Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Service réactif, système apparemment très fiable, alerte à la police en cas d'intrusion.
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Client depuis de nombreuses années, je ne peux que me féliciter d'avoir choisi Sécuritas direct. Cela m'a évité un cambriolage il y a 2 ou 3 années.
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Pour m'avoir averti de cette coupure de courant et du retour de celui-ci
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rapidité dans l'appel et résolution rapide de mon défaut
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La personne qui est intervenue était professionnelle
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10/10 pour le technicien qui est intervenu car il a été irréprochable et à accepter d’intervenir en urgence l’après-midi même alors que nous ne sommes pas dans son secteur ! Mais ça faisait 4 mois que notre système nécessitait une maintenance et une intervention d’un technicien et nous avons eut 2 rendez-vous annulés et non prévenu par le service planification alors qu’on avait posé des jours de congés pour pouvoir être disponible pour l’intervention du technicien. Le 3ème rendez-vous du 01/03/2019 a de nouveau été annulé sans être prévenu alors que l’on avait encore une fois posé un jour de congé et il a fallu que l’on appelle le service planification et que l’on exige la venu d’un technicien le jour même sinon on résiliait notre contrat.
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technicien très professionnel bon contrôle dans l'ensemble
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