AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Je n’ai jamais eu besoin de rajouter en plus de la prise en charge de ma mutuelle sur mes verres. Et chez vous si ! Et ça ça me dérange. Nous avons avec mon mari choisi des verres de moins bonne qualités pour baisser la note alors que chez vos confrères j’ai toujours pu bénéficier de verres de très bonnes qualités sans rien rajouter. Par ailleurs la personne qui nous a reçu s’est bien gardée de m’en parler avant que je ne rappelle pour annuler la commande après avoir vérifié les anciennes factures et le niveau de remboursement de la mutuelle ! Alors que sur place je lui avais déjà dit que d’habitude je ne rajoutais rien ! Il s’agissait pour elle d’une modification de mes garanties de remboursement ce qui s’est avéré ne pas être le cas ! Je suis extrême déçue et non je ne recommanderais pas ! Vous n’êtes pas corrects. Vous pouvez bien avec ces façons de faire au plus cher d’office vous permettre d’offrir non pas une monture mais 2 pour 1€ de plus au moment des Fêtes ! Lol !
Je précise que je prends toujours des montures pas chères (ma mutuelle ne prend que 100€ sur les montures) pour éviter les désagréments de factures trop élevées !
Et je précise également avoir recontacter l’opticien qui a fait les lunettes précédentes en lui donnant les garanties et que celui-ci m’a confirmé avoir un bon taux de remboursement sur les verres !
Voilà inutile de vous dire que dans 2 ans j’irais voir ailleurs et mon mari aussi.
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Les employés sont très sympathiques,agréables et professionnels. Le magasin est clair et propre. J'ai pu constater qu'il y avait beaucoup de choix.
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Excellent accueil délais de livraison assures
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Accueil plus que chaleureux, professionnalisme ++++
Client depuis 2016
🙏💪
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Personnel très à l écoute de mes différents problèmes de vue et à tout fait pour trouver des solutions. Un grand merci !
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J'ai étais bien accueilli et bien conseillée je recommande afflelou sans hésiter
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait donné satisfaction. Vos commentaires nous aident à améliorer la qualité de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore. D'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Personnel compétent, agréable et accueillant
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt
L'équipe Alain Afflelou de Plérin
il y a 2 ans
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Parfait, les opticiens à Achères très professionnels,disponibles, et d'une grande gentillesse.
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L’accueil, les conseils, le choix.
Parfait
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Notre interlocutrice très aimable et très pro. Quand à l’offre extraordinaire 3 paires de lunettes plus deux kits soleil. …..il est fou Afflelou.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe AFFLELOU
il y a 2 ans
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Bon accueil et conseillère très agreables
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Très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La Responsable
il y a 2 ans
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respect du délais = respect du client
Bonjour Mr Bouziat,
Toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Le Responsable.
il y a 2 ans
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Je suis toujours venue chez Afflelou, jamais déçue ! la personne qui m'a reçu était sympa