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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas trop de choix monture Afflelou solaire
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Magasin agréable, personnel sympathique et efficace. Rapidité de la livraison.
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Personnels chaleureux magasin propre
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Le délai de livraison des lunettes n'est pas respecté.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Manque de personnel étuis lunettes vue non disponible étuis lunettes vus solaires non disponible mais c’est pas grave mais accueil très souriant et sympathique
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bon accueil, commande traitée rapidement
Bonjour Madame PEYRE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
il y a 2 ans
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Très bon accueil. Délai un peu long pour récupérer les lunettes.
Bonjour Madame Sacquepey, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Personnel très compétent et avenant.
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Opticien agréable et de bon conseils
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Accueil chaleureux, conseils avisés. Devis clair et détaillé. Délais respecté.
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Sandy, ainsi que toute notre équipe, se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Très bon accueil et large choix de lunettes
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Magasin familial, personnel accueillant et professionnel. A recommander.
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En dehors de ma présentation au magasin à 3 reprises le même jours avec longue attente, sans pouvoir avoir été reçu et nous n'étions pas un samedi - Problème que nous avons résolu avec un rendez vous très contraignant, mais efficace par l'écoute, la gentillesse, le sens commercial et le professionnalisme de la personne qui m'a reçue.
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Super accueillant,très a l'écoute
Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre questionnaire de satisfaction, nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes en matière de besoins visuels et esthétiques. Nous restons naturellement à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
il y a 2 ans
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Alisson qui a suivi mon dossier début jusqu'à la fin est très attentionnée et très compréhensive . C'est une bonne adresse Franck servieres
Bonjour Monsieur Servières,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire concernant notre équipe, et pour vos 5 étoiles attribuées. Nous
avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour votre aimable recommandation. Votre opticien Alain AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Bon accueil et très bien renseigné
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Les lunettes de lectures ont ete parfaites, mais les lunettes progressives sont mal reglees du point de vue de la hauteur.
Bonjour,
Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
