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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

A propos d oscaro

Je passe une commande avec les information du véhicule sur le site je trouve les pièces que je recherche je passe la commande oscaro me prélève la somme du une semaine après toujours pas reçu je contact le site et la on me dit que les pièces ne sont pas disponible mais à aucun moment on me le précise lors de la commande et sa date de décembre 2017 donc il me dise qu' il vont me remboursé on est en mars 2018 est toujours pas de remboursement je suis très déçu de ce site j attend le remboursement et je change de site

Par Thami2b il y a 7 ans

Votre numéro de commande n'est pas bon il y à trop de chiffre. 

Faite la vérification sur votre compte client et me confirmer le bon numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Comment sa le numéro est trop long ?
Par Thami2b il y a 7 ans

Le numéro est trop long , pouvez-vous faire le nécessaire sur votre compte client.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
4093940120
Par Thami2b il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Pas correct


Commande: 40 181 686.
Après plusieurs mois : Aucun remboursement , aucune réponse à mes demandes = aucun respect pour le client.
A fuir car Oscaro n'est pas sérieux et se refuse de rembourser un retour validé par ses soins = malhonnête.

Par ThierryVPM il y a 7 ans
Je vous ai communiqué mon numéro de commande à de multiples reprises lors de courriels sur votre site.
Seulement, voilà, vous ne me répondez pas.
Il faut passer par les réseaux sociaux pour obtenir une réponse:
Je vous rappelle donc à nouveau mon N° de commande: 40 181 686.
Je vous rappelle également que cela fait TROIS MOIS que vous avez reçu le colis en retour !
Le temps que vous passez à répondre aux réclamations serait mieux employé s'il était destiné à effectuer les remboursements,
Mais cela rapporte davantage de faire travailler notre argent .
Par ThierryVPM il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
De même et on est pas les seuls
Par Gwenfocus il y a 7 ans
Bonjour la même chose pour moi j'attend le remboursement de ma consigne depuis le 21 déc 2017
Par Phil86350 il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire svpBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Avis oscaro.

Très bien niveau tarifs.
Produits allant parfaitement sur le véhicule.
Moins satisfait des délais de livraison. Toujours plus important qu’annoncés.

Par larchea il y a 7 ans
Comment un avis peut-i-il être certifié ??
Par ThierryVPM il y a 7 ans

Bonjour,

Votre demande de remboursement est bien relancée au service comptabilité, je vous invite à patienter le temps que le nécessaire soit effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

bien mais vraiment cher !

Embrayage et volant moteur a 550 e alors qu'on le trouve ailleurs pour 350-370 €. Vraiment trop cher oscaro !

Par Jay Jai il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Sachez que les fournisseurs imposent leurs prix directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Ne jamais commander sur ce site!!

J’ai commandé En novembre 2017 un pulseur d’air d’habitacle en demandant conseil au technicien Oscaro qui m’avait demandé ma plaque d’immatriculation. A la réception première mauvaise surprise il ne correspond pas du tout à celui d’origine. Nouvel appel au technicien Oscaro qui se justifie comme quoi ils avaient fait une erreur. De ce fait il faut que je leur envoie le premier, que je commande et paye la nouvelle référence et serais remboursé sous 30j. A la réception deuxième mauvaise surprise les broches de connexion ne correspondent pas, il a fallu que je démonte la coque d’origine pour adapter la connexion...
Ce n’est pas tout, ça fait depuis novembre que je suis en attente du remboursement, j’appelle depuis 2 semaines tous les 2 jours afin de savoir quand je vais l’avoir, leur seule réponse et qu’il s’ecxuse car il y a du retard dans le traitement et que je vais recevoir un mail de confirmation sous 2 jours ( que j’attends encore à ce jour).
Je leur ai demandé si il y avait pas un dédommagement possible ?
Réponse: le seul dédommagement que l’on peut vous proposer c’est moins 4e50 sur les frais de port d’une prochaine commande !!!
Plus jamais je ne commanderais chez vous!!!
Bref passez votre chemin et ne perdez pas de temps et d’argent à commander sur ce site.
Cordialement

Par Dum44 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. 

Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

OSCARO pas honnête ?

Suite à une mauvaise recommandation d'Oscaro pour un radiateur et un filtre à huile j'ai retourné les éléments défectueux Commande N° 40181686
réceptionnés le 06/12/2017 par Oscaro.
Après plus de TROIS MOIS , malgré l'engagement stipulé sur le site d'un remboursement sous un mois et malgré plusieurs rappels:
Toujours aucun remboursement !
Aucune réponse à mes derniers messages .
Mon Union locale UFC m'informe de très nombreux cas comparables.
Client régulier je suis extrêmement déçu.


MORVAN Thierry

Par ThierryVPM il y a 7 ans
Je vous remercie et effectue les démarches dan ce sens;
Par ThierryVPM il y a 7 ans

OSCARO pas honnête ?

Suite à une mauvaise recommandation d'Oscaro pour un radiateur et un filtre à huile j'ai retourné les éléments défectueux Commande N° 40181686
réceptionnés le 06/12/2017 par Oscaro.
Après plus de TROIS MOIS , malgré l'engagement stipulé sur le site d'un remboursement sous un mois et malgré plusieurs rappels:
Toujours aucun remboursement !
Aucune réponse à mes derniers messages .
Mon Union locale UFC m'informe de très nombreux cas comparables.
Client régulier je suis extrêmement déçu.


MORVAN Thierry

Par ThierryVPM il y a 7 ans

Comme tout le monde pris pour un con !!!

Bon et bien rien d'original , je suis toujours pas remboursé de la consigne sur deux cardans , 30 jours max d'après eux et ça fait maintenant 18 jours que ces trente jours sont écoulé ( + deux mails + 2 appels de relance ) !!! Je vois que c'est carrément un politique de se foutre de la gueule de ses clients chez Oscaro d'après les avis ici !!!!! Je veux immédiatement mon remboursement plus les indemnités ! Commande no 40813220. ! Une véritable honte !!! T en mieux pour la concurence qui ne manque plus !!!

Par kalon il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification sur votre compte client et je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire ne date du 06/03/2018. 

Merci de patienter le temps du délai interbancaire et je vous souhaite une excellente journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
je viens de faire les démarches ...
Par Emiliemolette il y a 7 ans
D accord , merci . Avez-vous été enfin remboursé ?
Par kalon il y a 7 ans
Je vous recommande de contacter la DDPP et la FEVAD
Par Emiliemolette il y a 7 ans

Article jamais livré et jamais remboursé !!! VOLEURS

J'ai effectué une commande mi-janvier de chaussettes de neige que je n'ai jamais reçu ! j'ai demandé le remboursement par mail, une trentaine de fois !! et par téléphone une dizaine de fois. Quand j'ai la chance qu'ils me répondent, j'ai le droit à l'éternel :
"J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire). "
Pratiques scandaleuses !!!
Ne jamais rien commander sur ce site !!!

Par Emiliemolette il y a 7 ans
Cela fait un mois que le remboursement doit arrivé sous 72 heures !!! nous ne devons pas être sur le même fuseau horaire !!
Par Emiliemolette il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Blabla

Je vous part du retard qui a été résolu ou bou de 1 mois.en les écrivant souvent.sur la Loi il stipule tout retard de remboursement après 10 jours au jours de l'annulation ou réception de commande annulée.il y a une majoration en pourcentage.OSCARO ne fait rien pour fidéliser le clients à cause de leur soucis de communication ou autre...
Les internautes franchement depuis c'est erreur effectuer souvent chez eu,et sans offrir une réduction,ou faire un geste commercial pour ce long long retard. J'ai découvert des sites de pièces automobiles .moin cher et les même marque et si vous annulez une de vos commandes il font tous pour réparer leur erreur en fidélisant.
DOCAUTO et PARTAUTO c'est des site Super en toute concurrence.
Car Yakarouler, MisterAuto,Oscaro,piecesauto.com, pièces 24. Yakarouler. C'est la même plateforme. Autant de soucis cela que Oscaro.

Voilà ce que j'avais à dire,bon surf à vous.

Par John56270 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement commande 41982076

Idem que mes collègues indisponibilité des pièces et toujours pas de remboursement

Par Rambo Binez il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement toujours pas reçu depuis plus d'un mois !!!!!!!!

bonjour , depuis le 5/02/2018 j'ai effectué une commande d'un catalyseur (n° de commande 41729479) après réglement de celui ci , je reçoit un mail de votre part en me précisant que la piece n'étant pas disponible vous prenez l'initiative de me rembourser celle ci dans les 14 jours !!!! jusque là rien à dire . Depuis le délai est dépassé et bizzarement plus de nouvelle de votre part . Lorsque j'appelle , toujours le meme discours !! on est désolé , on fait le nécessaire pour rétablir la situation . Je pensais que votre site était sérieux mais je commence à en douter . J'avais ouvert un compte chez vous car je suis amené à commander de plus en plus régulièrement des pièces détachés et je me demande si je ne vais finir par aller à la concurrence . J'espère que vous pourrez rétablir la situation rapidement afin de pouvoir continuer à travailler ensemble . Dans l'attente de votre réponse

Par Patrice Prevot il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire une vérification et de notre côté , le remboursement est effectué dans son intégralité.

Je vous invite à prendre contact avec Banque Casino car seulement eux pourrons vous informez de l'état de votre remboursement.

Je reste à votre écoute pour d'autre question,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
bonjour , je reviens vers vous pour vous signaler que le premier remboursement à bien été effectué concernant ma commande 41729479 mais me voilà étonné car vous avez débité le deuxième versement de 118.18 euros alors que dans votre mail vous me précisez que vous avez suspendu les prélèvements , je vous demande procéder rapidement au rembousement de celui ci car je suis en attente pour commander de nouvelles pieces que je ne pourrais faire tant que nous n'aurons pas réglé ce litige , restant à votre disposition!!!! bonne journée
Par Patrice Prevot il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délai d'attente de 30 jours pour remboursement, dépassé !!!

Bonjour,
apparemment beaucoup de gens semblent avoir des problèmes pour se faire rembourser.
Donc moi aussi dans le même cas, pièces en cours de remboursement depuis le 29/01/2018, nous sommes le 07/03/2018, délai de 30 jours dépassé et toujours pas de remboursement sur la commande N°40608354.
J'ai du mal à comprendre votre politique commerciale. Client chez vous depuis plusieurs années, j'ai maintenant un gros doute sur ma volonté de continuer à travailler avec vous !!!
Très très déçu.

Par fopa86 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

DEUX MOIS D'ATTENTE POUR UN REMBOURSEMENT !!!

Ayant passer une commande le 09 janvier et attend un remboursement depuis le 17 janvier, qui est toujours en attente !!! deux mails, trois appels et on me dit toujours que mon remboursement arrive dans la semaine. Mon numéro de commande est le 41256581. Merci de faire quelque chose

SITE A FUIR ABSOLUMENT, SERVICE CLIENT MEDIOCRE !!!!

Par lorianne29 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Abus de confiance, remboursement en retard et non paiement des indemnités de retard

Bonjour, je ne vous recommande vraiment pas ce site. J'ai passé une commande au mois de Janvier (le 20) que j'ai annulé le 21 Janvier. A ce jour, je ne suis toujours pas remboursé malgré mes mails. J'ai envoyé un courrier avec AR. Je reçois hier un mail comme quoi je vais être remboursé de la somme de ma commande. Je ne compte en rester là, il y a 1 mois d'indemnité + l'envoi du recommandé. Des réponses toutes faites il y en a marre. J'ai été baladé pendant 2 mois !!!!!!!
Vous allez avoir de mes nouvelles.
SITE a FUIR la concurrence est bien meilleure. Elu qualité de service 2018 ??????? la blague en restant polie

Par elodie34310 il y a 7 ans
Et les indemnités de retard demandées, le remboursement de l'envoi en AR ??????
Pour me répondre ça, vous auriez dû vous abstenir. Encore une fois vous prenez vos clients pour des pigeons !!!! Vous attendez de recevoir un AR pour faire votre job !!!! C'est une honte vous êtes des voleurs !!!!!!!
Par elodie34310 il y a 7 ans

Bonjour,

Votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 06/03/2018 et afin qu'il soit visible je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
La commande porte le num. 41449638.
Cest quand même une honte de votre part de procéder au règlement quand vous recevez le recommandé !!!! Je suis abasourdi par un si grand manque de professionnalisme.
Par elodie34310 il y a 7 ans

Si vous souhaitez que je traite votre problème il me faut le numéro de commande sinon je ne pourrais rien faire. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Pour quoi faire des réponses toutes faites ? J'ai fais appel à un médiateur
Par elodie34310 il y a 7 ans
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Remboursement

Apres plusier appel encore rien j attend depuis le 27/10 cest vraiment pas normal

Par Zakaria El Karzazi il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et je vous rassure je viens de faire la relance et votre remboursement dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.

Effectivement nous enregistrons un léger retard sur les remboursements.

Bonne journée, Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40080885
Par Zakaria El Karzazi il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

2 mois et toujours aucun remboursement

Cela fait presque deux mois que j'attend le remboursement d'un capteur a cause de vous (Il on envoyer une mauvaise piece) cde 41137616 et en plus pour le tout j'ai commander des disque et plaquette cde 41760905. Les plaquette nickel elle monte parfaitement et les disque non impossible à les monter. Je me retrouve à refaire exactement la même chose renvoyer la pièce et rembourser dans 6 mois peut être. Si oscaro ne régule pas la situation très rapidement et si il ne font pas de geste commercial. Cette commande sera la dernière.

Par Thom93 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Déçue article indisponible et délai de remboursement non respecté

Le 15 février j'ai commandé un rétroviseur sur le site Oscaro. Ma commande a été prise en compte, le paiement aussi. Finalement quelques heures plus tard, un mail m'annonce que le produit n'est pas disponible et que je serai alors remboursée dans un délai maximum de 14 jours. Déjà, j'aurais aimé que la vérification des produits disponibles se fasse avant validation du paiement pour ne pas avoir à être remboursée. Car en attendant, je dois aussi commander le produit ailleurs et c'est pas un article donné. Mais surtout, nous sommes à 3 semaines et je n'ai toujours pas été remboursée, c'est affiché En cours de remboursement depuis le 15/02. Je les ai appelé, ils m'ont dit qu'ils passaient le remboursement en priorité, j'attends toujours donc...
Très déçue de ma 1ère commande chez Oscaro

Par Elodie1313 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Moi pareil ces la 6eme commande et toujours il faut courir derrière pour un remboursement !! Le remboursement de Ma commande numéro: 41294786 elle est où ????! Sa commence à bien faire sa fait plus d’un mois
Par Yazmis Ilhan . il y a 7 ans
Bonjour,Je transfère votre commande au service remboursement directement et le nécessaire sera fait rapidement.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Rebonjour, voici le numéro de commande : 41911996
Par Elodie1313 il y a 7 ans

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro site qui nous mène en bateau

Voilà maintenant plus de 15 jours que j ai publié sur ce site . Toujours les mêmes réponses dans un délai de 72h où c est le remboursement est pris sur un autre canal . Vous vous foutez de la tête des gens avec vos réponses toutes faites . J ai pas que sa à faire réclamé mon remboursement . Ma patience à des limites . Vraiment honte à vous . OSCARO site à déconseillé

Par Audrey02 il y a 7 ans
Donnez moi l adresse mail du service concerné alors
Par Audrey02 il y a 7 ans

Je vous dis simplement la vérité , votre remboursement est en cours de traitement et le service concerné s'occupe de réglé le problème .

Je ne peux faire aucune action dessus sans le retour de ce service, il faudrait patienter et une réponse sera apportée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40796313 et ne me dites pas que c est en cours de remboursement depuis le 15 janvier c est en cours ou pris par un autre canal sa fait 1 semaine que vous me l avez sorti aussi celle la
Par Audrey02 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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