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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Valenciennes

Très compliqué devoir un rendez vous alors que dossier ...

Très compliqué devoir un rendez vous alors que dossier en cours depuis plusieurs mois.

Par BIZI Yacine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/03/2020

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Gentillesse et professionnalisme des interve

Gentillesse et professionnalisme des intervenants

Par BRIAND BRIGITTE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Orléans

Les finitions sont approximatives [Résolu]

Les finitions sont approximatives
Le nettoyage n’est pas fait
Des anomalies ont été constatées
Pas très satisfaite

Par BLONDEAU VALERIE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/08/2020

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane orléans

 

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Niort

très bien.

très bien.
personnes compétentes et bien sous tout rapport j'ai déjà recommandé à d'autres personnes. chantier propre. dérangement minimum. Quand ils sont partis tout était bien propre

Par MOREAU CLAUDE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/06/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
Kbane Marquette Lez Lille

Service de prise de rendez vous inexistant

Des techniciens pour l’entretien de mon poil au top Les personnes impliquées est de bon conseil.
Mais un service de relance clients pour les prises de rendez-vous totalement inexistant.
Voilà cinq ans que je paye un contrat d’entretien et le service pour les prises de rendez-vous ne me recontacte jamais.
Cinq ans que l’excuse est un problème de système informatique.
J’espère que l’année prochaine un réel suivi sera mise en place.

Par Mickael il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
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Kbane Amiens

Travail réalisé avec sérieux et application

Travail réalisé avec sérieux et application

Par herve.oneil il y a 5 ans
Expérience prouvée le 22/02/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Metz

Bon travail

Bon travail

Par SARTORIUS Giuseppina il y a 5 ans
Expérience prouvée le 20/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail bien fait et rapide. Personnel compétent et ...

Travail bien fait et rapide. Personnel compétent et pro.

Par LAVENU GUY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/06/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Niort

Très bonne intervention

Très bonne intervention

Par MERCIER MATHIEU il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/01/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Metz

Très bon travail.

Les intervenants sont trés professionnels. Les régles d'hygiennes ont été respectées en cette période de Covid. Rien à dire.

Par STOKY PASCAL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Très bonne réalisation. Employés très professionnels. ...

Très bonne réalisation. Employés très professionnels.

Par TANTOT GREGOIRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/07/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Caen

Très bon travail personnel sympathique et professionnels ...

Très bon travail personnel sympathique et professionnels

Par OLIVIER JOEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Caen

Je recommande

Je recommande
Équipe sympathique, travail fait avec soin.

Par HUBERT Francois il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Très bien

Très bien

Par MACE JEAN LUC il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Metz

Bonne intervention aucun problème merci !

Bonne intervention aucun problème merci !

Par TOSETTI EMMANUELLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pause d'un poêle à pellets

Suivi du dossier et reprise de contacts dans les meilleurs délais pendant la période de confinement.
Le technicien est passé quelques temps après la pose du poêle pour les explications et le réglage du poêle. J'ai encore la possibilité de le joindre si j'ai des difficultés pour les réglages.

Par WILLAME VALERIE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Arras

Isolation

De la prise de RDV jusqu'à l'intervention, tout s'est bien passé.

Par Cedric PRUDHOMME il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Arras

Travail moyen

Travail moyen
Certaines plaques se décollent ou ne sont même pas collées, au bout de 16 jours

Par FLEURY JEANPIERRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/01/2020
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Kbane Metz

Très bien

Du premier contact Téléphonique à la prestation,rien à redire.
Je recommande

Par VUKELIC MILE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Efficacité et rapidité des professionnels

Efficacité et rapidité des professionnels

Par MARTIN ANNE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/06/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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