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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Sa fenêtre est tombée donc la satisfaction n'est pas complète
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Decu du delai de pose mais un bon contact avec l'equipe et des poseurs
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Pour le moment j'ai toujours été satisfait de la maison tryba
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Il a fallu batailler pour obtenir la pose de couvre-joint, qui était prévu sur le bon de commande. le jour de la pose il n'y en avait pas assez et le commercial nous a proposé puisque nous ne voulions pas payer de supplément des couvre-joints pvc blanc sur nos fenêtres alu couleur anthracite !!! finalement, ce sont les poseurs qui se sont débrouillés avec ce qu'ils avaient pour faire quelque chose de propre et rattraper cet oubli ou erreur.
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Très bon contact commercial avec m. belabed. délai d'approvisionnement trop long. a réception de deux portes et volets aluminium, nous nous apercevons qu'il y a pleins de défauts sur la porte d'entrée, retour usine. pour le reste le montage a été catastrophique. du moins sur le binôme technicien de montage seul adrien est un vrai pro ! l'autre pseudo technicien est à fuir. conclusion: très bon produits, bon commercial et bon technicien montage (au singulier bien sur)
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à ce jour n'avons pu constater la différence quant au gain en température satisfaction du contact commercial très sympathique à l'usage espérons qu'il n'y aufa de souci déposé ...
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Un des membres de l'équipe de pose (le plus âgé) n'a pas été à la hauteur de la relation clientèle. nous l'avons trouvé imbu, nonchalant et surtout très désagréable. c'est vraiment dommage car son équipier (le plus jeune) était est bien.
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Une nouvelle fois l'équipe de tryba annecy a fait par d'un grand professionnalisme. pose soignée équipe au top. merci
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Très satisfaite de la pose de ma porte d'entrée. poseur très compétent.
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Pose porte entrée fiberstar pe hb60 en composite,très belle porte,l'équipe de tryba quimper-afp29 est a l'écoute de ses clients, le poseur"jacques" un homme sympathique qui connait très bien sont métier.il reste a régler un problème de pare-closes intérieur qui ne plaquent pas sur la porte(problème de fabrication) je suis satisfait de mon achat. a suivre dans le temps.
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Une prestation excellente qui a été exécutée rondement par toute l'équipe.
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Juste une chose négative à signaler, problème de communication entre les équipes. le métreur avait décidé d'un sens de travaux, j'ai appelé la secrétaire 5 jours avant le début de la date prévue des travaux pour savoir si la date de début de chantier était toujours ok en lui précisant le sens des travaux définis par le métreur. le premier jour, après 3 fenêtres posées le matin , l'équipe de pose à quelque peu modifié le sens des travaux et j'ai du vider et transvaser (le midi pendant leur pose) les affaires de 2 pièces prévues pour travaux le lendemain.
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8 pour la pose mais 6 seulement pour la qualité de l'équipe pour le soin apporté en général(aspiration finale mais rayures sur sol vitrifié dûes aux outils traînées comme le massicot....vase cassé et remis avec la brisure sous les fleurs sans avoir eu la délicatesse de me prévenir....
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Le seul regret c'est qu'a l’extérieur au bas de ma porte d’entrée on voit une bande blanche du bâti alors que ma porte est gris anthracite de l’extérieur et blanche de l’intérieur cela n'est pas joli et ni esthétique .
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