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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes contents de la prestation du produit et de l'efficacité de l'équipe. le commercial est très sympa.
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Une équipe professionnelle et sérieuse. une qualité de travail exceptionnelle et propre. bref très satisfait de l'équipe qui est venu me poser les fenêtres
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Le produit ne correspond pas à celui que je souhaitais. j'ai demandé au metreur une porte fenêtre à l'identique de celle à remplacer. la porte fenêtre livrée et posée n'a pas le bas de la porte en bois plein, elle est complètement vitrée ! a tout moment la copropriété peut me demander de remettre la fenêtre aux normes, j'espère que si ça arrive tryba assumera son erreur.
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Je dois être probablement l'un de vos pires clients. parce que je commence par étudier le devis mot à mot. je le compare à la lettre près avec d'autres devis. je pose des tas de questions en exigeant des réponses claires, précises et écrites parce que, par principe, je n'ai pas confiance dans les commerciaux. ensuite, je négocie les prix à l'euro près. enfin, le jour de la pose, j'ai l'œil à tout. je me fais expliquer chaque geste des poseurs. je regarde à la loupe chaque élément pour m'assurer qu'il ne présente pas le moindre défaut. et au moment de la réception, je regarde tout. absolument tout. pire que le fisc qui exerce un contrôle fiscal approfondi. et généralement, je trouve toujours quelque chose. hé bien là, je n'ai rien trouvé. rien. le travail a été fait méthodiquement, minutieusement, et la pose prévue pour une journée a été effectuée en quelques heures par une équipe très soudée et bien organisée. je me demande si, finalement, je ne reproche pas à tryba d'avoir été parfait du devis à la réception du chantier.
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Très belle porte d'entrée en aluminium , moulurée, sobre de couleur gris anthracite et blanc pour l'intérieur, qui illumine le hall d'entrée et fait l'admiration de tous, de la notre surtout, transformant totalement la façade de notre maison.
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Gros travaux où tout avait était planifié, malheureusement erreur de métrage qui m'a fait perdre du temps, malgrés une trés bonne équipe de pause qui ont tout fait pour trouver la solution
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Les prestations sont celles de professionnels impliqués dans la réussite de ce qu'ils entreprennent avec tout ce que cela implique de maitrise technique, d'attention et d'initiative pour cadrer avec ce que l'on appelle "l'amour du travail bien fait". au delà de la compétence et de l'initiative pertinente tant au niveau du gérant/commercial que des poseurs (dont je suis extrêmement satisfait) ce sont l'honnêteté et l'humanité qui m'ont marqué. expérience concluante de son origine à son aboutissement. nos remerciements à toute votre équipe.
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Les fenêtres venant d'être posées, c'est un peu tôt pour juger de la qualité du produit et de sa pose ...
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C'est une appréciation difficile à donner car c'est à l'usage qu'un produit se révèle bon ou pas!!
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Dans le questionnaire aspect trop commercial, plutot un receuil d'informations pout tryba pas assez tourne vers le client, et puis il est trop tot pour ce prononcer sur la qualité de vos produits, sav etc ...il faut voir dans le temps?
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La porte de garage a été changée par une porte et un panneau fixe
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Efficacité du personnel commercial ainsi que poseurs
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Très satisfaite et quand j'aurai des "liquidités" de ferai appel à tryba pour changer mes "barrières sur rue" ainsi que mes deux portails.