Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Prise en charge de la demande et résolution du problème ...

Prise en charge de la demande et résolution du problème a distance parfait

Par BLANCHE Valérie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Niort

Deuxième intervention.. Très bon travail, professionnalisme ...

Deuxième intervention.. Très bon travail, professionnalisme rien à dire..

Par CAILLAUD LAURENT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Tres bonne équipe

Tres bonne équipe

Par URSO Olivier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

Travail effectué ok, personnel aimable et a l'écoute. ...

Travail effectué ok, personnel aimable et a l'écoute.

Par LECLAIR Robin il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/08/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Très bon Rdv ,réalisation parfaite

Très bon Rdv ,réalisation parfaite

Par ROYER Franck il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Bon partage avec le technicien intervenant

Bon partage avec le technicien intervenant

Par marius.hourde il y a 5 ans
Expérience prouvée le 20/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Valenciennes

Très bonne prestation en termes de travaux, installation ...

Très bonne prestation en termes de travaux, installation et contact.
Un petit bémol toutefois pour l'extrême difficulté à joindre le secrétariat. Sans mettre en cause l'amabilité de la personne relai au téléphone, personne très agréable qui fournit toutes les informations nécessaires ... quand on a enfin pu la joindre!

Par myriamcosaert il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Super service très satisfait du résultat

Super service

Par decarvalhoeli il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/08/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

ISOLATION SOUS SOL

les travaux se sont très bien passer travail soigné et poseurs sympathiques je recommande cette entreprise

Par DURAND NOEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Produits qui semblent de qualité, bon suivi clients ...

Produits qui semblent de qualité, bon suivi clients (du devis aux travaux) et pose faite dans les délais et avec précaution.

Par PLANCKE BARBARA il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/09/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Travail sérieux. Personnel compétent.

Travail sérieux.

Par DOLE YVETTE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/09/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

SAV inexistant.

J'ai un souci de bougie sur mon poêle et je ne parviens pas à savoir le prix du remplacement. Après plusieurs appels, toujours la même réponse, on me recontactera rapidement, j'attends encore.
Le poêle étant mon moyen de chauffe principal, je trouve le temps long.

Par WAVRANT Celine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour madame Wavrant,


Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.

Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement.


Soumia, service clients Kbane


Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Bonjour madame Wavrant,


Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.

Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement.


Soumia, service clients Kbane


Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

Bravos Messieurs !!!


un commercial qui connait son sujet ....toujours a l écoute ! .......Maxime Caullier une rareté par les temps qui courts !!une installation parfaite !! une équipe : Donato et François top ! respect des gestes barrières top ! un chantier préparé avec soin et avec professionnalisme !BRAVOS Messieurs

Par Michele Watrelot il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

tres bien ,bonne equipe

tres bien ,bonne equipe

Par HAAS JACKY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

En période de Covid, l'équipe est venue avec une protection ...

En période de Covid, l'équipe est venue avec une protection de la tête aux pieds et sans contact à l'intérieur de la maison et avec nous.
Le chef d'équipe nous informait de l'avancée de leur travail par téléphone
Le choix de KBane était rassurant car ils sont partenaires d'une grande enseigne Leroy Merlin

Par Sylvie CHEVALIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/02/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Explications du commercial très claires et bonne réalisation ...

Explications du commercial très claires et bonne réalisation du travail.

Par CORRE Gerard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/10/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Très bonne société ouvrière compétant et très professionnel ...

Très bonne société ouvrière compétant et très professionnel

Par BODINEAU LAURENT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Allez y, foncez !!!!!!

Isalation combles et sous sol en 1 journée. 2 équipes. Hypers professionnelles. (Et pourtant j'appréhendais). Boulot super bien fait. Souci du détail. Devis et visite préalable (ce qui rassure du sérieux de l'entreprise)... Et attestation d'achèvement des travaux, garantie décennalle. Information sur un potentiel questionnaire téléphonique de satisfaction...
Les salariés avaient 1h de route. Arrivés à 9h. Reparti à 19h. Je ne regrette pas. Allez y foncez.. !!

Par COLLIOU Jennifer il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Niort

Très bon service

Très bon service

Par RIFFAUD OLIVIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/09/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Niort

Prestation parfaite

Prestation parfaite

Par BRILLOUET FLORENCE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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