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Ayant acheté une pièce chez eux , je la reçois défectueuse, ...

Ayant acheté une pièce chez eux , je la reçois défectueuse, je demande donc le remboursement. Apres 1 mois t’attente je les appelle toute les semaines . Ils me répondent dans une 1 semaine apres 72 h et sa fais maintenant 2 mois que je me casse la tête avec eux !!! Je n’achèterai jamais chez eux !!!!

Par KassiaCk il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification sur votre compte client et je vous informe que en date du 04/04/2018 votre remboursement est bien effectué et qu'il sera visible une fois le délai interbancaire passé.

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci j’ai vu votre poste , je suis aller sur le lien merci beaucoup
Par KassiaCk il y a 7 ans
https://www.economie.gouv.fr/courrier/4168
Par Seb1979 il y a 7 ans

Quelle incorrection!!!!

Quelle incorrection!!!!
suis dans l'attente d'un remboursement de 134€ de la part d'oscaro (une broutille pour le leader qualité sur le net!) depuis juin 2017. des propos mielleux jamais suivis de faits; comment faire pour secouer le cocotier? un appel téléphonique assorti d'une attente de plus de 30 minutes....ça n'est pas sérieux!
arrêtez de vous gargariser de titres de leader service qualité sur le net; vous n'êtes que des escrocs et comme tous les escrocs, vous serez amenés à chuter. La faillite n'est pas seulement réservée aux petits; VOUS, OSCARO, ALLEZ DROIT DANS LE MUR EN VOUS COMPORTANT AINSI;
a partir de ce jour, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour vous détourner de commandes substantielles. C'est ainsi que les clients mécontents se vengeront de votre dédain, de vos agissements de VOL manifeste

Par Stéphanie Blatz il y a 7 ans
merci. je vérifierai le virement semaine prochaine.
bonne journée à vous également.
dominique C
Par Stéphanie Blatz il y a 7 ans

Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement auprès de la comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire celui-ci sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
bonsoir, il s'agit d'un retour N° 36824922 en date du 05/06/2017 pour un montant s'élevant à 133.46 €
en comptant donc sur votre action,
dominique C
Par Stéphanie Blatz il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Un nouveau problème de remboursement

Un nouveau problème de remboursement

Par Dieu34 il y a 7 ans

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je viens de faire le nécessaire auprès du service garantie, cependant votre dossier est en cours d'expertise et je vous invite à patienter le temps du retour du rapport d'expertise par l'équipementier, sans cette réponse aucune action ne peut être mise en place, navrée.

Ce service reviendra directement vers vous une fois le rapport d'expertise de retour chez nous.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour
J'ai cru comprendre qu'il fallait passer par ce service pour être remboursé de la camera de recul que j'ai renvoyé au SAV .
Après 1 mois pas de nouvelle ,donc j'essaie de contacter avec beaucoup de mal le service client qui m'annonce que la reprise en garantie est validée et le remboursement se fera sous 2 à trois jours .J'attends toujours ce remboursement .
Petit Conseil à OSCARO :si vous tenez à conserver vos clients ,un retour au sérieux serait souhaitable
Par Dieu34 il y a 7 ans

2 mois et toujours pas remboursé...

Je vois que je suis loin d 'être le seul à avoir de grosses difficultés à me faire rembourser.
Déja deux mois d'attente.
C est vraiment honteux, et le plus rageant ce soir ces réponses mielleuse que l'on vous donne lors des appels ou des mails. du foutage de geule oui.
Service client bidon.
Peut-être et je le souhaite, que poster ici fera avancer...
Commande n° 41306204

Par Howel il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour
Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement ( déjà 1 MOIS 1/2)
Attention pas super sérieux !!
Commande 41569264
Par BR22 il y a 7 ans
Bonjour,Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je vous informe que votre demande de remboursement est bien relancé au service comptabilité et que ce remboursement sera effectif dans les meilleurs délais.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

embout/tête/bonnet d essuie-glace

Je commande un embout/tête/bonnet d essuie-glace et je reçois un câble électrique pour moteur essuie-glace.
Après 14min d’attente au téléphone avec une personne très gentille avec qui je ne peux donc pas être agressif, je reçois un mail m’en previsant que l’édition des étiquettes de transport est indisponible. Donc demmerdez-vous à faire un colissimo.

Par David Bourdeix il y a 7 ans

Dans ces cas là, je suis navrée il faudra patienter le temps de la résolution du problème au sujet des étiquettes de retour.

Cependant, vous avez un délai de 365 jours afin d'effectuer un retour donc quoi qu'il arrive tant que ce délai n'est pas dépassé votre remboursement sera bien effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
L’édition d’étiquette de retour est toujours indisponible depuis 7 jours .
Renvoi à mes frais’ hors de questions ‘.
C’est lamentable
Par David Bourdeix il y a 7 ans

impossible d'obtenir mon remboursement depuis 2 mois. ...

impossible d'obtenir mon remboursement depuis 2 mois.
Apres plusieurs mails on me dit que le remboursement sera fait en priorité mais toujours rien.... PAS SÉRIEUX DU TOUT

Par Julien Ch il y a 7 ans
Meme reponse automatique que celle formulee par mail...
Pour la troisieme fois... On y croit encore... ?
Par Howel il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Je découvre avec effrois que je ne suis donc pas le seul à m'être fais empapaouter.
Pièce retrounée et acceptée par leur service il y'a deux mois.
Remboursement "en cours" depuis deux mois.
3 appels aux service client, deux mails. A chaque fois réponse cordiale pour dire que c'est en cours.
C 'est une honte.
Si quelqu'un a eu ou sait comment avoir gain de cause, et grace à qui ou par le biais de quelle association, merci de m' en faire part.
Par Howel il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaireBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Malgrès mes réclamations, impossible de se faire rembourser ...

Malgrès mes réclamations, impossible de se faire rembourser depuis le mois d'août!!!, ni retour de consigne, ni remboursement, et manifestement je ne suis pas le seul.

Par Jean-Noël Parisey il y a 7 ans

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ce délai de remboursement , je suis désolée mais notre service comptabilité enrregistre un léger retard ces derniers temps.

Je vous rassure votre demande de remboursement sur ces 3 rembousements et entre mes mains et le nécessaire sera fait rapidement.

Coridalement,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Encore un mécontent, cela fait depuis le 06/02/18 qu' ...

Encore un mécontent, cela fait depuis le 06/02/18 qu' Oscaro a reçu mon colis en retour et toujours pas de remboursement après X coups de téléphone alors que sur leur site celui-ci a été effectué le 23/03 la super conseillère me dit que je vais recevoir le justificatif le 28/03 je téléphone le 28 et la conseillère me dit que celui-ci me sera envoyé au plus tard le 30/03 je rappelle ce matin et la toujours le même refrain je vais recevoir le justificatif dans la semaine
Site a bannir de plus les 180 conseillers qui ne parle à peine français ne comprennent vraiment rien.Je ne commenderai plus chez eux
Faites passer à votre entourage de ne plus commander chez OSCARO

Par mauricevalerie il y a 7 ans

Je vous est fait part de cette preuve de remboursement par mail directement afin que vous puissiez faire une vérification auprès de votre établissement bancaire ( en joignant la copie de la preuve de remboursement ) 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Voici mon numéro de commande avec son statut de remboursement effectué, voici ce qu'il y a sur le site alors que sur mon compte rien nada et nous sommes en fin de semaine et je n'ai toujours pas reçu le justificatif du remboursement
Site a enlevé de la toile

41500844 19/02/2018 Virement Remboursement effectué
Par mauricevalerie il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous svp un numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire rapidement sur votre demande de remboursement.

Cordialement, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Nul... pour rester poli... ce que mérite réellement ...

Nul... pour rester poli... ce que mérite réellement oscaro comme avis dépasserait les limites de la politesse.... voilà comment oscaro gagne de l’argent avec vôtre argent... vous appelez pour avoir la certitude que vôtre pièce est en stock. Le conseiller ne vous dira jamais qu’elle est indisponible... car le but c’est de vous prendre le pognon... après ils s’en foutent...le fric...le vôtre .... travaille pour eux jusqu’à temps qu’ils vous rembourse et les délais peuvent être très très longs ... vous pouvez toujours appeler pour savoir où cela en est...une charmante hôtesse vous expliquera gentiment que le service comptabilité est débordé...et pour cause... c’est scandaleux !!!! Ne vous laissez pas abuser par les mentions « en stock » ni par les bla bla-bla-bla des conseillers... ils n’ont plus rien en stock comme à leurs débuts... ils travaillent maintenant en flux tendu avec leurs fournisseurs et se foutent bien de savoir si c’est disponible pourvu qu’il vous fassent payer.... Un conseil, FUYEZ !!!!!!!!

Par Antioscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je viens apporter mon témoignage sur une liste déjà trop longue de problème de remboursement. J'attends un remboursement depuis 1 mois et demi de 139.01 euros suite à un retour d'une pièce en échange standard celle-ci a bien été réceptionnée et déclaré conforme par leur service et depuis j'attends malgré plusieurs mails, des excuses mais pas de remboursement, lamentable pour une société qui se dit N1 des pièces de rechanges en Europe un client très mécontent qui ne compte pas en rester là !!!0

Par Gino713 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je vous informe que votre demande de remboursement est bien relancer de ma part au service comptabilité. Dans un maximum de 72h avec le délai interbancaire, ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Toutes nos excuses.

Cordialement , Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai fait appel à un service sur litige.fr pour faire avancer le dossier, il faut savoir qu'en terme de remboursement le délai légal est de 15 jours et au delà des pénalités peuvent être exigées en tout cas courage, c'est inadmissible de leur part
Par Gino713 il y a 7 ans
Je suis dans le même cas de figure que vous. Cela fait presque 10 fois que je l'ai appels. Toujours la même réponse " c'est en cours, la comptabilité a du retard" Impossible de parler a un responsable en France. J'ai fait partir un recommandé il y a deux semaines qu'ils n'ont même pas réceptionné.
Courage, pour ma part, je ne lâche pas l'affaire et vais les harceler.
Par Ju Llie il y a 7 ans
Bonjour,Votre demande de remboursement est faite par mes soins en date de hier et le service comptabilité prend bien en compte ce remboursement, cependant il faut patienter un délai de 72h et plus le délai interbancaire de votre établissement bancaire afin qu'il soit visible sur le compte bancaire.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

La patience a des limites. Toujours pas remboursé!

Le 05/03/2018, j'ai passé la commande 42210926 pour un attelage .Le 06/03/2018 je reçois un mail d'oscaro.com qui me signale son impossibilité à me le fournir bien que toujours proposé sur le site et m'annonce qu' un remboursement de 201.99 € est en cours.
Toujours pas de remboursement à ce jour.
Merci à Léa de mettre tout en œuvre pour un remboursement sous 72h comme vous savez le faire pour certains. Cordialement.
Par jfa29
il y a 1 semaine
1 réponses dont 1 officielle(s) [logo Oscaro]

Bonjour,

Je viens de faire la vérification sur votre demande de remboursement et je vous informe que celui-ci est bien effectué en date du 27/03/2018.

Merci de patienter le temps du délai interbancaire afin que votre remboursement soit visible sur le compte bancaire et je vous souhaite une excellente journée,

Léa
Par Lea_Oscaro
il y a 1 semaine

Nous sommes le 4 avril et toujours pas de remboursement sur mon compte !!!!! La patience a des limites! Si votre service comptabilité est débordé c'est votre problème chez oscaro.com, pas le mien.
Clt

Par jfa29 il y a 7 ans
Après vérification de mon relevé bancaire ce jour, le remboursement a bien été effectué.
Merci Léa.
Bonne soirée et bon courage...
Par jfa29 il y a 7 ans

Bonjour,

Alors je vous informe que je viens de faire une recherche sur votre dossier et que en date du 27/03/2018 votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire et en ce qui concerne les pénalités de retard, votre dossier est déjà pris en charge par le service dédié aux pénalités et que ce service reviendra vers vous, ceci n'est pas de mon ressort.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Sérieusement vous jouez à quoi!!!!!! Alors j'appelle ...

Sérieusement vous jouez à quoi!!!!!! Alors j'appelle le service client qui me répond que le remboursement sera fait dans 48h ça fait 4 mois et toujours pas de remboursement. Que faut il faire pour être remboursé? Ne pas acheter chez oscaro vous évitera de courir derrière votre argent pendant des mois.

Service client menteur et nul!!!!!!!

Par Soso9177 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Je reste à votre écoute pour d'autres questions,

Excellente journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'attend des remboursement depuis Décembre 2017.

J'attend des remboursement depuis Décembre 2017.
Apres des mails et des appels ou à chaque fois on me promets de régler vite les problemes je ne suis toujours pas remboursé d un seul !!! C"est une honte d agire de cette façon, depuis je ne commande plus sur se site. J attends mes remboursements et je verais le gestes commercial qu il propose pour voir si j y reviendrais. Pour infos, je suis sur pas mal de forum et nous sommes plus d une dixaine a vivrent les memes galeres en ce moment

Par Leurope il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

encore un problème de remboursement chez oscaro

Encore un problème de remboursement chez oscaro malgré une multitude de réclamation par mail et par téléphone aucun remboursement en vu (157,95€) depuis le 27 février...

Par Redbull62 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire le nécessaire sur votre demande de remboursement et je vous informe que celui-ci sera effectif rapidement et dans les plus brefs délais sur votre compte bancaire.

Je reste à votre écoute pour d'autre question,

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

OSCARO NE REMBOURSE PAS, FAIS DES PROMESSE NON TENU, ...

OSCARO NE REMBOURSE PAS, FAIS DES PROMESSE NON TENU, ce sont des escrocs et menteur

Par 406V6PACK il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je vous rassure votre remboursement sera effectif dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.

Je reste à votre écoute pour d'autre demande et je vous souhaite une excellente fin de journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
idem pour moi, voila 6 mois que j'attends un remboursement !!
Par Petak Craouzete il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svpBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

BOULETTE !!!!!

bonjour

je voudrais signaler une grosse boulette faite par l'incompétence du personnel d'oscaro .,
j'ai passé commande de divers articles concernant les suspensions de ma voiture dont des chandelles ,tout m'est parvenu ,j'ouvre les colis pour vérifier le contenu de chacun 'et quand je vérifie les chandelles :surprise .......bon emballage ( mais abimé ) et le contenu :un alternateur ,avec un bon retour ,qu'un client,'que j'ai contacté par la suite pour lui raconter, à renvoyé chez oscaro pour se faire rembourser sur l'échange standard.
cet alternateur qui était destiné à oscaro est reparti de chez eux pour finir chez moi dans un emballage de départ identique à celui de mes chandelles NEUVES que je leur avais commandé .....
de ce fait coup de téléphone à oscaro pour des explications : INCONPREHENSION totale,
les téléopérateurs dispo au bout du fil ,ne nous comprennent pas et s'expriment mal ,il y en a vraiment marre de ces centrales ,avec de l'autre côté des gens avec des accents bien prononcés ......n'y a t'il pas en France assez de personnes pour prendre en charge ce genre de service, ce n'est pas du racisme , mais du ras le bol ,et c'est pour tous comme cela , qu'importe l'entreprise : téléphonie ou centrale d'achat .........,un service de ce genre en France éviterait bien des problèmes ,et des pertes de temps inutiles
d'autant que cette personne à était plus que désagréable et le geste commerciale ridicule et inapproprié puisque la livraison en relais colis est gratuite ,mais le plus énervant dans l'histoire c'est que nous devons nous débrouiller pour réparer leurs conneries ......
je pense fortement à changer de fournisseur pour commander mes pièces ,et demander à oscaro de préciser et de mentionner dans leur pub télévisée que si nous avons un problème de ne pas les appeler , en plus nous avons un retour à faire, on verra combien de temps prendra le remboursement...
avec un peu de chance cette information atterrira sur le bureau d'un responsable ,qu'on n'a pas voulu nous passer ,le nom de notre interlocutrice .......de toute façon je ne compte pas en rester là

Par Guyili il y a 7 ans

Bonjour,

Nous faire le retour de la pièce réceptionnée par erreur justement.

Sur le motif , merci de sélectionné le motif " Autre ".

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour.... comment puis-je vous renvoyer des chandelles étant donné que je n’en ai jamais reçu ? Et quel motif de retour devons nous choisir puisque nous avons reçu un alternateur (qui était censé rester chez vous puisque c’était déjà un retour d’un autre client) à la place des chandelles !!! Je suis une vrai blonde inside/outside.... mais là même une brune ne comprendrait pas...
Par Guyili il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de voir avec le service transport directement sur votre commande et aucun retour n'est réceptionné de votre part.

Tant que vous ne faites pas de retour nous ne pouvons mettre en place une réexpédition.

Merci de faire le nécessaire de votre côté.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Cmde 42598534

Où sont les chandelles prévues dans cette commande ????
Quand vont elles mettre livrées ???
Comment une telle chose à pu ce produire ??
Le clint qui vous a envoyé l’echa standard doit être satisfait lui aussi.
Et ce n’est pas normal que je dois renvoyer d’abord l’alternateur avant de recevoir mes chandelles
Alors je renouvelle ma question :
Où sont elles

Merci
Par Guyili il y a 7 ans

Bonjour,

je suis navrée pour ce désagrément et le ras bol causé par cette erreur d'expédition.

Cependant afin de pouvoir faire le nécessaire il me faudrait le numéro de commande svp 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Délai remboursement inacceptable

Bonjour,
J'ai successivement fait 2 commandes pour des chaines à neige car contrairement à l'information disponible sur la page du site elles n'étaient pas disponibles. Averti très rapidement de leur non disponibilité, commandes annulées par Oscaro et paiements encaissés dans l'immédiat. Au final, j'ai acheté auprès d'un autre revendeur, et bien m'en a pris car depuis en dépit de plusieurs relance toujours pas de remboursement plus de 2 mois après ! Inacceptable ! On ne peut pas se dire N°1 de la pièce détachée sur internet et fonctionner comme des amateurs... Surtout lorsqu'en plus on a le droit à 15 ou 30 min d'attente en appelant le service consommateur !

Par Sydes il y a 7 ans

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, les numéros de commandes sont les suivants : 41587415 et 41570940.
Merci pour votre prise en compte.
Sylvain D
Par Sydes il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous faire la vérificaiton sur votre compte client afin de me faire part du bon numéro des deux commandes svp car un chiffre est manquant et je ne peux donc pas traitée la demande

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,

A ce jour, je n’ ai toujours pas été remboursé de ma commande °41509815 dont vous avez reçue le retour le 24/01.

C'est comme la commande précedente ( 3 mois pour me rebourser). J ai envoyé deux emails un le 23/03 et l autre le 30/03 sans réponse de votre part

Vous avez dépassé les délais de 2 mois.

Que proposez vous et dans quel délais ?

Cordialement

Mr BECAUD

Par Tyron Dordone il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

VRAIMENT TRÈS DÉÇU, DES INCOMPETENTS QUI NE SAVENT ...

VRAIMENT TRÈS DÉÇU, DES INCOMPÉTENTS QUI NE SAVENT QUE S'EXCUSEZ

J'ai fait une commande le 22/03/2018, dans laquelle il y avait un kit embrayage, a savoir j'ai l'habitude de commander se genre d'article,

j'ai mis ma plaque d'immatriculation et il ma sorti plusieurs kit,, généralement je prend du luk , mais la j'ai pris le Valeo 832222 avec les même référence technique , le luk généralement aucun soucis, mais la le valeo ne monte pas, mécanisme trop court

j'ai appeler mardi dernier oscaro, 3/4 d'heure au téléphone pour qu'une gonzesse, me disent effectivement c'est une erreur , je vous envois le bon de retour, pensez vous,

juste le liens, comme pour tous, il faut passer par "retourner une pièces" et imprimer le bon, seulement il y a :

"Le service d’édition des étiquettes de transport est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans quelques heures
ou nous retourner votre marchandise en bureau de poste via Colissimo à l’adresse suivante"

ils ont trouver le moyen de plus payer les retours, et me prennent pour un abruti

j'ai recontacter trois fois avec 1/2 heures d'attente a chaque fois, mais toujours un gland qui viens de je ne sais qu'elle pays qui parle tous juste francais mais qui ne sais que s'excusez et me retourne a mon liens,

j'ai fais une requête a Paypal, ils ont répondu, appeler le service, se que j'ai fait, " ils me demande plus de trente minutes d'attente, se foutrent de la gueule des gens , CA ILS SAVENT FAIRE

DES INCOMPÉTENT DANS TOUTE LEURS SPLENDEURS
APRES CA JE RETOURNE CHEZ MISTER AUTO

Par Michel du Var il y a 7 ans
Mais c'est un art !
comment retourner le problème dans l'autre sens
toi la Léa, ta fait " *******", t'ai sorti major de ta promo
envoie moi le bon de retour pour commencer
Par Michel du Var il y a 7 ans

Le nécessaire sera fait de notre côté donc une fois la preuve envoyée une vérification sera faite et si l'erreur ne vient pas de votre part, c'est avec plaisir que vous serez remboursé de l'intégralité de votre commande.

Je vous salue ,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Vous vous foutez de moi,
de quoi ont parle la!
4.99, je suis pas responsable , la gonzesse que j'ai eu au tel, a dit que je serais rembourser dans l’intégralité, car le code de la pièces n'avait rien a faire dans la recherche
j'ai un ,model 2005 et la pièce que vous m'avez envoyé et a partir de 2008 avec les même référence que celle de 2005
quant je dit Incompétent, c'est un euphémisme

Alors d’après se que je vois sur les autres message, vous arriver pas à rembourser les gens, de leurs pièces et vous voudriez que je paye en plus

Mais oui, je vais payer, mais pour faire les bonnes démarche pour retrouver mon argent
je vous salue pas
Par Michel du Var il y a 7 ans

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