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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Commande de lentilles effectuée début décembre. Sans nouvelles, je passe 15jours plus tard, on me dit de patienter. 1 mois après, toujours sans nouvelles, je repasse, on m'indique que mes lentilles sont arrivées et on me les donne en me faisant signer.
Arrivées chez moi, elles ne sont pas conformes à l'ordonnance que j'avais donné (double focale) mais à celle que j'avais avant (simple focale)
Bonjour Madame,
nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 1 an
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Accueil ,gentillesse, très professionnel, suivi et matériel proposé haut niveau
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe AFFLELOU
il y a 1 an
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très aimable avec la clientèle .Je suis cliente depuis très longtemps et j'y suis restée c'est aussi une preuve que je suis satisfaite
Bonjour madame Poncet,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de voir que l'univers de notre magasin vous convienne.
Notre équipe vous remercie pour votre fidélité, nous vous accueillerons toujours avec plaisir.
L' équipe Afflelou
il y a 1 an
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Vendeuse au top! Elle a prit le temps de bien comprendre mes demandes avec patience et professionnalisme.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou Ségny.
il y a 1 an
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Le personnel est très accueillant et à l écoute.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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J'adore les magics
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 1 an
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Très satisfait
Bonjour monsieur Hede, merci pour votre commentaire. Nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits. N'hésitez pas à passer en magasin si vous avez besoin d'un réglage ou d'un nettoyage de vos lunettes.
Cordialement, l'équipe du magasin Alain Afflelou de Dinan
il y a 1 an
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Très bien accueillie bonne qualité de monture
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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bon accueil et bon suivi
Bonjour Madame Simon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre magasin Alain Afflelou de Gray,
Nous restons à votre écoute pour tous besoins.
Cordialement,
L'Equipe Afflelou Gray
il y a 1 an
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Un bon accueil , bon rapport qualité prix
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Accueil très agréable. Très souriante et bienveillante.A su prendre du temps pour me proposer des lunettes...et également pour prendre en charge 2 réglages ..Merci a Anais.
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j ai eu un jeune conseiller qui a été au top cela ma beaucoup rassurer
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L'accueil est parfait et les conseils y sont bien prodigués.
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Vesoul.
il y a 1 an
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CHOIX QUALITE
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Personnels sérieux qui vous expliques correctement ce que vous avez droit par rapport a votre mutuelle, qui vous proposes des articles en vous expliquant le produit etc; De plus personnes ne vous forces a acheter un produit qui pourrait être plus cher. RDV a l'heure, et pour récupération de la marchandise, plus tôt que prévu. Gardé ce genre de personnels très sérieux
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Bien conseillé pas la personne
Conseils de professionnels
Merci pour votre retour, nous sommes heureuses que nos conseils vous aient plu ,
Au plaisir de vous revoir !
il y a 1 an
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Très bonne accueil, à l'écoute, et donne son avis en nous laissant libre. Merci