Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Marie
il y a 9 mois
Très bon accueil, personne, disponible et souriante. De très bons conseils avec beaucoup de choix.
Voir plusMelanie
il y a 9 mois
Bien accompagné pour la vente , mais au moment du paiement nous avons était super mal reçu par une autre vendeuse très agressive, je ne reviendrai pas pour les prochaines !
Voir plusAgnes
il y a 9 mois
Commerciale incompétente et devis incomplet et après signature c’est trop tard et aucun geste commercial par rapport à cette anomalie des devis
Très mauvaise image de votre magasin
Pas de resp...
Dominique
il y a 9 mois
Depuis plusieurs années j'ai des lunettes cassé et aucun opticien ne m'avait trouvé de solution et la c'était fait en 5 min avec un super accueil
Voir plusEvan
il y a 9 mois
Très bon accueil de Sophie, de très bons conseils pour une nouvelle paire de lunettes.
Voir plusNOCQ STEPHANIE H.
il y a 9 mois
Commande exécutée en à peine 1 semaine. Bravo pour votre réactivité, votre sens de l'accueil et de l'écoute. Un bon feeling depuis 20 ans. Bonne continuation.
Voir plusLenny
il y a 9 mois
Merci à Rafael pour l'accueil, c'était incroyable. Je recommande, dès explication claire, de bon conseil.
Merci
Boussiquet
il y a 9 mois
Très bon accueil. Merci à Chloé qui conseille très bien. Je recommande.
Voir plusAntoinette La Porta
il y a 9 mois
Quelle expérience déplorable chez Optical Center Oullins.
Depuis le 26 juillet, où j’ai changé de lunettes de vue + solaire, c’est la 4e fois que les verres pour les solaires sont commandés et re...
Constance
il y a 9 mois
Super expérience et très rapide avec un très bon service clientèle
Voir plusGaelle G.
il y a 9 mois
Les opticiens sont professionnels. J'ai eu beaucoup d'aide avec mon ordonnance qui était mal complété par l'opthalmologue. Ils ont rapidement commandé mes lentilles avant mon départ de vacances.
Voir plusIlham
il y a 9 mois
Très bien accueilli par Florian, donne de bon conseil
Belle boutique avec peins de choix
GIURIATO V.
il y a 9 mois
Parfait ! Un superbe accueil et des explications très claires.
Voir plusAvis client Optical Center
ALAIN
Vendeurs très compétents et aimables
Vendeurs très compétents et aimables
Date d'expérience le 01/09/2025
Romain
Très bien accueilli et toujours la patience de nous ...
Très bien accueilli et toujours la patience de nous aider
Date d'expérience le 01/09/2025
Marie
Lunettes de vue et solaire
Très bon accueil, personne, disponible et souriante. De très bons conseils avec beaucoup de choix.
Date d'expérience le 14/08/2025
Melanie
À revoir
Bien accompagné pour la vente , mais au moment du paiement nous avons était super mal reçu par une autre vendeuse très agressive, je ne reviendrai pas pour les prochaines !
Date d'expérience le 01/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Has
Disponible et professionnel
Disponible et professionnel
Date d'expérience le 07/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour Has,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Châteaurenard
Bernard
Bien rien à dire
Bien rien à dire
Date d'expérience le 01/08/2025
Agnes
Commerciale incompétente et devis incomplet et après ...
Commerciale incompétente et devis incomplet et après signature c’est trop tard et aucun geste commercial par rapport à cette anomalie des devis
Très mauvaise image de votre magasin
Pas de responsable sur place et formation des vendeurs sur un même moule
Date d'expérience le 01/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Dominique
Depuis plusieurs années j'ai des lunettes cassé et ...
Depuis plusieurs années j'ai des lunettes cassé et aucun opticien ne m'avait trouvé de solution et la c'était fait en 5 min avec un super accueil
Date d'expérience le 28/08/2025
Evan
Très bon accueil de Sophie, de très bons conseils pour ...
Très bon accueil de Sophie, de très bons conseils pour une nouvelle paire de lunettes.
Date d'expérience le 29/08/2025
NOCQ STEPHANIE H.
Commande exécutée en à peine 1 semaine. Bravo pour ...
Commande exécutée en à peine 1 semaine. Bravo pour votre réactivité, votre sens de l'accueil et de l'écoute. Un bon feeling depuis 20 ans. Bonne continuation.
Date d'expérience le 29/08/2025
Corinne Barberat
Super accueil
Super accueil
Date d'expérience le 31/08/2025
Lenny
Merci à Rafael pour l'accueil, c'était incroyable. ...
Merci à Rafael pour l'accueil, c'était incroyable. Je recommande, dès explication claire, de bon conseil.
Merci
Date d'expérience le 31/08/2025
Boussiquet
Très bon accueil. Merci à Chloé qui conseille très ...
Très bon accueil. Merci à Chloé qui conseille très bien. Je recommande.
Date d'expérience le 30/08/2025
Antoinette La Porta
Quelle expérience déplorable chez Optical Center Oullins. ...
Quelle expérience déplorable chez Optical Center Oullins.
Depuis le 26 juillet, où j’ai changé de lunettes de vue + solaire, c’est la 4e fois que les verres pour les solaires sont commandés et reçus non conformes.
A ce jour, je dois partir pour 3 semaines sans mes solaires adaptées.
En 4 rendez-vous j’ai été reçue par 4 personnes différentes.
Le 26 juillet, une jeune femme (remplaçante) m’a très bien reçue et conseillée, tout s’est bien passé.
La 2eme fois, c’est le responsable du magasin qui m’a reçue et a monté les verres, l’usine « n’aurait » pas respecté les mesures. Les mesures sont reprises et les verres recommandés.
La 3eme fois c’est une nouvelle personne qui me reçoit / ça ne va toujours pas ; cette personne refait des tests, reprends des mesures et préfère recommander un ovale de verre à découper sur place.
La 4eme fois - le 27 août - c’est un remplaçant qui n’est pas du magasin, qui constate « que les mesures auraient été mal prises, que lui, n’aurait pas fait comme cela » des verres sont recommandés.
La 5eme fois, ce jour les verres solaires ne sont pas arrivés et je dois partir «au soleil» sans.
Et aux dirigeants de ces anciennes, arrêtez de vouloir faire du business, en pratiquant des points relais dans vos boutiques optiques. Vos vendeurs sont sans arrêt interrompus, les clients sont prioritaires pour récupérer leurs colis, et vous subissez des attentes répétées à n’en plus finir.
Ce n’est pas professionnel. Comment voulez-vous que vos vendeurs travaillent sérieusement ?
Vous m’avez perdue comme cliente ! (depuis 3 ans dans votre enseigne)
Date d'expérience le 27/07/2025
Cindy
Personnels accueillant et très agréable. De très bon ...
Personnels accueillant et très agréable. De très bon conseil.
Date d'expérience le 30/08/2025
Constance
Super expérience et très rapide avec un très bon service ...
Super expérience et très rapide avec un très bon service clientèle
Date d'expérience le 30/08/2025
Gaelle G.
Les opticiens sont professionnels. J'ai eu beaucoup ...
Les opticiens sont professionnels. J'ai eu beaucoup d'aide avec mon ordonnance qui était mal complété par l'opthalmologue. Ils ont rapidement commandé mes lentilles avant mon départ de vacances.
Date d'expérience le 11/08/2025
Joe Blow T.
Pas des prix donc pas d'intérêt donc pas d'intérêt ...
Pas des prix donc pas d'intérêt donc pas d'intérêt ..... !
Date d'expérience le 29/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Ilham
Très bien accueilli par Florian, donne de bon conseil ...
Très bien accueilli par Florian, donne de bon conseil
Belle boutique avec peins de choix
Date d'expérience le 29/08/2025
GIURIATO V.
Parfait !
Parfait ! Un superbe accueil et des explications très claires.
Date d'expérience le 28/08/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.