J'ai réalisé le changement de mes fenêtres en deux tranches.
1ère tranche 1er étage 22/10/2015
2ème tranche rez de chaussée 28/04/2016.
je n'ai pas reçu le petit autocollant avec mon identifiant et clé, pour enregistrer ma garantie lors de la première tranche de travaux.
est ce normal ? aussi j'ai additionné le nombre total de fenêtres entre la première et la seconde tranche.
cordialement,
roger catays,
J'ai fait changer une fenêtre chez mes locataires. je n'ai eu a m'occuper de rien, c'est eux qui ont contacté mes locataires, et qui ont fixé avec eux les rdv. quel soulagement. merci a l'équipe
Plinthes en carrelage sur les côtés de la porte cassées. peut être pas suffisamment informés lors de la commande de la fragilité de l'alu (la porte est arrivée avec une rayure près du judas extérieur)
Madame à une porte en alu qui ressemble au bois et elle est satisfaite.
cependant pour la durée entre le délai et l'achat on avaient dis à madame 6 semaines mais au final le délai était de 12 semaines.
madame ne souhaite pas être appelé pour de la publicité ou quoi que se soit et souhaite que ses données soit confidentiel.
2 ouvriers ont procédé au démontage des anciennes baies avec beaucoup de soins ;le remontage des nouvelles baies a été de même , avec un net souci de travail bien fait . ouvriers trés polis ,discrets et conscients du travail à accomplir. le changement s'est fait dans la journée pour les 2 baies et nous avons apprécié la rapidité. merci
Déçu :
- par la qualité et finition du produit (battants de fenêtre avec rayures)
- du seuil de porte (blanc) avec une porte gris anthracite
- du manque de suivi du vendeur pendant l'installation (durée du chantier 2 1/2 jours et à 5 mn du bureau)
Le commercial, stéphane lagut a su nous mettre en confiance et nous conseiller de la meilleure façon possible
coup de cœur sur les produits vus chez une amie, très bonne qualité
equipes de pose exceptionnelles et très professionnelles, accompagnement du début jusqu'à la fin sur l'organisation (rdv, date de pose, rappel de pose, facturation, documents annexes, ...) de l'assistante nathalie
AVIS AUTHENTIFIÉ