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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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tres tres bon commercial tres a l ecoute tres tres bon travail des poseurs menuiseries de tres bonne qualite service apres vente tres bien bonne pub a faire
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Les poseurs étaient de vrais professionnels. en ce qui concerne le matériel posé, je ne pourrai donner un avis sur la qualité qu'après quelques mois d'utilisation.
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Pour continuer à compléter le questionnaire, il a fallu "cocher" la rubrique "porte", or ce module n'a pas été changé.
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Pour ce qui est du poseur qualifie ça va, par contre pour son aide pas satisfait du tout .
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Un peu déçue, je pensais pouvoir baisser un peu mes radiateurs et qu'elles laisserai moins passer les bruits, que leur pouvoir anti bruit serai plus important
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Du contact commercial (excellent mr bossin, et de loin, au vu de la concurrence locale. un professionnel à l'écoute, très agréable dans le contact, dynamique, je recommande) en passant par le délai d'attente (long mais parfaitement informé) et se terminant par la pose (un petit détail de jointure que je dois préciser) avec une équipe de qualité, efficace, je suis satisfait du partenariat avec tryba.
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Très bon rapport qualité prix, sérieux de l'entreprise. poseurs compétents. je conseille.
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Nous sommes contents de notre investissement dans cet achat de fenêtres et porte d'entrée.entreprise sérieuse et excellent contact commercial (bien à l'écoute du client et bonne explication du produit vendu). bon travail de pose.
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Tout s'est bien passé, du premier contact à la pose, nous regrettons juste un accroc sur le papier peint près de la porte remplacée. satisfaits tout de même.
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Mme fait part que les poseurs sont arrivés sans outils, ni colle que le locataire leur à prêté - mme signale également que les pf ne coulissent pas bien - ne fera plus appelle à tryba -
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Alors, on va essayer de faire simple, commençons par le positif, merci aux poseurs yves & gerald pour leur gentillesse et professionnalisme, quand à alex c'est un bon commercial, il connait bien ses produits et à été de bon conseils, ce n'est pas pour rien si nous avons signé avec eux !! merci donc à amc fenêtre saint quentin. parlons maintenant de tryba, notre chantier n'était pas bien gros (1 porte d'entrée, 4 fenêtres, 1 baie coulissante) le tout en aluminium, à la signature on ou annonce une pose fin mai début juin, puis décalage pour fin juin, puis juillet. a une semaine de la date de pose, nouveau changement la porte et la baie seront bien installées mais pas les fenêtres (souci avec la qualité de l'aluminium) bref je patiente, en même temps pas trop le choix !! arrive donc la date de pose pour ces 2 éléments (le 11 juillet 20016), sauf que la qualité tryba ne sera pas au rendez-vous ce jour la, des griffes et des taches sont présentes sur la porte, les tapés de porte, les 2 ouvrants de la baie. Ça commence bien !! c'est ça la qualité tryba ?? je reçois un appel téléphonique le vendredi des vacances me disant que tout les éléments défectueux ont été relancés en production et qu'il n'y aura plus aucun souci de ce genre, sauf que je dois attendre la fin des vacances car l'usine est fermée. bon je vais faire vite maintenant, la suite de la pose pour les fenêtres même chose avec la qualité, des défauts, des griffes des taches sur l'alu, des taches noires sur les joints des vitrages, des petits coups à droite et gauche, des.......enfin voila quoi !! mon aventure avec tryba, avec la qualité tryba. a ce jour le 08/10/2016 tout est posé, mais il reste certaines choses à réglées, et j'attends avec impatience l'intervention usine de tryba. petit mot de fin, nous avions pleinement confiance en la qualité tryba, mais fortement déçu, donc pour la suite des travaux nous ne sommes vraiment pas certain de retravailler avec eux. christophe.
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Pose était prévue en juillet et il y a eu du retard et cela a était fait que fin septembre d'où la mauvaise note
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En ce qi concerne la qualité du produit je vous dirais ça dans 5 ans
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Commercial precis, ponctuel et efficace, metreur qualifie et poseurs rapides et competents
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je regrette qu'il ait fallu sur les grandes fenêtres ,5 en tout , poser des compas freins pour en maintenir l'ouverture. e taussi l'utilisation de joint acrylique en grande quantité pour boucher des gros trous. un ciment aurait été préférable assurant une meilleure finition.
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Bonjour vous avez pu le voir j'ai noté 1 sur 10 purement par pitié car le delai de mars a octobre est enorme ils etaient 3 personnes pour la mesure ils ont reussi malgré cela à se tromper le gerant me dit (l usine) moi je ne crois pas un seul instant ayant signé un 2 eme devis les poseurs ont reussi à me mettre la porte avec des rajouts en hauteur bref quelque chose d'immonde j'ai subi cette chose pendant 4 mois la commerciale est venue chercher le chèque mais aucune excuse ni compensation commerciale donc j'ai encore des volets a faire poser mais là je ferais d'autres devis cordialement yves godfroy au fait apres vous demandez de parrainer merci j'ai indiqué un voisin apres travaux j'ai reçu une bouteille de vin merci pour tout alors plus de parrainage
