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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel très gentil, Prix des lunettes chères
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Niveau service c'est très bien , le personnel es agréable et professionnel ,par contre le quatre foi sens frais problèmes avec les carte Nikel sa fonctionne pas donc je suis dessus de ne pas avoir mes lunettes de soleil adapté à ma vue , cordialement M Desplats.
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j'ai fait le choix de monture afflelou et avec les verres je me permet de vous dire que je ne penser pas que cela me coûterait aussi chère donc je n'ai pas eut le choix du payement en 4 fois et cela m'ennuie au plus haut point sans compter les appels téléphoniques pour me relancer au sujet de mes payement qui sont pourtant honorer et je tiens à vous dire que ceci est vraiment très ennuyeux je suis vraiment très déçu !
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J’ai dû payer la totalité de mon équipement optique soit plus de 850€. Aucune prise en charge mutuelle n’a été faîte. Quant au réglage des lunettes… cela fait 3 fois que je me déplace et ma monture glisse tjs sur mon nez ! Je vais aller chez mon ancien opticien qui va me régler cela sans problème. Résultat très mitigé.
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bon accueil et compétences du personnel .
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Juste qu il y a beaucoup d attente pas assez de personnel
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Les modèles de montures sont bof pour un afflelou ça pourrait être mieux
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Je n'ai pas pu profiter de l'offre 2 paires pour 1 euro
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Le faite d’avoir la deuxième là troisième gratuite. C faut
Bonjour, la 2ème et la 3ème paires sont à partir de 1€. La monture est offerte, ne sont facturées que les options que les clients choisissent de leur plein grés. Nous nous excusons de votre mécontentement, votre 3ème paire quant à elle était bien offerte intégralement.
il y a 2 ans
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Un magasin qui a besoin d’un relook! Les chaises sont abîmées, c’est pas très grand, bref, un peu non chaland.
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Je ne suis pas contente de la qualité des verres qui se salissent beaucoup sans les toucher et avec la chaleur, j'avais une mutuelle moyenne mais j'ai dit que j'étais prête a mettre un peu plus
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Manque d'exploitation concernant les monrures
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Client habituel de KYRS et après leur avoir fait une infidélité cette fois-ci, je ne pense pas que la qualité des verres vendus par AFFELELOU soit identique à celle que je trouvais précédemment chez eux. Meilleur champ visuel, meilleur anti-reflet, meilleure transparence, etc.
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L'acceuil est tres bien
Pour le choix de la monture , je ne pense pas avoir fait le bon choix
Avant je pouvais tous lire sans probléme
Maintenant pour les petits caracteres , c'est plus compliqué
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Pour celui Argèles je met 9 pour celui de canet en roussillon 3
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Mes verres solaires (lunettes Magic) m’ont été livrés en marron. Je suis sûre d’avoir précisé la commande que je n’aimais pas le marron qui change les couleurs. Mon tort est de ne pas avoir vérifié la commande
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J’aurais bien mis 9 ou 10 mais une petite chose me chagrine
Mes verres solaires (lunettes Magic) m’ont été livrées en marron. Je suis sûre d’avoir précisé lors de la commande que je n’aimais pas le marron qui déforme les couleurs et que je préférais gris. Je n’ai pas vérifié la commande c’est mon tort.
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Très bien,
Juste plus de choix 2ème paire de lunettes ( soleil)
