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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Cadre fenêtre cuisine, jointure pvc mal fini ,rayure blanche sur fenêtre ton bois clair + trace cutter? encadrement fenêtre salon abime suite remplt ouvrant gauche (suite a non alignement croisillon) mauvais calcul pour pose fenêtre cuisine(problème avec robinet évier) .fenêtre reculée ,il nous est donc impossible a l'avenir de motoriser les volets, nous sommes obliges d'aller par l’extérieur pour les manœuvrer. fortement déçu !
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Depuis que j'ai changé mes fenêtres, j'ai gagné en confort et en acoustique.
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Les mesures de la porte d'entrée n'étaient pas exactes. la pose de la porte n'a donc pas pu se faire les poseurs voulaient voulaient combler le trou béant de la porte avec un simple panneau osb- très efficace contre les intrusions et contre le froid mi novembre. délai d'attente : 6 à 8 semaines. nous nous retrouvons donc sans possibilité d'accéder à notre maison par la porte d'entrée pendant 2 mois sans parler de la déperdition de chaleur !
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Les montants sont plus larges que je pensais, la teinte "bois" ne correspond pas à ce que j'attendais. bref, j'aurais dû prendre de l'aluminium
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Nous sommes très satisfaits dans l'ensemble, en particulier de mr jean baptiste dumont qui est venu nous montrer les articles et nous a convaincus. un suivi très sérieux et un contact agréable.
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J'ai opté pour une qualité supérieure afin d'être certaine d'obtenir pleinement satisfaction. hors, il s'avère que je ne suis pas coupée du bruit, sans doute à cause des grilles d'aération. mais dans ce cas, pourquoi ne pas m'avoir prévenue que l'isolation phonique ne serait pas meilleure ? par ailleurs, en ce qui concerne l'isolation thermique, là aussi le résultat escompté n'est pas au rendez-vous. j'ai un appel d'air important entre la porte-fenêtre de la cuisine et l'une des fenêtres du salon. peut-être est-ce dû au fait que la grille d'aération a été posée sur la fenêtre se situant juste en face de la porte-fenêtre. quoi qu'il en soit, où sont les économies d'énergie prévues ?
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Nous avons été surpris par les portes mélèze qui au premier abord ressemblaient à des portes pvc.
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Satisfaite du matériel mais certaines fenêtres à la livraison n'étaient pas conformes à ce qui était commandé. j'attends donc la suite. equipe de pose sérieuse; malheureusement, une des tablettes de marbre qui sert de rebord intérieur aux fenêtres a été cassée accidentellement par un des membres de l'équipe. il s'est engagé à la remplacer. conseiller commercial sérieux et responsable.
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Le 1er contact avec le commercial (magasin tryba de lens) était trés sympathique avec une mise en confiance rapide et une présentation de la qualité des produits tryba convaincante. mr frison ainsi que son épouse ont suivi notre commande de la signature à la pose avec gentillesse et bienveillance. certes les produits ne sont pas aux prix des grands magasins de bricolage mais la qualité a un prix et tryba justifie ses prix par la qualité des matériaux. bref, aucun regret et trè satisfaite par le contact commercial
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Il faisait nuit à la fin de la pose si bien que nous ne pouvons pas répondre aux autres questions
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Certaines questions posées ne peuvent être qualifiées sans un délai : la qualité du produit en particulier. en ce qui concerne la qualité de la pose à 1ère vue excellente mais à voir au bout de quelques mois
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Très bon contact avec notre commerciale le délai de pose as été respecter nous sommes dans l ensemble satisfais .iles doivent revenir pour les finissions on ne nous l' avait pas dis les portes devais se fermer de l'extérieur en claquant . nous reprendrons tryba pour nos autre fenêtres et oui je recommande
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Bonjour equipe triba, je passe tout les jours la boutique triba a pied et un jour je suis rentree pour regarder autour. j'ai toute suite vu la qualité de fenêtres, portes et j'etais convaincu. nos centres en bois avaient 27 ans et galère pour peindre chaque fois. en plus avec nos nouvelles fenêtres on est vraiment mieux isole. aucun froid rentre. grand merci equipe triba. vous etes une equipe très professionnelle !!!