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Client fidèle jusqu'au jour ou j'attends mes remboursements ...

Client fidèle jusqu'au jour ou j'attends mes remboursements
N° Commande Date Mode de remboursement Etat Montant Actions
43877792 14/06/2018 Virement En cours de remboursement 10,98 €
43869105 08/06/2018 En cours de remboursement 281,94 €
des excuses en retour pas l'ombre d'une démarche de me rembourser . Je ne suis pas le seul dans ce cas là cela sent le dépôt de bilan ATTENTION

Par AISO il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance au service comptabilité et sachez que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de paiement.

Bonne journée Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Pas de réponse oscaro se moque de ses clients je vais saisir la justice et la dgccrf si pas de remboursement dès la fin de cette semaine. FAITE EN AUTANT NE VOUS LAISSER PAS FAIRE
Par AISO il y a 7 ans

escroquerie..

ne commandez pas à cette société ils vous font payer des pieces qu'ils n'ont pas en stock ,j'ai commander une pièces le 13 mai 2018 que j'ai payé et je ne suis toujours pas remboursé à ce jour

Par Phano il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour le désagrément et ce retard de remboursement.

Sachez que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'ai commandé plusieurs fois sur Oscaro. Délais respecté, ... [Résolu]

J'ai commandé plusieurs fois sur Oscaro. Délais respecté, pièces en parfaites état, site facile à prendre en main. Mais ma dernière commande a fait remonter un sérieux problème coté service client.
J'ai commis une erreur de taille pour 2 équipements de ma voiture.
Suite à réception et constatation de l'erreur (reçue le 19/05/18 et constaté le 20/05/18) j'ai voulu effectué un retour. C'est là que les problèmes commencent.

Mardi 23/05/18 : première tentative d'impression de l'étiquette retour.

Mercredi 30/05/18 : Mail au service client pour leur annoncer que je n'arrive pas à imprimer leur étiquette retour (service indisponible) depuis le mardi 23/05/18. Le colis est prêt, le délais de retour respecté mais il me manque cet éléments. Une copie d'écran est jointe au mail.

Mercredi 06/06/18 : Un mail automatique est renvoyé à mon adresse indiquant un trop grand nombre de demandes pour que la mienne soit traitée.

Lundi 11/06/18 : Je retente l'impression de l'étiquette et ça fonctionne (miracle!) je reprend les mails et je demande si le renvois est toujours possible car le délais de retour est dépassé.

Samedi 16/06/18 : ENFIN un retour du service client. On me demande les informations pour effectuer le retour (cde, ref produits...)

Lundi 18/06/18 : Réponse de ma part avec l'ensemble des éléments demandés.

Jeudi 21/06/18 : Relance de ma part car toujours aucuns retour

Mercredi 11/07/18 : De nouveau le mail automatique de non réponse pour cause d'un trop grand nombre de demandes.

Cela fait presque 2 mois que la commande est arrivée, 1 mois et demi que je tente de me faire rembourser et pendant tout ce labs de temps AUCUNE réponse de la part d'Oscaro.
Au vu des commentaires, j'ai bien fait d'attendre leur réponse avant d'envoyer les pièces.

Il y a réellement un problème de gestion au sein du service client. Tant que tout vas bien oscaro.com est un excellent site. Mais dès qu'il y a une réclamation client, on est loin, très loin de cette excellence.

Par JulieT38 il y a 7 ans
Léa,

Je souhaite un remboursement suite au retour.
Le colis étant déjà prêt, je vais tenter d'imprimer le bon retour le plus rapidement possible.

Merci pour votre action.
Par JulieT38 il y a 7 ans

Bonjour,

Je fais l'enregistrement en amont de ce retour et vous pourrez suivre les étapes directement.

Souhaitez-vous une réexpédition ou un remboursement suite au retour.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Oui je vous confirme que les pièces ne sont pas montées sur le véhicule (problème de taille initialement). Elle sont dans leur emballage d'origine et déjà conditionnées pour repartir.
Quelles vont être les étapes à suivre pour le retour svp ? :)
Par JulieT38 il y a 7 ans

Mais pouvez-vous me confirmer que les pièces ne sont pas montées sur le véhicule ainsi j'enregistre en amont la procédure de retour et il faudra simplement suivre les étapes et une fois les pièces au dépôt le remboursement sera mis en place.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Cde : 43437090
Référence 1 : 0 986 494 438 - Jeu de 4 plaquettes de frein avant - BOSCH
Référence 2 : 0 986 478 979 - Jeu de 2 disques de frein avant - BOSCH

Je ne veux pas de remplacement/échange. Depuis le temps, j'ai déjà commandé les bonnes références.
Il me faut juste vous retourner les pièces en étant parfaitement certaine d'être remboursée.

Merci à vous,
Cdt,
Par JulieT38 il y a 7 ans
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Traitement de remboursement nul

Traitement de remboursement nul
J'ai trois remboursement en cours depuis le 28/05/2018 et 05/06/2018 pour un total de 300€ et un de 2 € depuis 2017.
plusieurs relances télephoniques: avec des réponses types .....
plusieurs mails aves des excuses en retours .....
Resulta toujours pas mes remboursements.
Ce traitement n'est pas digne d'une tel Marque, c'est ce moquer du monde.
Faire en sorte de ne pas avoir a ce faire rembourser ou-bien ne pas commander chez Oscaro

Par Benjamin T. il y a 7 ans
Bonjour

je vous confirme le remboursement de mes 3 demandes en attente.
Il est dommage d'en être arrivé a passer par ce "flux" pour obtenir les remboursements.

Merci pour vos actions.

Cdt
Par Benjamin T. il y a 7 ans
je vous remercie de vos actions
j'espere quelles vont aboutir
je vous tiendrai informé

Cdt
Par Benjamin T. il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour

43577311
43655777
39956725

Cdt
Par Benjamin T. il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Oscaro me remplace un additif remétallisant pour l'huile ...

Oscaro me remplace un additif remétallisant pour l'huile avec un additif anti-fuite pour le refroidissement. Lorsque je fais une réclamation, ils ne la traitent pas...
J'ai des remboursement en attente depuis plusieurs mois et rien ne se passe.
Leur équipe n'est qu'une bande d'incompétents.

Par falcon260984 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Les commandes faisant l'objet de remboursements sont:
- 41660274 (à priori un chèque a été envoyé, je suis actuellement en déplacement professionnel, je ne pourrais confirmer la réception que dans une semaine)
- 43239908
- 44226949
Pour ce qui est de l'additif, j'ai enfin eu une réponse (au bout d'une semaine et en relançant...). Je ferai le retour du produit dans une semaine, j'espère juste que ça ne va pas prendre 6 mois pour se faire rembourser.
C'est dommage que ça se passe comme ça, je commande énormément de pièces sur oscaro depuis plusieurs années et je trouve que le service client s'est fortement dégradé.
Si l'on regarde les avis sur custplace, en ce moment il n'y a quasiment que des avis négatifs.

En vous remerciant

Cordialement
Par falcon260984 il y a 7 ans
Bonjour,Je comprends votre mécontentement et j'en suis réellement navrée.Je viens de faire la relance en urgence auprès de la comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire.Je reste à votre écoute pour d'autre question et vous souhaite une excellente journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
tout pareil remboursement d 'une consigne en attente depuis plus de 3 mois . meilleure service client !!! comment c ' est chez les autres !!!
Par Patrick Le Lormand il y a 7 ans

Bonjour, 

Faites moi part du numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire

Merci à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Et rebelote..5ème fois qu' au bout de plusieurs mails ...

Et rebelote..5ème fois qu' au bout de plusieurs mails et appels je recois un mail me disant que m'a demande de remboursement n'a pu être traité et qu'il faut tout recommencé... tout ça pour une erreurau depart d'oscaro sur une ref..

Par Swinka il y a 7 ans
Oui je l'ai plusieurs fois... et quoi maintenant ????
Par Swinka il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous envoyer les photos du produit svp pour que l'on puisse faire le nécessaire ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours les memes déboires avec un remboursement don't ...

Toujours les memes déboires avec un remboursement don't le délai n'est pas respecté . C'est lamentable etr en pluis Oscaro au lieu de me repondre sur ce point me répond qu'ils sont désolés de ne pas avoir répondu dans le délai et m'invite à revenir vers eux pour reformuler ma demande . C'est inadmissible et Oscaro ne mérite pas l'image qu'elle se donne . J'aimerai donc savoir s'il y a une action judiciaire collective contre cette société qui se moque de ses clients ?

Par Rodi60 il y a 7 ans
Je répondais à RODI60 évidemment.
Je vous confirme une réexpédition et une date de livraison officielle

J.BOMPAS
Par 040473 il y a 7 ans

J'ai fais la relance en transport pour une réexpédition le nécessaire sera fait en urgence rassurez vous 


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Je vais faire confiance à Léa d'Oscaro.. pour les remboursements.
Puis pour mes disques.
Ce matin, j'ai tenté de les joindre. Délai d'attente.. 30mns!
Il y a de quoi se poser des questions actuellement alors que je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant.

J.BOMPAS
Par 040473 il y a 7 ans

Je comprends votre mécontentement. Souhaitez un remboursement ou une réexpédition que je fasse la demande au service transport directement? 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Un remboursement sous 14 jours maxi qu Oscaro ne respectera pas alors que vous attendrez vos disques et que vous êtes potentiellement sans voiture ou dans l attente de passer un contrôle technique ! J ai déjà donné avec Oscaro
Par Rodi60 il y a 7 ans
Bonjour Léa,

Merci de votre attention pour les 2 remboursements.
Par contre, je n'ai toujours pas reçu ma commande (disques de freins) n° 45394999.
Rappel: livraison prévue: le 21/09/18

Dans l'attente de vous lire.

J.BOMPAS
Par 040473 il y a 7 ans

Suite à une erreur lors du transport , le colis est en cours de retour vers chez nous .

Une fois scanné chez nous, nous mettrons en place soit une réexpédition ou un remboursement 


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Vous êtes des voleurs vous encaissez mon argent 624,95 ...

Vous êtes des voleurs vous encaissez mon argent 624,95 euros alors que vous n’avez pas les pièces et vous n’êtes même pas capable de m’en remboursser 15 jours que j’attends et que l’ont m’en ment comment faites vous pour escroquer les gens et continuer de fonctionner. Je vous envoie une lettre de mise en demeure très prochainement !

Par Amandine Leonel il y a 7 ans
Merci j’ai dut appeler et vous menacer pour avoir mon remboursement au bout de 15 jours sans cela je serais encore entrain d’attendre. Je suis allé commander chez le concurrent!
Par Amandine Leonel il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que votre remboursement est bien effectué en date du 11/07/2018 sur votre compte bancaire et qu'il faut attendre le délai interbancaire afin que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Commande numéro 44159499 pour mademoiselle Léa. Mon avocat est déjà sur le pied de guerre
Par Amandine Leonel il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon produit MAIS service client passable...

Produit conforme, de qualité, prix concurrentiel par rapport au commerce. Envoie rapide. Seul bémol la concordance de certains produit (balais d'essuie glace) selon la date de fabrication du véhicule devrait être affiché PLUS GROS afin d'éviter les erreurs et un retour produit qui coute assez cher (5e) j'estime que les retours devraient être gratuits surtout quand il s'agit d'un échange. Merci

Par Chenguyen M. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Franchement deçu,vous donnez des temps de livraison ...

Franchement deçu,vous donnez des temps de livraison en 48h !!!???
Il faut compter 1 semaine pour recevoir une pièce.
Annoncer 7 jours au lieu de 48h sa eviterait de regarder sans arret le suivi de la commande.

Par Krys972 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Comportement scandaleux sur demande de remboursement

J'ai retourné une pièce livrée qui n'était pas adaptable sur mon véhicule alors que la référence est préconisée par Oscaro.
J'ai fais un retour le 05 Juin. Oscaro l'a traité le 14 Juin en m'annonçant un remboursement dans les 30 jours. J'ai donc écris à 2 reprises pour accélérer le remboursement. J'ai ensuite téléphone à 2 reprises. Je n'ai reçu aucune réponse à mes écrits alors qu'Oscaro s'engage à répondre dans les 38 heures et mes interlocuteurs en ligne se sont "réfugié" derrière le délai de 30 jours. Je considère qu'il s'agit d'un mépris du client.
A ce jour, plus d'un mois après le retour de la pièce non conforme préconisée par Oscaro, j'attends toujours mon remboursement.
Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. Il me semble qu'il serait facile de monter un collectif et d'attaquer Oscaro, au nom de ce collectif.
J'espère maintenant un remboursement dans les plus brefs délais avant suite juridique et collectif potentiel.
Cordialement

Par Franck Barbier il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement toujours pas effectué - Ultimatum avant procédure judiciaire.

Attente de remboursement depuis le 23 mai. 4 coup de fils 2 messages. On me répond qu'on va me rembourser et toujours rien, même pas la politesse de répondre à mes messages. Si je n'ai pas le remboursement demain, je porte plainte au tribunal, je signale les agissements à la DGCCRF et à l'UFC que Choisir et s'il le faut j'organise une action de groupe mais là, ma patience a des limites. J'ai une assistance juridique dans mon assurance, donc s'il faut mettre des avocats sur le dossier, pas de soucis comme ça Oscaro payera en plus leurs honoraires.

Par Tof57 il y a 7 ans
Je viens de recevoir mon remboursement. Il est regrettable de passer par des menaces pour que les choses se fassent.J'ai tout de même averti la répression de fraudes et l'UFC que choisir pour protéger les autres utilisateurs de ce site car, à priori, c'est une pratique courante illégale. Pour moi, j'ai été pris une fois mais pas 2. Adieu Oscaro.
Par Tof57 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Sachez que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'ai passé commande de 2 pièces l'une n'a pas été envoyée ...

J'ai passé commande de 2 pièces l'une n'a pas été envoyée et considérée en remboursement la deuxième je l'ai renvoyé chez Oscaro pour me la faire rembourser. Je n'es toujours pas été remboursé des 2 pièces.
Je vous demande de réagir rapidement !!!

Par Steven Lm il y a 7 ans
Il ne faut pas relancer le remboursement il faut rembourser! Assez de gens se plaignent de ne pas être remboursés.
Certes je ne suis pas le seul à gérer mais l n'y a pas besoin d'1 mois pour rembourser quelqu'un!
J'espère avoir l'argent cette semaine et si il faut employer les grands moyens je n'hésiterais pas!
Par Steven Lm il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance au service comptabilité afin que votre remboursement soit traité dans les meilleurs délais et rapidement.

Je vous présente nos plus sincères excuses pour le tord causé par ce retard de remboursement.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement de pièce non disponible !!! Et un de ...

Remboursement de pièce non disponible !!! Et un de plus .... Tout simplement honteux de constater que ce problème semble récurent pour la société Oscaro ! Nous ne pouvons accepter cette manière d'agir, Oscaro aurait t'il des problèmes financiers vis à vis de ses fournisseurs, qu'il y a tellement de pièces manquantes ? J'attends mon remboursement dans les plus brefs délais ...

Par Patrice Pellet il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Catastrophique, manque de sérieux, etc... etc....

Catastrophique, manque de sérieux, etc... etc.... Après avoir reçu une pièce qui n'était pas la bonne, la procédure pour être remboursé a été une vraie galère, il a fallu quatre coups de téléphone et les menacer de déposer plainte pour obtenir enfin gain de cause. Je raye Oscaro de mes adresses

Par Philipus il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Bonjour, nous avons 2 remboursements en cours (43236427 et 41534056 qui datent de janvier 2018 et mai 2018) ce qui représente une somme de 150 euros. Malgré différents appels téléphoniques, aucun remboursement à ce jour. Veuillez faire rapidement le nécessaire. Salutations

Par CRECRE il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, le 07/06/2018 je passe commande (43855270) ...

Bonjour, le 07/06/2018 je passe commande (43855270) d'une paire d'amortisseurs sur Oscaro.com. Moins d'une heure et demie après, un message m'informe que le produit n'est pas disponible et que je serai remboursé sous 14 jours.
Aujourd'hui 10/07/2018, après 3 appels et une lettre recommandée, toujours aucune nouvelle d'Oscaro et bien sûr remboursement non effectué. Quand je lis les autres messages, ce n'est plus de la négligence mais il semble bien que l'enseigne soit coutumière du fait.
Ce n'est pas le premier problème que je rencontre avec l'enseigne Oscaro, par contre il est certain que ce sera le dernier ! Plus jamais ! D'autres sites aussi bien fait sont bien plus efficaces. Les divers forums de véhicules anciens que je fréquente se font le même écho du manque de sérieux d'Oscaro et pour ma part je ne manquerai pas de relayer mon expérience désastreuse de la gestion de mon dossier.

Par Tomtom40 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour cette annulation de commande.

Après vérification de votre dossier, je constate que en date du 11/07/2018, ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire et je vous invite à faire la vérification sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Une pétition pourquoi pas mais cela me semble léger. Etant donné qu'aucun retour de la part de ce fournisseur n'est constaté, qu'ils ont bien reçu mon courrier avec AR (puisque j'ai eu le récépissé) et considérant qu'un mois et demi après m'avoir répondu ( très vite d'ailleurs) que l'article n'est plus disponible, je trouve toujours cette référence au catalogue, je considère que sans autre explication d'Oscaro, il pourrait y avoir tentative d'escroquerie. C'est donc ma protection juridique qui va prendre le relais dès demain matin. A moins bien sûr qu'on me trouve une excellente explication à cet état de fait, ce dont je commence à douter sérieusement.
Par Tomtom40 il y a 7 ans

(non- )remboursement chez Oscaro

Bonjour,
je suis en attente de deux remboursements pour une somme de 46,36€
cde 43211778 et cde 39954204
Le remboursement de cde 39954204 est en attente depuis le 22/10/2017 (!)

Merci de faire le necessaire pour me rendre mon argent !!


Cordialement

Par Schreist il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,
je suis en attente de deux remboursements pour une somme d'environ 150€
cde 40124493 et cde 44252058
Le premier remboursement est en attente depuis le 16.03.2018
j'ai bien entendu contacté vos services qui ont renouvelé le remboursement et à chaque fois refusé !!
Que faire pour retoucher son argent !!
En lisant tous les commentaires des personnes se plaignant d'Osacro, je crains que votre réputation de malhonnête soit une réalité.
Cordialement

Par GMM il y a 7 ans
Vous avez essayé à plusieurs reprises de me joindre sur mon portable mais je travaille à l'étranger. Ma fille m'a prévenu d'un vos appels à la maison hier 17.07.2018 , me disant que je serais remboursé ce jour 18.07.2018 . il est 19h18 et je ne vois toujours rien concernant la cde n°40124493 sur mon compte Paypal !!
Elle m'a également précisé toutes vos excuses que j'ai déjà entendu maintes et maintes fois depuis le mois de mars.
Comment vous faire confiance ???
Grace à mon litige ouvert chez Paypal j'ai pu retoucher la plus grosse somme que vous me deviez .
Ma déception est immense concernant vos services !!
Quand je pense que je conseillais à des proches de commander sur votre site !!!
Mais ça c'était avant ....
Par GMM il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et effectivement ces deux remboursements ne sont toujours pas effectués et je vous présente nos plus sincères excuses.

Sachez que le nécessaire est fait et que je viens de prendre votre demande en main, dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ces deux remboursements seront visibles sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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