HABITAT LA MARQUE QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS ET QUI NE RÉAGIT QUE AUX RÉSEAUX SOCIAUX.
Après avoir enfin reçu mon canapé le vendredi 14/01/22, j’ai donc demandé dédommagement à Habitat pour :
- avoir perdu 2jours de travail (pour être disponible 4 demie-journées afin d’accueillir mon achat)
- Avoir du annuler les fêtes de Noël et du 31/12 car pas de canapé pour accueillir mes invités
- Avoir perdu du temps a être baladé entre le SAV Incompetant et mensongé d’HAbitat et le transporteur VIR.
- Avoir générer du stress et m’a engendré un blocage de mes cervicales avec arrêt maladie.
Après avoir énuméré toutes ces raisons, voici la réponse scandaleuse de l’enseigne:
« Je viens de faire le point avec ma direction concernant votre dossier .Nous pouvons vous proposer un dédommagement de 60 euros en bon d'achat Habitat. Si cela n'est pas à votre convenance et que vous souhaitez envoyer un mail ,je vous invite à le faire à
[email protected] .Je reste à votre disposition. »
En résumé, HABITAT me propose 0.05% de dédommagement en bon d’achat dans le magasin ! Inadmissible !
Car
1. Ca ne me rembourse même pas 1h de temps de travail perdu
2. je n’achèterai plus chez HABITAT, les enseignes qui mentent, qui ne respectent pas leurs clients ne font pas parties de mes valeurs en tant que consommatrice.
@habitat_france, je vous remercie par avance de me refaire une nouvelle proposition acceptable de dédommagement avant de missionner votre mediateur MEDYCIS sur mon dossier.
il y a 1 an