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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon rapport qualité prix. une équipe très compétente et l'écoute du client depuis la commande jusqu'à la pose. très satisfait.
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Excellent contact commercial jusqu'à ce jour, mais j'ai baissé la note car je n'ai découvert qu'à l'arrivée du poseur que ma porte de garage n'était pas arrivée et ne pouvait donc être posée. j'aurais trouvé normal qu'on me prévienne ne serait-ce que vendredi que la pose ne serait peut-être pas possible ce lundi, cela m'aurait évité de démonter ce matin tôt le système d'alarme et les 4 serrures de la porte de garage pour devoir tout remonter! je trouve aussi que la porte vue "en vrai" diffère de l'impression qu'elle donne sur catalogue ou internet. j'aurais préféré être prévenue qu'elle coupait de façon importante la lumière - plus que la porte d'origine en verre feuilleté et plus que ce à quoi je m'attendais. et le rendu n'est pas exactement ce que l'on voit sur catalogue : c'est une feuille à l'intérieur de la vitre et non du verre feuilleté comme ce à quoi je m'attendais. donc, vous avez des progrès à faire en matière de communication.
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Suite à la pose des 4 fenêtres hier par vos équipes (réussi à 100%) il manque cependant les entrebailleurs qui devaient normalement être livré hier sera t'il possible de prendre contact avec moi sur mon portable début année 2016 pour installer ces pièces mes produits + la pose ont vraiment été hyper efficace merci de votre réactivité et de votre professionnalisme bonne fêtes de fin d'année
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Il y a 4 ans 1/2 nous avons fait faire par tryba le changement d'une partie des portes fenêtres et des fenêtres lors de l'achat de notre maison mais à cette époque vous ne faisiez pas enregistrer la garantie sur internet c'est la facture qui faisait foi. or l'installateur était tryba à libourne et la responsable a depuis fait faillite !! si nous avons un problème dans les années à venir à qui doit-on s'adresser ?
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Mon entourage et moi sommes clients chez tryba depuis de nombreuses années. je ne jure plus que par eux. une fois de plus je n'ai pas été déçu.
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Problèmes de mesures prises par votre référant tryba sur lot de fenêtres, équipe de pose obligé de rattraper l'écart(assez important) avec des tasseaux et du silicone en tube. travail moyen et approximatif sur cette partie du chantier, pas très sérieux pour votre enseigne, photos à votre dispositions. finitions non conformes à mes souhaits, l'équipe de pose ne disposait pas des cornières en quantité suffisante donc il m'incombe de les faires par moi-même. de plus, une vitre et un châssis en sav. cela fait beaucoup pour une première expérience avec votre marque, surtout que nous avons d'autres besoins en menuiseries.
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Très satisfait posé avant le délai, mais les poseurs sont venus en 2 fois et ont laissé les anciennes bv traînés pendant 1 semaine mais l'équipe de pose est parfaite. le commercial n'est pas très sérieux, trop de forcing alors qu'elle aurait choisi tryba, elle n'était pas très rassurée.
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Très bon contact commercial et délais respectés. equipe de poseurs très professionnelle. agence espace fermeture 78 de rambouillet à recommander.
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La qualité de la pose pourrait être meilleure. ceci est du au démontage des anciens encadrements, provoquant des éclats +/- importants. il est vrai que les pièces concernées étaient déjà tapissées. je crois qu'avec un peu plus d'application au démontage (moins de précipitation), la réalisation pourrait être parfaite.
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A ce jour très satisfait de tryba montélimar : sérieux, bon produit ( volets alu) merci à l'équipe de pose pour la qualité de leur travail et leur bonne humeur.
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Il faut savoir que les cambrioleurs qui ne peuvent casser une vitre en verre feuilleté 44/6, ni actionner la poignée qui est fermée à clef, utilisent des outils en connaissance exacte des points de fermeture "dits de sécurité" de tryba, du moins sur les portes-fenêtres, ce qui est mon cas. le crochetage précis des points de fermeture, photographié par les services de la police, dans le cas d'un cambriolage qui est survenu lors d'une absence de 20 mn, laisse supposer que la publicité que vous faites quant à la sécurité n'est pas exacte car j'ai trouvé un vantail ouvert au large. (autre éventualité : un cambrioleur ancien poseur tryba !!!!) en bref, je suis déçue d'avoir engagé un coût supérieur à celui d'autres devis en 2014, pour 6 portes-fenêtres et 2 fenêtres normales avec un résultat qui dément la fiabilité de vos produits.
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Prestations haut de gamme ecoute et gentillesse du personnel, professionnalisme et compétence de votre équipe
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Le 11.05.2015 nous avons posé un coulissant tryb'alu tryba ca80 pour un montant ttc de 4069,14 € avec diverses promesses commerciales non tenues : carte bleu ciel qu'il a fallu réclamer nous mêmes et que l'on ne peut activer ; chèque à recevoir de bleu ciel pour économie d'énergie auquel nous n'avions pas droit car moins de trois fenêtres). malgré tout nous venons de refaire appel à vous pour la fenêtre et le commercial à de nouveau omis de nous informer qu'il y avait une offre de pose gratuite la semaine d'après ! nous espérons cependant pouvoir bénéficier de l'exonération fiscale !
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Chantier en plusieurs jours (prevu 1 seul) - pose mal faite - oublis dans la pose
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