Avis clients Azaé

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Avis Azaé du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

impec

Tout se passe avec l'agence et l'aide à domicile. Je suis satisfaite.

Par Muriel M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Carpentras

Utilisateurs depuis seulement quelques semaines nous ...

Utilisateurs depuis seulement quelques semaines nous ne pouvons que vous féliciter de votre organisation et de la qualité du travail effectué.
merci.

Par Jean-Claude M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Vallée d'Azergues

Intervention à domicile de très bonne qualité (hygiène, ...

Intervention à domicile de très bonne qualité (hygiène, soin)
Suivi et gestion du dossier administratif mériteraient d'être améliorés

Par Christine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Lyon

organisme a l écoute, intervenant a la page et remplacer ...

organisme a l écoute, intervenant a la page et remplacer en cas de défaillance ou absence

Par Marie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Vallée d'Azergues

Personnel agréable, toujours dispo. Très à l'écoute ...

Personnel agréable, toujours dispo. Très à l'écoute de la personne aidante.

Par Simone M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dijon

non respect des rendez-vous des responsables

non respect des rendez-vous des responsables
mauvaise information sur les conditions de paiement
mauvais accueil de l'équipe dirigeante
très bonne prestation de l'aide ménagère

Par Frederique M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.

Le rendez-vous prévu initialement avec notre responsable a été décalé à une date proche, avec votre accord, et a bien été honoré.

A propos des conditions de paiement, sachez Madame que nous accompagnons nos clients dans leur demande d’éligibilité à l’Avance Immédiate du Crédit d’Impôt. Mais une fois les éléments envoyés à l’Urssaf, l’activation de vos droits ne dépend plus de nous. Nous vous invitons à prendre contact avec l’Urssaf pour rester informée du bon avancement des démarches.

Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant les prestations de notre aide-ménagère, nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Illkirch Graffenstaden

Bonjour,Christophe a dit "le travail est parfait"

Bonjour,Christophe a dit "le travail est parfait"
Merci

Par Christophe M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dunkerque

Nous avions fait confiance à AZAE mais la déception est vite arrivée

Nous avions fait confiance à AZAE mais la déception a vite été là. Très peu d'intervenantes à la hauteur de la tâche, et ne parlons pas de l'administration de l'antenne de Dunkerque. Aucune réactivité face à la sur facturation d'actes non réalisés, planning rarement donné en temps, aucun moyen de contrôler le pointage des agents, et quand on reçoit la facture et que l'on signale les abus, on nous répond "désolé mais la facturation est réalisée et on ne peut plus la changer, je fais le nécessaire pour régulariser le mois prochain" et le mois d'après, rien. Nous avons mis fin au contrat le 31 décembre 2023 et la directrice d'agence m'a confirmé par écrit que les 5 heures d'interventions indûment facturées nous serait remboursées à la dernière facture, nous venons de la recevoir et il y a encore des erreurs.

Par Marie Thérèse M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/09/2022

Bonjour,    

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.     

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.   

Votre agence a été informée de votre retour d’expérience. Notre objectif est de pouvoir assurer les prestations au maximum, avec du personnel adéquat. 

Il se peut effectivement qu’un planning soit amené à être modifié par rapport à celui établi initialement dans l’unique but d’assurer une continuité de services sans faille.  

A propos de la facturation d’actes non réalisés, un point a également été réalisé sur votre facture du mois de décembre 2023, sur laquelle un avoir vous a été appliqué. 

Votre agence reste disponible si vous remarquez d’autres éventuels manquements à ce propos.

 Nous sommes navrés de l’issue donnée au contrat signé avec votre agence.   

Votre retour nous est précieux afin de continuer l’accompagnement de nos équipes au quotidien.   

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Hainaut

Intervenants à domicile

Intervenants discrets et dévoués
Dommage qu’il n’y ait pas de suivi, car certains points sont à revoir

Par Marie Louise M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le menage est bien fait en general,je suis contente ...

Le menage est bien fait en general,je suis contente du service mais il.y a eu aussi pas de ràtés au niveau du planning...

Par MICHELE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour, 
Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.  
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre agence a été informée de votre retour d’expérience, et comprend votre agacement à propos des différents remplacements. 
Elle nous informe également avoir pris les mesures nécessaires et de votre satisfaction depuis ce changement. Nous en sommes ravies.
Votre agence reste à votre écoute. Votre retour nous est précieux afin de continuer l’accompagnement de nos équipes au quotidien.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement, l’équipe Azaé


Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Daniel M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Mont-de-Marsan

AB COLOR / AZAE

il faut encore amélioré la qualite de la prestation

Par SAS A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Madame,


Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé. J’ai pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée de constater que nos prestations ne répondent pas pleinement à vos attentes.


Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et en apprendre davantage sur ce qui vous amène à rédiger cet avis.


Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m’adresser un mail à l’adresse : [email protected]


Bien à vous,

Mélanie de l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bons services, mais parfois un manque de suivi de l'information ...

Bons services, mais parfois un manque de suivi de l'information au sein de l'équipe.

Par Renée M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Charleville-Mézières

pratique et facile

La prestation de ménage à domicile est excellente (travail effectué et attitude)
La gestion assurée par Azaé est à la fois très professionnelle et naturelle

Par Bernard M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Paris 17

Une société de ménage à l'écoute

Azaé fait preuve d'un mangement très réactif, à l'écoute de ses clients avec des intervenants très efficaces.

Par Société I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Bassin d'Arcachon

Très bonne agence

Très bonne agence

Par Christine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Le Perreux

Équipe sympathique et très professionnelle. Intervenantetres ...

Équipe sympathique et très professionnelle. Intervenantetres sérieuse, je suis en confiance

Par Christine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé La Rochelle 2

Je suis très satisfaite du service apporté par Azae ...

Je suis très satisfaite du service apporté par Azae : Accueil, accompagnement pour les formalités, proposition rapide d'une femme de ménage expérimentée et très professionnelle.

Par Annie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Nevers

Excellente expérience chez AZAE

Excellente expérience pendant plus de trois mois

Par Marie-Louise M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Personnel souvent absent ou en retard

Personnel souvent absent ou en retard
Bonne gestion du compte client

Par Fabienne M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.  

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.

Lorsque notre salariée était en retard ou absente, vous en avez été systématiquement informé.

Nous regrettons toujours ce genre de situation, mais il s’agit de paramètres avec lesquels nous devons composer au quotidien.

Néanmoins, suite à votre avis, sachez qu’un point a été fait avec notre salariée pour ne pas reproduire de situation similaire.

Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant la gestion de votre dossier, nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 ans