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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien accueillis,très bien conseillés.Il faut continuer. Merci
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Accueil très sympathique et professionnalisme
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Des délais très long et rallonger par les erreurs de l'opticien qui s'occupait de mon cas, 3 semaines pour des lunettes. Des articles manquant à la commande. En bref, une expérience désastreuse.
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Moins d'attente.
Plus de connaissance du dossier du client seraient nécessaires.
Ce n'est pas au client de demander une facture ou un justificatif quand il a payé.
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Je regrette que l'offre 100 pour 100 santé ne nous ait pas été proposée (moi je n'y ai pas pensé non plus).De plus regret que le système qui s'aimante pour le soleil ne s'adapte pas sur les 2 paires et n'aille que pour la paire à 1 euros.
Ceci dit la personne qui nous a pris en charge était très gentille, nous a semblé compétente et s'est très bien occupé de nous.
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La bonne expérience du fait de la patience et le bon conseil de la personne qui s'est occupée de moi certes qu'elle était nouvelle mais une réelle envie de bien faire. je suis très sensible à ce genre de service.
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Personnelles très compétentes, accueillantes, sympathiques, très professionnelles.
Bonjour, Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre et nous sommes ravies que l'équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou à NEUFCHATEAU
il y a 2 ans
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Un accueil ultra sympa et professionnel avec un jeune alternant qui a vraiment été à l'écoute et de bons conseil
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Une équipe très agréable
Bons conseils, professionnel.
Il est loin d être fou Afflelou, il sait bien s entourer.
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Acceuil, les explications et le délais
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Super accueil et super équipe on comprends nos besoins assez rapidement et on réponds a nos questions.
Merci encore
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Bon accueil j ai un regret en ce qui concerne la magic qui n est pas top la vision est un peu flou pas confortable
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Vendeur très à l écoute et de bons conseils
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Magasin avec beaucoup de choix et une directrice très à l'écoute de ses clients et d'une gentillesse sincère et profonde.
Bonjour Madame, c'est avec grand plaisir que nous accueillons votre partage d'expérience et nous vous en remercions . Nous vous souhaitons une belle journée. Votre opticienne
il y a 2 ans
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responble et salarie au top
Bonjour Monsieur Costa nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
