Remboursement en attente depuis 14 janvier
Remboursement d une carte cadeau en attente depuis le 14 janvier et malgré plus d une dizaine d appels téléphonique pour réclamer
Soit disant on m aurait envoyer cette carte par mail mais rien reçu et redemander mais toujours rien
Bonjour Josiane,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu le remboursement de votre carte-cadeau.
Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cette déconvenue et cette attente.
Par ailleurs, je vous confirme que votre
réclamation a bien été prise en charge et notre service vous recontactera au plus vite.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola