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Publié à l'origine sur Custplace
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Sérieux et compétents
Service 5 étoiles à Arques.
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif et cette belle note ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 3 ans
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Bonne expérience malgré les déboires sur la commande suite à liquidation judiciaire du 1er concessionnaire mais celui qui a repris le dossier est très très bien '
Bonjour,
Nous sommes heureux que malgré les désagréments subits votre installation se soit passée au mieux.
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous esperons que votre installation vous donne entière satisfaction.
Bonne journée, le Service consommateurs Tryba.
il y a 3 ans
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Remplacement de toutes les menuiseries de la maison: fenêtres, porte d'entrée, baie vitrée. Très satisfait sur tous les points que ça soit le devis, la qualité des matériaux, une pose impeccable, la possibilité d'ajustement de petits détails une fois les travaux finis
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Excellente expérience :
équipe très sympathique , accueillante, très professionnelle et toujours à l'écoute. Nous sommes très satisfaits.
Mon fils a lui-même été très satisfait de son expérience et c'est lui qui vous a recommandé Tryba Chantilly
Je recommande également vivement
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Excellente prestation de la vente à l’installation
L’agence de Saintes est vraiment recommandable
nous sommes très satisfaits des matériaux et de la pose de nos barrières
I have never met with such rudeness and poor customer service. The showroom was closed despite a sign giving it’s opening hours, I sent an email via the website and received a standard acknowledgment but 6 days later had received no reply. Went back to the showroom and could see someone was in the building but the door was locked. Rang the bell twice and he eventually opened. He kept telling us how expensive they were and asking how much we wanted to spend. We kept asking for a quote and that we wanted good quality at a good price, he said that wasn’t possible to do! Just kept repeating the expense and asking for our budget. We commented on the showroom being closed a week ago and he said well he was on his own and has to go out and claimed he had received no email. In the end his rudeness and attitude made us walk out. This has potentially lost him a lot of business as we have a whole large house to do and outbuildings.
Dear Poppy, we are sorry for the problems encountered and we sincerely apologize for this. We take note of your remark and forward it to the persons concerned. We wish you a good continuation for your project, as well as a nice day.
The Tryba Consumer Service
il y a 3 ans
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Équipe très professionnel et disponible.
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Porte extérieure PVC Access posée par l'équipe d'Asnière.
Heure de rv respectée - excellent travail et chantier restitué propre
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Compétence du personnel , à l écoute .
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Première expérience.Tres bonne expérience q
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Les fenêtres sont d'excellente qualité et très agréables à utiliser. La pose a été réalisée par des professionnels compétents, précautionneux et rapides (et cela juste à la fin du confinement). J'attends l'hiver pour mesurer mes économies d'énergie.
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perturbee par la crise du coronavirus notre livraison ne s'est pas effectuée comme prévue ... Mme et Messieurs Rodrigues ont fait de leur mieux pour que la livraison et l'installation se fassent dans les meilleures conditions ... Néanmoins les interventions d'après vente se sont fait attendre (ajustements des fenêtres qui ne fermaient pas normalement) !!!
Bonjour et merci de la confiance que vous nous avez accordée pour le remplacement de vos fenêtres.
Nous prenons bonne note de votre avis sur votre expérience avec Tryba, et vous remercions pour votre compréhension concernant les délais de livraison inhabituels dûs à la crise sanitaire.
Concernant l'intervention SAV, celle ci a à présent été réalisée.
En espérant que vous appréciez désormais pleinement la qualité de nos menuiseries, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service Consommateurs
il y a 3 ans
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La date de pose à été normalement décalé suite au covid 19
Remplacement de 4 fenêtres et 2 porte-fenêtres à 3 ouvriers dans la journée.
Le tout en triple vitrage, le Top
Travail soigné. rien à redire.
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Du devis à la pose tout parfait.
Le confinement a retarder les choses mais au final tout est comme prévue.
Merci a toute les équipes pour que le projet ce déroule parfaitement.