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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

délai de remboursement non respecté !!!

Malgré plusieurs relances téléphoniques et avec le même discours à la clé "en cours, traité dans les 48h" je n'ai toujours pas vu de remboursement arrivé sur mon compte bancaire !!!! L'opération est en cours depuis le 12 janvier !!! N°de commande 40907046
UFC que-choisir a été avisé de mes déboires.

Par QBAJ il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
dans le même cas que vous inadmissible !!!
Par FloetCess il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pas de fausses notes
Emballage parfait

Par cimoradskyemile7085 il y a 7 ans
Message à relayer :
Bonjour , j'ai pu me faire rembourser sous 48h avec majoration pour pénalités de retard à partir du 15ème jour (il FAUT les demander) en envoyant un mail à [email protected]
Pour mettre la pression, il faut mettre en copie les destinataires suivants qui sont partenaires de la marque :
[email protected],[email protected],[email protected]
De plus, je conseille de s'inscrire sur la discussion "Non remboursement ACTION COLLECTIVE oscaro" du forum "Que Choisir".
(PS à la personne qui efface systématiquement mes messages : votre employeur n'assume pas ses pratiques commerciales douteuses ? fallait y penser avant)
Par poloB il y a 7 ans

remboursement

Bonjour,
Depuis le 29 novembre 2017 je suis en attente de remboursement.
Malgré plusieurs appel en me promettant de régulariser.
Je suis en droit de demander des intérêts pour le retard subit.
Je trouve cela honteux de tel pratique.
Cordialement.

Par mecontent2012 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

REMBOURSEMENT !!!!!

Commande (41798140, 41797649) prélevée 3 fois le 9 février, en attente de remboursement... Délai légal plus que dépassé . Je vous envoie une mise en demeure avec accusé reception dés ce jour et dierction chez mon avocat . Malgré des appels téléphoniques et contact par internet, aucune évolution . Très déçu , je saurai comment conseiller mon entourage à l' avenir .

Par Serieux il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci beaucoup poloB je vais partager sur Facebook également.

Par Serieux il y a 7 ans

Remboursement non effectué après une annulation commande

Aujourd'hui le 02 Mars 2018 cela fait donc 20 jours.
Suite à une maladresse de saisie de ma part, la commande passée le 10 février 2018 celle-ci a été annulée dans la foulée pour une somme de 31.21euros. Après plusieurs relances par mail la réponse est toujours la même remplies d'excuses mais sans effet, je pense que la société OSCARO fait de la trésorerie sur le dos des clients. Ce qui me fait rire (jaune ) c'est que le site affiche "Oscaro élue Meilleure enseigne • Qualité de service 2018" !!!!!, je le redis encore une fois cela ne doit pas s'adresser au service comptabilité. A bon entendeur salut

Par Nialain Notoner il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

VASTE ESCROQUERIE

j'ai passé une commande et réglé par CB. Les piéces étaient disponibles avec conseils d'un technicien au téléphone pour donner les références et subitement; 24 heures aprés, on m'informe de l'indisponiblité de piéces et on m'établie un avoir pour un remboursement N°41922298 en date du 16/02. N'importe quelle société de @commerce rembourse de suite par retour de CB . OSCARO le roi de l'arnaque vous renvoi clairement a ses conditions que le remboursement se fait sous 14 jours...... Délai dépassé, pas de remboursement.... des opérateurs ....au tél qui soit disant remonte l'info...pour un paiement.... des dirigeants qui se cachent derriere un hébergement en centre d'affaires et qui sont injoignables....A lire les commentaires, je ne suis pas le seul dans ce cas.....
VENTE DE PIECES QU ILS NE POSSEDENT PAS
NON REMBOURSEMENT
ou est le serieux de cette société fantome.

Par willywil il y a 7 ans
reponse sans valeur...pour calmer les personnes. je me joins au collectif QUE CHOISIR pour que vos agissements frauduleux cessent enfin.
Par willywil il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j attend un remboursement depuis pres de 2 mois

après plusieurs relances j attend toujours un remboursement de plus de 172 euros depuis 2 mois maintenant , j appel toutes les semaines mais jamais je n es de réponses satisfaisantes.
SITE PEUT RECOMMANDABLE !!!!!!!!!! NE PAS COMMANDER SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUER.

Par Alexia Beautier il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement non effectué après délai légal largement dépassé

Je n'ai toujours pas été remboursé après réception du retour le 24/01/2018 et plusieurs relances, code article 39378926, montant 34,52 €

Par fb91 il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai bien reçu le virement de remboursement.

Merci,

Cordialement
Par fb91 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Le numéro de commande est 39378926
Par fb91 il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

À fuir

Commande effectuée le 03/02 suite à une erreur de méthode de paiement j'ai annulé la commande on et le 02/03 toujours pas remboursé pour des pièces jamais envoyé

Par Julien Mouquet il y a 7 ans
Pour information j'ai étais très déçu par votre entreprise et ne recommanderais plus jamais sur votre site internet et ne le conseillerais plus à personne au contraire je me ferai une joie d'expliquer le foutage de gueule dont on et victime sur votre site cordialement
Par Julien Mouquet il y a 7 ans
Bon soir j'ai enfin reçu le fameux virement
Cordialement
Par Julien Mouquet il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

oscaro rime avec e***c [Résolu]

toujours en attente de remboursement après retour de pièces cela fait quand meme deux mois et demi telephone mail rien a faire c' est exaspérant .
service client lamentable il en ont rien a sirer vendre oui mais rembourser cours toujours
en ce qui me concerne je suis pas prés de leur repasser une commande de vrai escrocs
comme en ils ont des concurrents on va pas se gener

Par xaveu il y a 7 ans
remboursement enfin obtenu mais aucun effort pour le retard.
soit pratiquement 3 mois de galéres. je ne perdrais plus de temps avec ces gens là.
ils ont eu 4 étoiles mais des clients ils vont en perdre a ce jeu là.
pour moi ils se servent de notre argent et ramassent les interets, sans moi
c'est chez les concurents que mes commandes iront.
Par xaveu il y a 7 ans

Désolation !!

Je suis hyper mécontent je dirai même dégoûté quand â La façon de procéder lors d'une annulation de commande de pièces il faut attendre un mois pour être rembourser apres de nombreux coup de fil de mail etc .., ! Que de temps perdu pour réclamer son dû ! En attendant Oscaro travaille avec l'argent des clients le numero des réclamations est bidon !c'est la dernière fois que je commande des pièces Chez Oscaro trop déçu !

Par Pat Kingborn il y a 7 ans
J'espère avoir une réponse très rapide et non redondante de votre part !
Ne pas laisser lettre morte à ma requête ,
Cdlt
Par Pat Kingborn il y a 7 ans

Votre dossier est transmit au service concerné et ce service se chargera de faire le nécessaire directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans


Si le vendeur dépasse le délai de remboursement, il doit payer :

des intérêts au taux légal si le retard de remboursement est inférieur à 11 jours ;
des intérêts au taux de 5% si le retard est compris entre 10 et 20 jours ;
des intérêts au taux de 10% si le retard est compris entre 20 et 30 jours ;
des intérêts au taux de 20% si le retard est compris entre 30 et 60 jours ;
en copie les destinataires suivants qui sont partenaires de la marque :
[email protected],[email protected],[email protected]
Par Pat Kingborn il y a 7 ans
Commande numero :41799405
Commande du 8 février 2018
Annulé le 9 février 2018 et remboursé le 2 Mars 2018 donc 22 jours aprés cette situation est vraiment inacceptable,
il serait souhaitable de réparer ce préjudice par un geste de votre part.
Cordialement
Par Pat Kingborn il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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escrocs

dossier 38999288 toujours en attente de remboursement depuis Septembre 2017 .4 appels + 1 de votre part et ...rien

Par chrissco il y a 7 ans
bonjour le remboursement à été effectué et je vous en remercie.C est comme même dommage d en arriver là pour obtenir satisfaction. Je ne vous cache pas que la pub pour votre site sera très mauvaise de ma part.cordialement.
Par chrissco il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Ne plus commander chez Oscaro ! Jamais remboursé !! [Résolu]

Nous avons fait valoir notre droit de rétractation sur une commande du 24 octobre 2017 (145 euros). Malgré de nombreuses relances mail et téléphone, à ce jour nous ne sommes toujours pas remboursés. A chaque appel, on nous assure que le remboursement sera fait dans les 48H, mais jamais rien !! Les conditions générales de vente, et de remboursement n'étant pas respectées, nous avons décidé de porter l'affaire devant le tribunal. Il est évident que nous ne commanderons plus chez Oscaro.

Par ADENIS63 il y a 7 ans
TWITTER ET PAY PAL si vous avez payé avec eux
Par PATXI33 il y a 6 ans
FEVAD
Par PATXI33 il y a 6 ans
Un autre cas , un de plus ... puisse les futurs clients avoir idée de cela avant de commander ....
https://fr.custplace.com/oscaro/remboursement-un-jour-peut-etre-245853
Par Gildaze il y a 6 ans
suite a mon com. j'ai fais comme j'ai dit .
un twitte à OSCARO , une demande à la FEVAD et comme j'ai payé avec PAYPAL (une réclamation ) .
et comme par hasard j'ai été remboursé après une semaine .
Par PATXI33 il y a 6 ans
Moi c pareil mon mari a fait une commande le24sept 2018j ai tel toutes les semaines tjrs ds 48h je ne lache pas le motceau mais je vais faire tout ce que vs me dites de faire car je n es pas de moyen pour attendre le remboursement donc pour le mail je l envoie ou et en courrier je dit quoi quelqu un pourrais me repondre svp
Par Cat il y a 7 ans
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Jamais remboursé

En attente depuis le 02/01/2018 d'un remboursement qui devait arriver sous 15 jours. Je doute très sincèrement de l'honnêteté de ce revendeur et conseil de ne rien acheter chez oscaro.

Par Benoit10116627 il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour votre conseil.
Passé le délais des 72h je suivrai vos recommandations.
Bonne journée
Par Benoit10116627 il y a 7 ans
En fait ils sont tous pareils oscaro et les autres LARCINEURS !
Par neoplan il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

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A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Concerne ma commande n° 41075916
Par Benoit10116627 il y a 7 ans

Remboursement

Bonjour
J'attends toujours le remboursement de la commande numero 41912050 et numero 41909824.
Le delai de 14 jours est passé pour la 419098224 et pour l'autre le delai va bientôt arriver à terme.
Merci de faire le remboursement des 2 commandes en meme temps
Merci

Par Touco il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

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Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE QUE J'AI RENVOYER EN RETOUR ET CELA IL Y A PLUS D'UN MOIS. COMMANDE N°41372893

Bonjour, ma commande à été retourné et réceptionné chez vous le 16/01/2018. Votre message en retour me dit que je serais remboursé en 30 jours maximum, et à ce jour toujours rien. Merci de me remboursé dans les plus bref délais.
La prochaine fois je réfléchiras à deux fois avant de commander sur votre site....

Par Rossi_Christelle il y a 7 ans

Bonjour,

Votre dossier est transmit au service concerné pour les pénalités de retard car ce n'est pas de mon ressort.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonsoir,
merci pour votre réponse, veillez toutefois à effectuer le remboursement avec les pénalités de retard comme le dit la loi. Bertrand ROSSI 06 73 83 69 61
Par Rossi_Christelle il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Produits retournés toujours pas remboursé

J'ai commandé une pièce sur votre site que j'ai retourné, et depuis j'attends le remboursement...
J'ai appelé au moins 3 ou 4 fois et à chaque fois on m'a répondu"vous serez remboursé dans la semaine"
C'est vraiment du foutage de gueule

Par fekri il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pièce affichée mais en rupture de stocks

Ce que je regrette c’est que des pièces sont affichées en vente alors qu’il y a rupture de stock. J’ai donc payé une pièce que je n’aurai pas et il faut attendre 14 jours au minimum pour être remboursé et OSCARO ne fait pas comme toutes enseignes de d’échanger avec une autre pièce et au même prix.

Par yann.pillon il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande avec délai de remboursement dépassé

Bonjour, suite a une commande effectué j'attend le remboursement d'un démarreur indisponible ainsi que sa consigne depuis presque 20 jours malgré un délais annoncé de 14 jours ainsi qu'un mail déjà envoyé a Oscaro mais qui n'a pas fait avancé le problème.

Par Gjeremy01 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

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Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement un jour ?

Vous m’indiquiez le 04 décembre 2017 un remboursement sous 30 jours. Si votre site internet fait bien mention d’une remboursement de la commande début janvier, mon compte bancaire lui n’en a toujours pas connaissance prêt de 90 jours plus tard. Il semblerait que je ne sois pas le seul dans le même cas...

Par inetup il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

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A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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