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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

ARNAQUE DELAI REMBOURSEMENT

Nous avons réalisé de nombreux échanges liés à la demande d'un remboursement que nous attendons depuis SEPTEMBRE 2017 !
Je vous demande un remboursement par retour et le versement des pénalités/intérêts liés à ce retard. (Demande n° 4463944/ commande numéro 34886666 ).

Manifestement, Oscaro agit délibérément en ne remboursant pas ses clients dans les délais prévus et cela ressemble fort à une belle escroquerie. A chaque appel ou message, on nous balade !

J'attends de vos nouvelles par retour de mail...mon dernier message par mail du 27/2/18 étant resté sans retour !

Nous sommes dégoûtés de vos pratiques commerciales . J'ai fait un mail à votre service juridique ainsi qu'à quelques autres de vos partenaires et à FEVAD.
Il est temps que vos comportements malhonnêtes cessent !
Je vous garantis que nous n'en resterons pas là si le nécessaire (remboursement + pénalités retard) n'est pas fait ! OSCARO n'est PLUS une référence pour nos achats, soyez en certains ! et votre direction devrait commencer à s'inquiéter de son avenir quand on lit le nombre de mécontents que vous faites !

Par MARIEF85180 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement qui ne vient pas !

Depuis septembre 2017 nous attendons un remboursement suite à une piece renvoyée. Comme vous, on se fait balader depuis le départ, nous passons à la vitesse supérieure et lançons des poursuites, ras le bol de se faire ainsi plumer par des entreprises non sérieuses qui se font la trésorerie sur le dos de leurs clients.
J'encourage tous ceux comme nous à en faire autant. Etre patient n'est pas une solution avec eux !

Par MARIEF85180 il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du bon numéro de commande svp car celui-ci ne correspond à rien

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Méthode de remboursement scandaleuse

J’ai passé commande le 24/01/18, mon compte a était débité et comme par hasard la pièce et en rupture de stock, depuis pas de remboursement, Toujours la même réponse à mes courriers : votre remboursement va se faire prochainement.Mais rien à ce jour ! C'est l'arnaque Oscaro et je ne suis pas seul

Par Micou il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro grosse ARNAQUE !

J’ai passé commande le 11/02/18, mon compte a était débité et comme par hasard la pièce et en rupture de stock, depuis pas de remboursement, j’appelle tout les semaines mais y’a rien qui avance toujours la même chose : votre remboursement va se faire dans la semaine. J’en ai marre, Vous m’avez mis dans une situation très penible, vous m’avais bloquée( je n’ai pas eu la pièce, je n’ai pas eu mon remboursement et je me retrouve à pied.) franchement bravo et merci beaucoup oscaro, vous allez gagner des clients comme sa. Remboursement moi !!! Je n’e peux plus d’attendre.

Par Samira Lamrawi il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro grosse ARNAQUE !!!

J’ai passer commande le 11/02/18, mon compte a était débité et comme par hasard la pièce était en rupture de stock, depuis j’attends mon remboursement et toujours rien, j’appelle une fois par semaine pour savoir où es ce que s’en es, mais j’ai toujours la même réponse : votre remboursement va se faire dans la semaine. J’en ai vraiment marre, vous m’avez mis dans une situation très délicate je me retrouve bloquée ( financièrement, je n’ai pas la pièce et je me retrouve à pied ) si j’avai vu tous ces commentaires auparavant et bien j’aurais JAMAIS pris le risque de commander chez vous. Vous mettez les gens dans des situations très désagréables, et vous allez en perdre beaucoup. Je veux mon remboursement !!!!

Par Samira Lamrawi il y a 7 ans

On nous prends pour des pigeons!!!

Apres avoir reçu et fait monté des pièces qui s'avèrent défectueuses , j'appel le service pour les informer du problème et connaitre la procédure, là un gentil monsieur nous rassure et dit aucun souci vous retournez tous avec la facture du garage on vous rembourse la totalité sous un mois à conditions de commander chez eux de nouvelles pièces bien sur, je commande donc de nouvelles pièces repaye le mécano Puis un mois plus tard pas de nouvelle, après une très long attente téléphonique (2hrs avec heureusement quelques personnes au bout de téléphone disant "attendez je vais voir" ) on dit clairement que je pourrais pas êtres rembourser le tout avec un ton très très agressif. En gros on nous pousse à la consommation, nous vole, nous agresse verbalement.. il y a un terme à tous ça c'est escroquerie!! après un combat acharné on nous rembourse la pièce la moins couteuse bien sur enfin on nous fais part qu'il va être pris en compte d'ici encore un mois bref on nous balade!! J'attends toujours la suite de mon remboursement dans l'intégralité comme cela à été convenu par la gentil MIA qui n'a pas de nom de famille, l'appel à été enregistré par mes soins afin de lancer une procédure aux services compétents AFFAIRE A SUIVRE!!

Par elo18 il y a 7 ans
Super voilà que maintenant on me renvoie les pièces renvoyées!! si ça ce n'est pas se moquer du monde!! le remboursement de la main d'oeuvre elle passe aux oubliettes!! vraiment trop c'est trop!! heureusement ils enregistrent nos conversations et moi aussi, on verra bien ce qu'en dira les autorités quand au téléphone on vous dit oui oui on vous remboursement les pièces et la main œuvre, vous recevrez prochainement un virement pour la totalité de la part d'oscaros et que derrière c'est l'inverse qui est fait!! je transmet donc mes enregistrements téléphonique fessant preuve de leur mauvaise foi mais c'est comme même stupide d'en venir à de tel procédure pour quelques centaine d'euros
Par elo18 il y a 7 ans
Bonjour, oui 59€ sur plus de 500 comme ci cela allais me soulager, vraiment vous nous prenez pour des idiots!! Vous utilisez vraiment des techniques digne des plus grands escros comme si j'allais me satisfaire de ça c'est vraiment honteux et j'en ai vraiment assez de perdre tous les jours plus de 2heurs de mon temps à essayer de vous appeler pour résoudre le problème
Par elo18 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Aucun respect vis à vis des clients.

J 'ai demander un remboursement sa fait plus de 2 mois et après des dizaines d appel dans le vide toujours pas de remboursement le délais et largement passer j en ai assez que l on ne me respecte pas donc je rassemble tous les documents nécessaires et je laisse la justice faire son travail. Oscaro à fuiir

Par Lalia il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

On se moque de nous!

Ils se moquent vraiment du monde dans cette boutique!
Pour une pièce qu'ils m'ont fait payer, pour me dire ensuite plus de stock, donc remboursement sous 14 jours, mais au bout de plusieurs mois toujours rien, des conseillers qui vous mènent en bateau, avec des tons vraiment "limites" ... On se moque de nous!

Par Jojox01 il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du bon numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fit rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement commande

Une honte renvoi d'un produit début janvier après 2 mails on s'occupe de votre remboursement à ce jour presque 2 mois apres pas de remboursement !! Jessaie de contacter oscar par téléphone après à chaque plus de 30 min d'attente pire qu'aux urgences pour nous entendre dire ne quittez pas je me renseigne

Par Katy Derouet Desroche il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40964760
Par Katy Derouet Desroche il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

HONTEUX !!

Un vrai scandale !! Deux commandes en attente de remboursement depuis octobre et décembre mais aucune ne l'est encore !!

Un service commercial qui vous promet un rbt en 48h après avoir menacé de poursuite pénales, mais rien ne bouge.
6 mois plus tard donc, je n'ai toujours pas mes remboursements de pièces !!

Maintenant, je vais lancer les poursuites via mon avocat spécialisé

Par Marco Camacho il y a 7 ans
Merci pour tes infos le mail vient de partir je croise maintenant les doigts pour avoir les commandes remboursées au plus vite ! Sinon mon avocat sen chargera
Par Marco Camacho il y a 7 ans

SERVICE COMMERCIAL HONTEUX

Un vrai scandale !! Deux commandes en attente de remboursement depuis octobre et décembre mais aucune ne l'est encore !!

Un service commercial qui vous promet un rbt en 48h après avoir menacé de poursuite pénales, mais rien ne bouge.
6 mois plus tard donc, je n'ai toujours pas mes remboursements de pièces !!

Maintenant, je vais lancer les poursuites via mon avocat spécialisé

Par Marco Camacho il y a 7 ans
Virement reçu ce soir c'est quand même scandaleux d'avoir du faire des pieds et des mains pour obtenir mon argent !! Je n'en démord pas vous êtes une bande d'escrocs.
.
Par Marco Camacho il y a 7 ans
Je ne manquerai pas de vous notifier le bon reçu des paiements. Merci !
Par Marco Camacho il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Ecoeurant

Retard de 1 mois pour une commande passée le 05/02/18. J'ai précisé, par mail, avoir dû racheter la pièce, mais vous vous obstinez à renvoyer un nouveau colis. Sans doute pour m'empêcher d'être remboursé.
Lorsque l'on commande un feu de voiture, avec un délai de 24 h, c'est en général urgent!!
J'exige le remboursement de ma commande.

Par stefjans il y a 7 ans

Bonjour,

Le retour de ce colis est demandé au service transport, une fois ce colis dans nos locaux le remboursement sera mit en place directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait d'Oscaro

Tout se passe en simplicité et facilité, c'est pourquoi je conseille Oscaro d'autant plus que les prix sont très compétitifs !!!!

Par cohen.selfsat il y a 7 ans
Oscaro des voleurs
Par Gwenfocus il y a 7 ans
oui tant que les pièces sont disponibles et que vous n'attendez pas de remboursement, vous êtes content, comme tous ceux ici qui l'étaient avant d'avoir à se faire rembourser
Par oscarovol il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

a peine 48h entre la commande et la livraison en livraison a domicile classique

franchement RIEN A REDIRE

Par jall2f il y a 7 ans
oui tant que les pièces sont disponibles et que vous n'attendez pas de remboursement, vous êtes content, comme tous ceux ici qui l'étaient avant d'avoir à se faire rembourser
Par oscarovol il y a 7 ans

problème remboursement Oscaro

Bonjour, depuis le 24 octobre 2017 je suis dans l'attente du remboursement de mes pièces "que d'ailleurs j'ai dû repayer à mon garagiste car les leurs n'étaient pas les bonnes". Malgré mes appels répétitifs et courriers sans réponse, je n'ai toujours rien. Si d'ici la fin de semaine je n'ai rien, j'engage des poursuites.

Par Magdalena Baron Geoffroy il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement votre remboursement est basculé en chèque et je viens de faire le nécessaire en urgence afin que ce chèque parte le plus rapidement de nos locaux.

Bonne journée et encore une fois navrée pour ce désagrément.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour Léa, celà fait déjà 6 jours que soit disant vous avez fait le nécessaire mais je n'ai toujours aucun remboursement. Je ne comprends pas, car j'ai tout fait dans les règles et devoir attendre un remboursement qui dure maintenant depuis plus de 7 mois ce n'est pas normal. Vous rendez-vous compte que cette somme est importante quand on a une famille de 3 enfants et que je suis handicapée?
J'espère ne plus avoir à vous écrire et recevoir mon remboursement car c'est de l'abus de confiance.
Cordialement
Par Magdalena Baron Geoffroy il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément , effectivement ce remboursement n'est toujours pas effectué et je viens de prendre contact avec la comptabilité afin qu'il soit fait en urgence de suite.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour Lea,
Vous m'avez oublié?
Vous annoncez 72h de délai de remboursement et au bout de 2 mois toujours rien.
Par Magdalena Baron Geoffroy il y a 7 ans
Bonjour, je vois que toujours rien n'a bougé. C'est quand même un monde de devoir courir après son remboursement. Et la prochaine excuse ce sera quoi?
Par Magdalena Baron Geoffroy il y a 7 ans
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Pas sérieux du tout ce site

Nous sommes le 5/03.2018 sa fait depuis 1 mois con me dit sa va venir , toujours rien pour le remboursement. Le délais après anulation de commande c'est 10jours maximum pour un remboursement.apres c'est des intérêts. Si j'ai rien pour c'est 72h en remboursement, le huissier va s'occuper de cela. Sinon Les internautes il ya d'autres site pour commander,et que je vais maintenant vu OSCARO c'est pas la première fois qui on du mal à rembourseer. PARAUTO il son moin cher et sérieux.

Par John56270 il y a 7 ans

Bonjour, Le retard n'est pas de mon ressort , c'est le service concerné qui prendra contact directement avec vous. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour j'ai reçu un mail de confirmation de remboursement,mais sa fait 1 mois que j'attendais.deja après animations de commande vous avez 10jours maximum pour rembourser,après ce délai c'est en majoration en pourcentage.je vois que vous avez pas fait d'efforts sur le retard ,même pas un bon de réduction,ou autre. Cela je vais le faire savoir. Car c'est linmentabl.car les autres siteble fond.
Par John56270 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Lamentable

Ma commande à été annulé suite à une rupture de stock et toujours pas de remboursement après un mois merci oscaro

Par Marcio Ferreira Meneses il y a 7 ans
Quand je vois les autres internautes le mieux c'est de lancer la procédure chez test achat
Par Marcio Ferreira Meneses il y a 7 ans
La semaine et plus que passé et toujours pas de remboursement pourtant dans le contrat vous marquez 2 semaines combien de temps je dois encore attendre pour mon argent
Par Marcio Ferreira Meneses il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément, un problème informatique est survenu sur les remboursements belges.

Le service concerné est en cours de résolution , cette semaine tout sera rentré dans l'ordre.

Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Lamentable !

Toujours dans l'attente d'un remboursement suite à une annulation en date du 9 février dernier, on m'annonce un délai de 14 jours afin d'être remboursé.
Nous sommes aujourd'hui le 5 Mars, toujours rien malgré de multiples appels, mails etc...
Je pense très sérieusement à engager des procédures, le délai n'étant pas respecté et personne n'étant capable de me donner une réponse précise.

Par pbertin il y a 7 ans
Bonjour,
J'attends de pied ferme votre virement, je ne vous cache pas que je suis entrain de réunir toutes les pièces en ma possession afin d'engager une éventuelle procédure.
Par pbertin il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de rembourssement

J'ai commandé un embrayage le 02/02/2018, au moment de payer le site a eu un problème technique. J'ai donc refait une commande, à ma grande surprise la commande est prélevée 2 fois.Au bout d'une semaine 1er appel à OSCARO, on me répond que les remboursements sont effectués sous 2 semaines. 2 semaines et demie plus tard, appel à oscaro on me présente les plus plates excuses de la part d'OSCARO et on me promet que le remboursement sera effectué avant la fin de la semaine. Cela fait plus d'un mois et toujours rien, j'en déduit donc que OSCARO se fout de ses clients et les prends vraiment pour des CON. Aussi j'avais l'habitude de commander régulièrement chez OSCARO mais c'est terminé.

Par pk13 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement consigne

Oscaro abuse de ses clients et garde l’argent

Par Gwenfocus il y a 7 ans
Bonjour Léa
Commande numéro
9132409
Par Gwenfocus il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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