
Encore merci pour les lunettes de ma fille Cloé.
vendeur très aimable, très professionnel et efficace
Vendeuse très agréable et disponible. Excellente conseillère
compétence, disponibilité, amabilité,sens commercial