Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Prestations des monteurs

Ravis de la prestation des monteurs lors de la pose due notre nouveau feu aux pellets

Par Regis D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Equipe agréable et à l'écoute que cela soit la partie ...

Equipe agréable et à l'écoute que cela soit la partie commerciale et secrétariat que la partie travaux. Je recommande

Par JEANINE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rouen

Installation conforme par une bonne équipe.

Installation conforme par une bonne équipe.

Par Robert S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Satisfait

Très satisfait dans l'ensemble. Par contre la chef de chantier n'est pas agréable et non compréhensive.

Par JOSE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Rapide pour effectuer le devis, de bons conseils. Bon ...

Rapide pour effectuer le devis, de bons conseils. Bon suivi. Le poêle vient d'être installé. On verra à l'usage.

Par CHARLES V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lorient

une société très sérieuse du bon travail de toute l'équipe ...

une société très sérieuse du bon travail de toute l'équipe ainsi que l'installation

Par VIOLETTE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour Madame, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à mener à bien votre projet de rénovation énergétique ! Nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti à nos équipes. En cas de besoin, nous restons disponibles au 02 55 99 96 49. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une bonne journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Installation terminé RAS pour l'instant.

Installation terminé RAS pour l'instant.
les installateurs sont professionnel et simple dans les explications pour l’utilisation du poêle.

Par ISAAC O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur ! Merci pour ce retour positif. Nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane du Mans. Thomas

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Très Professionnel.

Très Professionnel.

Par GERALDINE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bourges

Tout a été parfait du début de ma demande à la réalisation

Que ce soit le service commercial ou le service technique, tout a été parfait. Cela répondait à ma demande et les démarches administratives ont été réalisées par eux.

Par BARBARA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

L'isolation de mes combles sans encombre

J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation de mes combles perdus. Le commercial qui est venu pour la première visite et la réalisation du devis a correctement pris en compte ce que je voulais et m'a clairement expliqué le processus.
Il y a eu un suivi professionnel de ma demande et l'intervention s'est faite dans de bonnes conditions. Les techniciens ont travaillé avec efficacité en prenant toutes les précautions sur le chantier. Une fois le travail fait, j'ai pu contrôler et valider la réalisation.

Par JACQUES N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Après passage de la mise en service de celui ci , la ...

Après passage de la mise en service de celui ci , la société nous a annoncé que l installation de celui ci n’était pas correct , il est donc impossible de ramoner le conduit , il manque une trappe de visite pour pouvoir le ramoner correctement.

Par GILLES S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2024
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Kbane Lorient

très bien, bonne équipe, très pro.

très bien, bonne équipe, très pro.

Par Charlotte H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Bonjour Madame, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très satisfait du travail effectué

Très satisfait du travail effectué

Par DANIEL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Pose d'un poêle à granulés

Travail bien fait, equipe de reignac sur indre au top.

Par GHISLAINE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Bonne prise en charge du projet et une équipe d'intervention ...

Bonne prise en charge du projet et une équipe d'intervention au top, chantier réalisé selon le devis.

Par JACQUES C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

J'avais fait appel à KBANE pour l'installation d'un ...

J'avais fait appel à KBANE pour l'installation d'un chauffe eau thermodynamique, tout c'était super bien passé. Pour l'installation du plancher bas, nettement moins bien. Un délai très long entre signature du devis et intervention (avec changement de fournisseur), un travail fait dans les temps mais les finitions clairement pas au rdv (trace de colle au sol, plaques de couleurs différentes, traces au plafond, découpes pas toujours nettes...)
Et pour finir, je reçois une facture qui ne tiens pas compte de l'avoir déjà versé (ce point à malgré tout été réglé relativement rapidement).
Bref, déçu de cette présentation.

Par JEAN YVES B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour M. Brandelet, 


Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à la rédaction de cet avis et pour la confiance que vous avez placée en nous suite à la pose de votre Ballon. 


Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la réalisation de l'isolation en sous face des planchers bas. 
Nous avons à cœur de nous améliorer quotidiennement. Ainsi, afin de contacter notre partenaire de pose pour qu'il tienne compte de vos remarques, pourriez vous me transmettre des photos par mail des finitions/traces/différences de couleur... ?


Vous avez mon adresse, je suis en copie de celui que vous nous avez transmis en date du 21.03.2024.


Passez une excellente journée. 


Cordialement, 


Vincent
Kbane Gennevilliers



Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Satisfait du travail effectué

Satisfait du travail effectué

Par antoine.vieau il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

très bonne équipe

très bonne équipe

Par DANIEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rennes

Travail propre et soigne de la part des installateurs. ...

Travail propre et soigne de la part des installateurs. Bonne relation avec notre interlocuteur Kbane

Par NATHAN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rochefort

Bonne expérience très pro gentils bon conseil pour ...

Bonne expérience très pro gentils bon conseil pour l'utilisation du matériel, vous pouvez féliciter vos employés.

Par GUILLAUME F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?