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Equipe sympathique et très efficace

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Par ALAIN L. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 27/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 2 jours
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Bonne expérience et personne super profession

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Par EDGAR B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/04/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 2 semaines
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Une équipe au top ! merci pour votre professionnalisme ...

Une équipe au top ! merci pour votre professionnalisme

Par PATRICK B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 3 semaines
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Belle expérience

Équipe de poseurs très sympa. Merci à mr Sanchez pour son expertise

Par ALEXIS R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 08/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 3 semaines
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une équipe au top, délai de livraison et installation ...

une équipe au top, délai de livraison et installation plus rapide que prévu, technicien soigneux et à l' écoute. je recommande fortement KBANE à mon entourage.

Par Yoann G il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 2 mois
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Entreprise positive .

Bonjour ,
suite à la visite de Samuel Gagnaire personne très agrable et compétente ,le devis de mon poêle à bois c'est concrétisé 3 mois après ,j'ai apprécié le suivi du dossier ,le planning et enfin la pose réalisee avec sérieux .

Par MICHEL C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 2 mois
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Boulot satisfaisant

Boulot satisfaisant

Par ANTHONY B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 3 mois
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tres bonne prestation bonne finition

tres bonne prestation bonne finition

Par ROBERT P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 3 mois
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Pose non conforme. Pas de SAV. Délai facturation trop long

Pose non conforme au devis, distance de sécurité non respectée. Aucun retour à notre réclamation malgré relance.
Un acompte chèque donné en juillet, un chèque transmis le 22/11 lors de la pose finale encaissé le 10/01/23.
Aucun SAV. Je ne recommande pas.

Par NICOLAS D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/08/2022
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Installation au top. Manque de communication

Les personnes qui sont intervenues ont été au top! Bon travail t dans la bonne humeur!
Le seul bémol c'est la communication avec la deuxième entreprise, sur ce point, K bane n a pas été top. Après l installation d un'poele a granule nous devions avoir un autre passage pour la mise en service. Mais cette seconde entreprise n est au courant de rien .. alors pour fixer un rdv c'est difficile..

Par CHRISTOPHE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/03/2022

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 4 mois
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Nous sommes ravis du poêle que nous avons choisi mais ...

Nous sommes ravis du poêle que nous avons choisi mais déçus par la pose du poêle et les finitions. Pose trop rapide, pas de temps pour les détails et les explications sommaires. L’ouverture du boisseau a été abîmée, la grille d’aération n’est pas en inox comme demandé dans le devis, nous aurions souhaité un tuyau pour le conduit d’aération, là il n’y a rien, la porte de rangement en bas du poêle ne fonctionne pas et il manque les pieds au poêle qui est posé directement au sol, bref les finitions sont médiocres et décevantes. De plus l’un des ouvriers a cassé 2 tuiles sur notre toit que nous avons dû remplacer !!

Par AURELIE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/10/2022
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Poseur à contrôler

Commercial très bien. Mais par la suite ça se complique .. La pose a été effectué le 30-11-2022.
Ce même jour j’ai constaté différente malfaçon :
Trappe à granulés ne peu s’ouvrir à cause du raccord de conduit posé trop bas
Plaque de finition au plafond avec un trou de 2cm tout autour du conduit d’évacuation.
Coque isolante dans les combles inexistante
Aucun nettoyage du chantier
Trace noir sur tout les murs ou ils sont passé.
Et bien sur depuis ce jour aucun appel pour ré intervenir. Mal grès les différentes relance.
Dans l’attente !

Par Alexis G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/10/2022
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Globalement bien passé pour commande et installation. ...

Globalement bien passé pour commande et installation. Par contre je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat LeroyMerlin qui doit m'être attribué, et pas de nouvelle pour la mise en place du module wifi qui n'a pas pu se faire lors de l'installation (problème technique?).

Par CORENTIN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/09/2022

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 5 mois
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Trop déçu

Travaux non terminé,pièces manquantes malgré plusieurs relances aucun contact 1 mois après ?
Que doit on faire pour finaliser la prestation en espérant que les manquements n entraînent pas un incident ?

Par DENIS B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/09/2022
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Communication proche du neant

Communication proche du néant

Par JONATHAN V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/07/2022
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Super pro .travail très propre et soigné .. personnes ...

Super pro .travail très propre et soigné .. personnes agréables.par contre ils ont oublié leur outils.jai signalé mais j'ai pas eu de retour

Par ANTHONY V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/08/2022

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 6 mois
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Installation poêle à pellets

Entreprise sérieuse et réactive. Montage du dossier de financement un peu laborieux !

Par BERNARD M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/03/2022

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 6 mois
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Tout c est très bien passé du devis à l installation. ...

Tout c est très bien passé du devis à l installation. Délais respectés.
Très bon suivi du commercial tout au long du dossier.

Par FREDERIQUE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/03/2022

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Par Kbane Lyon Sud Kbane Lyon Sud il y a 7 mois
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3éme chantier avec kbane et toujours le meme bilan ...

3éme chantier avec kbane et toujours le meme bilan :
Matériaux et travaux de qualité pose bien réalisé, devis compétitif
problème de suivi de dossier et de chantier en général
Secrétariat incompétent, planning non respecté ne suis pas ses dossier réponds difficilement aux mail et au appel, se trompe dans les factures ou le matériel
pose de panneau solaire , erreur de demande de travaux, passage obligatoire du consuel non réalisé apres 3 mois déjà
bref toutes la logistique est à revoir se sera mon dernier chantier avec eux, dommage
Mr le directeur de kbane il n'y a pas que les chantier qui doivent être bien réalisé le suivi client est tout aussi important

Par Maliszewski Jean-Luc il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/09/2022
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