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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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changement de porte d'entrée, délai respecté , travail propre , soignée très bon professionnalisme, très courtois. nous n'hésiterons pas a recommander cette entreprise.
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Très bon contact avec M. Didonna qui a su me conseiller au mieux pour la commande des fenêtres. J'apprécie sa réactivité et les solutions qu'il a su trouvé pour répondre au mieux à mes attentes. Je suis très satisfait du travail accompli par les poseurs dont j'ai grandement apprécié le professionnalisme et la gentillesse. La rapidité, l'excellence de leur travail afin d'éviter toutes salissures ou impacts sur les murs existants m'a conquis. Je suis également très satisfait de la qualité des fenêtres posées dans ma maison. Lors de prochains travaux, je ferai appel à la même équipe !
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Excellente expérience
Très bon suivi du dossier, des travaux.
Personnel poli, expérimenté.
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Excellente expérience auprès de TRYBA
Pose rapide et soignée
Produits de qualité
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Plutot décevant. Le commercial et les produits sont top. Mais la SAV ne suit pas : erreur de fabrication des volets à l'usine (nouvelle commande a pris 2 mois), pose mal soignée par les techniciens (absence de joints sur les bordures inférieures des fenêtres, volets pliants ne ferment pas droit)
Bonjour, merci pour votre retour sur votre projet avec Tryba, et nos
excuses pour l'erreur de commande qui a effectivement conduit à ces
nouveaux délais. Notre Espace Conseils se tient à votre disposition si
vos persiennes nécessitent une intervention. En vous souhaitant une bonne
journée, le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
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Expérience plutôt bonne
Positif: produit de qualité, l'artisan qui a posé est au top!!
Négatif: plus cher que la moyenne, faux délai annoncé à la signature, puis finalement tenu mais après réclamation! commercial aux abonnés absents après la signature donc suivi plutôt moyen.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai, qui a néanmoins pu être tenu en modifiant le planning de nos équipes de pose.
Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Très bon conseil. Bonne qualité des produits
Bonjour Madame BRUGE, Nous sommes heureux que vos nouvelles fenêtres vous apportent satisfaction. Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 4 ans
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Quelques raté d'installation mais la qualité est bonne
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre satisfaction avec
Tryba, nous allons transmettre vos remarques sur le besoin d'une
vigilance supplémentaire lors de la pose à votre Espace Conseils.
Merci
pour votre compréhension pour ces ratés maintenant réglés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
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retard non prévenu, défauts relevés et mauvaises prises de mesures
Bonjour,
Nous regrettons les impromptus survenus sur votre installation et vous présentons nos sincères excuses.
Notre équipe nous confirme être intervenue afin de finaliser l'ensemble des points soulevés.
Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de vos menuiseries Tryba.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 4 ans
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Entreprise très sérieuse, trés efficace, pose parfaite et propres
il y a 3 ans
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