AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Excellent accueil, équipe très professionnel, qualité et services
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Nous avons été bien conseillés. Le projet de la porte en photo est un plus pour se rendre compte du futur résultat sur la façade. Le conseiller (Mr Guilbert) a été professionnel et les poseurs très méticuleux
Bonjour Monsieur PREVOST, Nous sommes heureux que votre nouvelle porte d'entrée vous apportent pleine satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
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Très bonne expérience pour ce changement des fenêtres et volets de mon appartement, avec un excellent résultat, des poseurs très sympathiques et efficaces, et un appartement propre à la fin du chantier ! Seul bémol, le délai de livraison, beaucoup plus long que prévu et ayant entraîné deux reports des travaux.
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Très professionnel à tous points de vue.
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Des travaux aux petits soins ! très bonne qualité des matériaux, et une pose propre et soignée.
Tout est conforme à mes attentes. Merci TRYBA !
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Travail de qualité , porte conforme à nos souhaits, finitions soignées. Paiement en 10 mensualités sans frais.
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Fenêtres de très bonne qualité, les poseurs travaillent très bien et très propres, bravo à eux. J'enlève 1 étoile car attention à ce que l'on vous dit verbalement, toujours vérifier le devis final avant de valider car ils n'assument pas leurs erreurs. Les boutons des volets devaient êtres positionnés en déporté à côté de nos lits et au final ils se trouvent à côté des fenêtres. La commerciale nous l'ayant dit et non écrit, c'est de notre faute ils ne font rien pour réparer leur erreur, commercialement pas top !
Bonjour,
Nous avons refait le point sur votre dossier avec les équipes concernées et vous présentons nos excuses pour ce malentendu.
Votre Espace Conseil va reprendre contact avec vous pour trouver une solution, afin de décaler les interrupteurs jusqu'à votre lit avec des goulottes.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute remarque ou question, le Service relation clients
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons fait le point sur votre dossier avec votre Espace Conseils. En dehors d'un défaut de vitrage (qui va être remplacé) et du panneau solaire du volet roulant qui doit être déporté, aucune autre réserve faisant écho à votre commentaire n'a été émise sur le PV de réception.
Les interrupteurs filaires ont été repositionnés à l'emplacement de ceux qui étaient déjà en place précédemment.
Les poseurs qui interviennent cette semaine pour la pose de votre porte d'entrée regarderont en même temps ce qu'il en est, néanmoins le déplacement des interrupteurs n'était pas prévu au devis.
Nous vous invitons à reprendre contact directement avec votre Espace Conseils si nécessaire,
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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Super travail, soigner et très pro. Merci à Michael et Eddy (les poseurs) ainsi qu’à notre commercial Mr Chiquet. Cordialement,
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Bon produit
Bonjour M. EICHENLAUB,
Merci pour votre avis et d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de vos fenêtres et volets roulants. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction.
Votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
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Rien à signaler, travaux très bien réalisés, conforme à la commande.
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Très bons conseils et réalisation, délais rapides
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Très satisfaits du suivi du projet.
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La pose s'est bien déroulée, équipe au top ! On est satisfait des produits mais les délais n'ont pas été respectés.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et faisons notre maximum pour nous améliorer sur ce point, dans un contexte où l'approvisionnement en matières premières est soumis à de nombreuses tensions.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
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