Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Disponibilité et amabilité du personnel.
Choix intéressant des montures.
Bon suivi des commandes.
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Très bon accueil mais dommage dommage qu'on ne m'a pas dit que les verres étaient légèrement teinté je suis un peu gênée au quotidien..
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Les verres progressifs n ont pas été montés sur la monture choisie.
Donc je dois faire le changement de monture à mes frais...
Par contre,le personnel est très accueillant et sympathique !
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delai trop long 3 semaines pour récuperer les lunettes dont les verres ont du etre refait suite à une erreur de la part d' afflelou
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Très bon accueil, et très satisfaite de mes nouvelles lunettes, j’ai été très bien conseillée par la personne qui m’a reçu encore merci à cette personne dont je ne sais pas le prénom…
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Très aimable a l'écoute et surtout très gentil mrs Ferbus
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Très bien reçu,avec du professionnalisme.
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Personnel tres sympathique, accueillant, et efficace
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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Qualité de service.
Bonjour Monsieur El Berradi nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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Très bien reçu, de bons conseils, pas d'attente, et une bonne gamme de produits. Merci
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Je voulais offre tchin tchin avec 2eme paire à un euro. Du coup j'ai payé plein pot. Inadmissible
Bonjour Madame Lillo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Après consultation de votre dossier, il semble que tout soit en conformité avec le devis normalisé signé par vos soins, toutefois, je vous invite à nous adresser un mail à l'adresse suivante [email protected] pour tout complément d'information. Vous serez contactée prochainement par un Opticien Conseil pour faire le point avec vous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
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La 3e paire n'était pas gratuite, je suis venue un jour ou il n'y avait pas cette promo.
Dommage pour moi.
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Accueil, serviable, efficace, choix renouvelé, tout y est positif.
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Bon accueil, gentillesse,pas de forcing,laisse le temps de se décider et un service sur une autre paire de lunettes ,merci
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Bons professionnels, à l'écoute de la clientèle.
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Accueil chaleureux et à l'écoute. Délais tenus. Bon choix de montures, bons conseils.