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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Merci à M Fisher pour sa réactivité et sa disponibilité : mes fenêtres ont été posées 4 semaines après une commande estivale . Également très satisfaite de la pose des fenêtres . Recommande cette agence .
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Très bonne fenêtre et porte content de la qualité mais le montage des portes et fenêtres en couleur anthracite ne vont pas avec le silicone transparent il serait mieux d'utiliser du silicone de couleur anthracite pour le jointage de l'ensemble, le couleur serait plus discret en visuel.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque que transmettons aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Bon rapport qualité/prix Commercial et poseur consciencieux Très satisfait
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Globalement satisfaisant
Bonjour M. WEBER,
Nous vous remercions pour cette confiance renouvelée depuis 7ans que nous vous comptons parmis nos clients et pour cet avis positif sur votre expérience avec TRYBA :)
Belle soirée à vous
il y a 3 ans
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Nous sommes contents de cette entreprise
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TRES BON MATERIEL ET TRES BONNE EQUIPE DE POSE
Bonjour,
Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos équipes, ainsi que la qualité de nos produits vous apportent pleine satisfaction.
Merci d'avoir pris le temps de vous laisser votre avis.
Votre équipe Tryba Herblay
il y a 3 ans
SAV et INEXISTANT
Nous partageons par ce poste notre expérience de SAV avec TRYBA, agence de Roquebrune-sur-Argens.
Nous avons fait appel pour un SAV sur un volet roulant motorisé solaire qui a cessé de fonctionner moins d'un mois après la pause.
- Date de réception des travaux le 12/05/2022
- Problème enregistré par le SAV Tryba le 13/06/202
- Visite éclair d'un technicien Tryba le 14/06/2022 : "Prévoir panneau solaire déporté".
Bizarre car les autres volets avec les mêmes conditions d'ensoleillement fonctionnent parfaitement bien.
Depuis plus rien... seule réponse lors de multiples relances : "Nous avons contacté notre fournisseur". Aucune suggestion pour résoudre rapidement le problème.
Voilà 3 MOIS que le volet ne peut ni être remonté ni descendu, impossible donc d'aérer cette chambre. Ceci est INACCEPTABLE.
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La pose a été parfaitement réalisée par du personnel rapide soigneux agréable et compétent. Merci
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Très bon produit. Pose réalisée avec beaucoup de sérieux et professionnalisme. Chantier laissé impeccable. Relations très agréable, que ce soit avec Jérôme, Alex ou Christophe. Nous avions travaillé par le passé avec Tryba et constatons que la qualité des produits et le sérieux de cette entreprise sont toujours au rendez-vous. A conseiller sans hésiter.
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Très beau produit. Travail exécuté avec précision et délicatesse. Jérôme nous a laissé un chantier impécable. Relation très agréable avec le commercial et le métreur, qui ont su nous guider et nous conseiller. Nous avions déjà fait appel aux services de Tryba par le passé. Le sérieux et la qualité sont toujours au rendez-vous. A conseiller sans hésiter.
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Avons eu affaire aux équipes de poseurs à deux reprises auparavant et tout s'était passé impeccablement, cette fois nous avons été déçus par un des éléments présent, non pas par la qualité de travail, mais par la mauvaise volonté affichée et l'impolitesse inhabituelle de cet ouvrier. Il ne semblait pas d'ailleurs faire partie intégrante de ces équipes tellement la différence était marquée, son travail n'a pas été achevé, car les vitres n'ont pas été débarrassées des traces de colles et silicones.
Bonjour M. SCHENCK,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, nous sommes navrés si la pose ne s'est pas parfaitement déroulée. Nous avons pris en compte vos remarques pour l'amélioration de nos prestations.
L'équipe TRYBA Gundershoffen reste à votre disposition,
il y a 3 ans
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dommage que la nouvelle porte d'entrée ne puisse plus s'ouvrir complètement comme l'ancienne...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre enseigne pour votre nouvelle porte. Effectivement, la porte s'ouvre sur un couloir étroit, et les paumelles de la nouvelle porte obligent un léger déport.
En espérant que vous appréciez la qualité Tryba, nous vous souhaitons bonne continuation. Le Service relation clients
il y a 3 ans
Très bons conseils et un commercial à l'ancienne qui s'est rendu disponible et s'est déplacé en personne à chaque étape du projet . Que c'est agréable d'avoir une personne aussi professionnel. Je tiens aussi à saluer le travail de sa secrétaire " une perle ".
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Un SAV rapide est efficace
Bonjour M. BLEY,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre avis :)
Bonne fin d'après-midi à vous
il y a 3 ans
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Le materiel a l'air d'etre vraiment performant, la pose par contre serait a revoir. (chantier mal nettoyé, vitres sales, trous dans la platrerie)
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant le produit, nous avons également pris en compte les éléments annotés sur le PV de réception. Un SAV est en cours, ils reviendront vers vous prochainement.
En vous remerciant d'avoir choisi TRYBA pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.
L'équipe TRYBA Gundershoffen
il y a 3 ans