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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Livry Gargan

Très mauvaise gestion commerciale des problèmes rencontrés ...

Très mauvaise gestion commerciale des problèmes rencontrés avec un produit

Par Vappereau D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/02/2019

Bonjour M. Vappereau, 
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés survenues sur votre commande. Votre dossier est bien en cours de suivi par le point de vente et est à votre disposition pour vous tenir informé sur la suite. Avec nos excuses pour les désagréments, le Service Consommateurs Tryba. 

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Roquebrune-sur-Argens

Réactif et très compétent.

Réactif et très compétent.
Personnels très agréable.

Par Pangaud171 G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/01/2019
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délai date de pose respecté. Ouvriers compétents et ...

délai date de pose respecté. Ouvriers compétents et à l'écoute de nos questions. Rien à dire de plus, tout a été conforme à nos attentes. (pose de volets roulants à énergie solaire).

Par CARLO J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/04/2019
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Tryba Paris 02

Très bonne expérience,merci.

Très bonne expérience,merci.

Par Maline936 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/03/2019
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TRYBA Château Thierry

Travail très propre

Travail très propre

Par Y B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Asnières-sur-Seine

malgré une erreur de l'usine livraison d'une fenêtre ...

malgré une erreur de l'usine livraison d'une fenêtre avec des trous et oubli des espagnolettes

l'agence a très bien réagi

bon suivi
tout est rentré dans l'ordre
juste un délai plus long d'intervention
satisfaite de mon achat

Par Blanquat S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/10/2018
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Tryba Altkirch

Nous avons fait changer tous les volets battants de ...

Nous avons fait changer tous les volets battants de notre maison, nous en avons ensuite profité pour mettre un volet battant sur la porte principale.
Nous venons de faire changer également la porte de service au sous sol.

Excellente commerciale - merci Mylène
Très bon rapport qualité prix
Parfaite installation volets et portes - Merci aux monteurs

La porte de garage, cela sera pour un autre budget. mais c'est clair, nous aurons une préférence pour Tryba

Par FAVIER D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/04/2019
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Très bonne expérience avec Triba les fenêtres sont ...

Très bonne expérience avec Triba les fenêtres sont de très bonne qualité ainsi que les portes les volets roulants solaire fonctionne parfaitement bien la pause est irréprochable travail très soigné bravo

Par Marchand F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Aix-en-Provence

Mauvais service après vente : pas de réactivité

Mauvais service après vente : pas de réactivité

Par Billardisabelle1 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019

Bonjour Mme Billard,
Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr afin que nous puissions vous apporter notre aide ?
Dans l'attente de vos informations, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Paris 17

Bonne expérience

Bonne expérience
J’aurais pu mettre très bonne expérience mais l’installation a causé beaucoup de nettoyage même si elle s’est très bien passée.
Le service commercial de la boutique était très très professionnel

Par Huguenot C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019

Bonjour Mme H.,
Merci de votre confiance pour la pose de vos menuiseries, nous vous présentons nos excuses pour le nettoyage et faisons remonter votre remarque au point de vente afin que les équipes de pose soient plus vigilantes à l'avenir.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Chaville

Bonne équipe. Bon sav

Bonne équipe. Bon sav

Par Yverdier il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout ...

Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout à mon besoin. J’ai pris des fenêtres isolant phonique et le coffre à volets est catastrophique.
Problèmes lors de la pose et pas de respect des delais

Par Bruno il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/11/2018

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et l'installation. Concernant les coffres des volets nous n'avions pas d'autres possibilités que d'installer des coffres monobloc, afin de respecter l'uniformité de la copropriété. 

Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.

Bonne journée

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Satisfait de tryba marseille

Satisfait de tryba marseille

Par Secciadidiertryba il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Choisy-le-Roi

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Grandin J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Chaville

Bons produits, équipe sympathique et compétente malgré quelques petits couacs au niveau du service après-vente.

Le chantier a eu lieu beaucoup plus tard que ce qui avait été initialement prévu, mais une fois programmé pour de bon, tout s'est déroulé rapidement. Travail efficace, bien organisé, satisfaction malgré deux petits défauts d'ordre esthétique à noter (petite éraflure visible sur un montant en métal, petite tâche sur ma moquette). Le bémol concerne le service après-vente : une fenêtre ne se manipulait plus correctement quelques mois après la pose, et la société ne m'a pas envoyé la bonne personne lorsque j'ai appelé. Quelqu'un est venu, n'a pas pu réparer, et m'a promis de m'envoyer un autre technicien plus à même de résoudre le problème et ne l'a pas fait. J'ai dû rappeler plusieurs semaines après, j'avais été oubliée. Finalement, il s'agissait d'un réglage à réaliser qui n'a pas semblé trop compliqué pour la seconde personne qui est venue. Ah, et enfin, autre petit souci : je suis passée à la boutique pour remplir le dossier pour la prime énergie EDF mais Tryba n'a pas renseigné sa partie correctement. La prime énergie EDF m'est passée sous le nez (comme je rendais le dossier inextrémis, je n'ai pas pu revenir vers Tryba et leur demander de rectifier ce qui n'allait pas, c'était trop tard et ça c'était ma faute. Mais si ils avaient tout bien rempli tout de suite j'aurais été dans les temps...)

Par Planchon C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/04/2018

Bonjour Mme Planchon,
La société Lopama va reprendre contact avec vous pour faire le point et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba le Vieil Evreux

Une entreprise très sérieuse

Une entreprise très sérieuse

Par Ade271 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Concarneau

Très sérieux. BON TRAVAIL

Très sérieux. BON TRAVAIL

Par PASQUEREAU M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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Tryba Bonne

Très réactifs, du responsable d'agence à l'assistante ...

Très réactifs, du responsable d'agence à l'assistante technique. Le commercial à changé en cours de réalisation donc avis mitigé sur ce point. Sinon vraiment satisfait.

Par Falco M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019
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