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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnel, à l'écoute, satisfaction totale !
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Bonne écoute . Bons conseils . Personnel très agréable .
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Personnel très à l'écoute et réactifs ! Les lunettes sont superbes; beaucoup de choix ! Je recommande !
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Très bon conseils, rapide et efficace
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Equipe super sympa, toujours à notre disposition
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Très bon accueil et communication. Conseils et patience ont accompagnés mes achats de lunettes.
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Belle monture avec l'offre à 1 euro la seconde paire. Personnel très agréable. Pris en charge sécu + mutuelle sans faire de démarches.
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Accueil agréable et disponible pour le réglage des lunettes
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Vos collaborateurs son très professionnel et de très bons conseils ils sont à l'écoute à mes demandes et réagis très vite.
Ils sont de très bon vendeurs .
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De très bons conseils et les vendeurs étaient très pro
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Un verre et une branche de mes lunettes étaient à changer après une chute.
Un devis m'a été proposé, avec un "geste commercial" c'est à dire une réduction, que j'ai accepté.
Lorsque je suis venue chercher mes lunettes, il n'a plus été question de réduction, j'ai payé le prix fort…
J'ignore si cela existe encore, mais chez un autre opticien, dans un cas semblable, une assurance accident avait permis de limiter le prix de la réparation, cela n'a pas été évoqué chez Alain Afflelou.
GRANDE DECEPTION !!!
Bonjour Madame,
nous sommes désolées de votre déception.
Nous avons néanmoins bien pris en compte l'aspect exceptionnel suite à votre chute et nous vous avons accordé une remise sur un prix de verre déjà négocié par votre mutuelle en votre faveur.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous.
il y a 2 ans
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Un accueil agréable, avec des personnes qui prennent le temps de vous expliquez .
Merci à toute l équipe
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Bonjour,
Très bien reçue et très bien conseillée par Mathieu. Il est très agréable et très pro.
Je conseille.
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Très bon accueil. Service rapide et bon conseil.
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Personnes très à l'écoute souriant et qui sait nous renseigner je recommande.
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Un très bon accueil, la personne qui s'étaient occupée de moi m'a bien informé sur les choix de verre etc. Une bonne expérience !
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Personnels très compétent et très très bon accueil
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TRES BIEN CONSEILLE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
il y a 2 ans
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Accueil conseils professionnalisme
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