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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes satisfaits du service. Toutefois quelques petits bugs administratifs
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Parce que c'est important de sentir en sécurité. Parce que ce service est adapté au maison de village isolé.
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Satisfait. Un peu cher néanmoins. Pas eu mes 2 mois offerts suite à la recommandation ayant aboutie chez ma sœur.
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Le système est bien mais les opérateurs pas toujours
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La qualité du service mais la perfection est toujours a atteindre
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La personne était très compétente, le seul bémol c’est qu’il doit arrivé à 11h45, j’aurais préféré attendre moins longtemps. Sinon tout était très bien...
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Note moyenne et cependant généreuse, parce que trop d'imprécisions dans l'organisation des rdv. Le 14 dernier, j'ai demandé à reporter le rdv du 15, et on m'a fixé un rdv pour le 18 mars (j'ai bien écrit "mars"). Le 16 février ("février") j'ai reçu un SMS qui confirmait une visite le 18 février ("février"). Confirmation faite le 18 au matin, ce qui m'a obligé à modifier mon planning à la dernière minute, et à prendre une journée de congé non prévue. Ce n'est pas sérieux. Et je ne peux pas oublier les événements de l'été dernier, dont j'attends toujours les deux mois d'indemnisation promises en réparation des annulations de visite. Le seul point positif: le professionnalisme et l'efficacité de l'intervenant du 18 février.
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Visite annuelle avec changement de toutes les piles : avons été prévenus 30 minutes avant l'arrivée de votre représentant - arrivée à l'heure indiquée - bon accomplissement de la visite et confirmation du bon état de la relation avec le central - politesse - amabilité -compétence.
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reaction immediate suite a un oubli de ma part mais on s'aperçoit de la réaction rapide qui suit le déclenchement
