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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 683 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous sommes très satisfaits de travaux que l'équipe ...

Nous sommes très satisfaits de travaux que l'équipe de Kbane a effectué. Ils ont intervenu chez nous pour des travaux d'isolation de combles perdu. Le travail a été fait dans le délais et proprement. Très professionnels.

Par DIONYSIOS P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bonne prestation. Durée du chantier maitrisée, ...

Très bonne prestation. Durée du chantier maitrisée, je recommande.

Par CHRISTOPHE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Intervenants efficaces, aimables.

Intervenants efficaces, aimables.
Après intervention, jardin impeccable.

Par JOSETTE F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Très déçu ... surtout par le non respect des délais ...

Très déçu ... surtout par le non respect des délais et un non respect du client de la part du commercial.
Commande le 21/04 avec comme accord une installation en aout !
Installation programmée le 13/08 - Puis avancée au 06/08 et si je ne peux pas ... ben report courant septembre !
Lors de l'installation ... pas les bonnes couleurs de façades, manque matériel de coffrage ... (mais très bonne qualité des installateurs)
Nouvelle date programmé à la mi septembre avec garantie du commercial que tout sera ok ! Je pose donc de nouveau un congé ... mais le jour J pas de façade, pas de télécommande.
Et que dit le commercial ? RIEN ... et même lorsque je m'en plaint à sa collaboratrice, il trouve le moyen de m'appeler sans même connaitre la situation ! OU EST LE RESPECT DU CLIENT ??
Nouvelle date programmée le 22/10 ... CROISONS LES DOIGTS !

Par PASCAL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/04/2021
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Kbane Lyon

De bons conseils et du personnel compétant et efficace. ...

De bons conseils et du personnel compétant et efficace.

Par Franck V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

prestation conforme à ce que proposer.

prestation conforme à ce que proposer.
personnel au top

Par LAETITIA B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

satisfait

Travaux de bonne qualité

Par MICHEL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/07/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Personnel super compétent.

Personnel super compétent.
A expliqué chaque étape de l'intervention.
Travail super bien fait.
Je recommande fortement cette entreprise.

Par JEROME G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Périgueux

Personnel professionnel et très courtois

Personnel professionnel et très courtois

Par SERGE E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'installation ...

Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'installation de mon poèle à peler. Très bon travail et une très bonne équipe soudée . Je ne suis pas déçue et franchement je vais recommander autour de mes ami(es). Félicitations

Par CLAUDE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un service qualitatif

Technicien professionnel, soigneux et efficace. Très bon contact.

Par TROMPAT JULIE ET JULIEN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Mérite la confiance

. Devis clair et compréhensif
. Explications du technicien détaillées
. Réalisation de pro

Par NGUYEN NGOC CHAN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

La pose de l'isolant s'est plutôt bien passée, mais ...

La pose de l'isolant s'est plutôt bien passée, mais le velux des combles a été ouvert et un joint d'étanchéité a été arraché et pends maintenant sous le velux.
Ca fait un mois maintenant, et j'attends toujours l'intervention promise.

Par BRUNET DE COURSSOU P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021
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Kbane La Roche sur Yon

Isolation des combles

Entreprise sérieuse de l'organisation du rendez-vous à la réalisation des travaux.
Respect des horaires et des délais.
Equipe expérimentée de jeunes à l'écoute de la clientèle.
Travaux de qualité.

Par ANTHONY M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/05/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Offre intéressante. Intervenants très sympathiques. ...

Offre intéressante. Intervenants très sympathiques.
Mais la finition est perfectible, certaines zones n'ont pas été remplies de l'isolant.

Par VINCENT L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

Bonjour Monsieur LEMOUSSU,

Suite à notre conversation téléphonique du jour, je vous confirme notre intervention du 25 Octobre pour reprendre les zones qui n'ont pas été remplies correctement. Je tiens à m'excuser de ce manquement qui ne correspond évidemment pas à nos standards. Nous prenons en compte cette erreur et ne manquerons pas de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir.

Passez une très bonne journée !!!

Loïc NUSS Leader Travaux

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Respect des délais avec qualité du travail.

Respect des délais avec qualité du travail.

Par JANINE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Très bonne expérience, tout c’est bien passer, je recommande, ...

Très bonne expérience, tout c’est bien passer, je recommande, merci!

Par HENICHE Mohamed il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/09/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

À recmander

Je recommande. Personnel ponctuel, souriant et compétent.

Par GREGOIRE G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Périgueux

Très bien bon travail

Très bien bon travail

Par XAVIER B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane St Etienne

Très bien jusqu’au devis [Résolu]

Très bien jusqu’au devis
Après très décevant pose sous traitée
Parquet en bois rayé et mur abîmé ( un dédommagement a été proposé et accepté)
Une pièce du poêle était à changer et personne ne sait le faire
Et pour terminer après la première utilisation on se rend compte que le tuyau d’arrivée d’air est juste posé sans attache du coup il se déboîte idem pour la récupération de chaleur .

Par CHAUD Emmanuel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/03/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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