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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Opticienne Anissa très à l'écoute, serviable, efficace et passionnée par son travail
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Accueil très sympa, Disponibilité des employes, bons comseillers.
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Hello
Good work and very good
Thank you.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Les opticiens Alain Afflelou d'Oullins
il y a 4 ans
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Je ne suis pas satisfaite de la 2e paire de lunettes qui me pose des problèmes de réglages pour lire. Je suis obligée de remonter légèrement mes lunettes en les tenant pour que la lecture de près soit nette.
Je suis retournée au magasin le jour même de mon achat en signalant le problème. Rien n'y a fait malgré des explications un peu bizarre à mon goût et je suis repartie NON CONVAINCUE.
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Très accueillant envers le client,prend le temps avec le client pour le choix des lunettes
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Accueil personnalisé même en fin de journée avec une offre particulierement competitive
A recommandé sans reserve
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 4 ans
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Très bon accueil. La conseillère a été très Claire sur les réponses.
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Bonjour, 3 raisons importantes: 1.Lors du premier entretien, j'ai été mis en contact avec la responsable. Puis je n'ai plus jamais eu l'occasion de l'avoir ni au téléphone ni en physique au moment de l'achat définitif et de la récupération des lunettes. 2. Les verres sur les lunettes en plastiques ne sont pas correctement centrés. Comme il n'y a pas de cales sur le nez, celles-ci sont trop basses et le réglages des verres progressifs n'est pas fait correctement. Conséquence, je ne peux pas me servir de ces lunettes. 3.Lors de la récupération de mes lunettes, j'ai constaté avec un peu de frustration qu'il y avait une offre noël à 3 paires TCHIN TCHIN. La vendeuse m'a confirmée que cette offre était faite chaque année à Noël et avant les grandes vacances d'été. Je trouve presque malhonnête de ne pas m'avoir informé de cette offre eu égard à la date très récente de mon achat. J'aurai pu attendre une semaine de plus et bénéficier de l'offre qui m'aurait permis une paire simple de vision de loin. En conclusion, j'ai mis 5 car je trouve pratique les options de la MAGIC, mais franchement moi qui suis âgé de 60 ans, cadre supérieur qui change mes lunettes assez souvent, je ne suis pas sur de revenir chez AFFLELOU pour mes prochaines paires. Bien cordialement
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Services - réactivité et rapport qualité/prix des produits.
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Très accueillants, très serviables et prêts à aider. De très bons conseils.
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Qualité du produit rapidité du service et l'accueil chaleureux
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe Alain Afflelou Francheville
il y a 4 ans
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Des jeunes filles moyennement professionnelles !!
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Bon accueil. A l l'écoute. Souriant.
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L'équipe de Afflelou Argenteuil est au top, hyper accueillant et de bon conseil pour le choix des lunettes.
Je suis fidèle à Afflelou depuis des années.
Cordialement
Mr Laurent BERTIGNAC
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Excellente prise en charge et écoute
SAV impeccable suite à mon souci d'allergie
c'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et j'en suis réellement satisfaite.
accueil, écoute, choix ...
merci
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Lucie est formidable ! Ainsi que toute l'équipe. Merci à elle, et à eux toutes et tous.