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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marseille

Arrivés avec un camion trop grand pour mon entrée nous ...

Arrivés avec un camion trop grand pour mon entrée nous avons finalement pu passer chez les voisins et réaliser l'intervention.

Par YOANN V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/11/2022

Bonjour Mr Viardot,

Nos commerciaux prennent le maximum de renseignements techniques sur la faisabilité technique, notamment l'accessibilité du chantier, lors de leur visite préalble. Dans votre cas, cela a été mal jugé, nous sommes désolés du désagrément et vous remercions pour votre adaptabilité.

Cordialement

Franck Cordenier

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Rien a. Dire

Rien a. Dire

Par ISABELLE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Que se soit les travaux où les papiers tout est fait ...

Que se soit les travaux où les papiers tout est fait rapidement rien a dire.
Content d'avoir travaillé avec vous

Par DOMINIQUE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Pose non conforme. Pas de SAV. Délai facturation trop long

Pose non conforme au devis, distance de sécurité non respectée. Aucun retour à notre réclamation malgré relance.
Un acompte chèque donné en juillet, un chèque transmis le 22/11 lors de la pose finale encaissé le 10/01/23.
Aucun SAV. Je ne recommande pas.

Par NICOLAS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022
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Kbane Brest

Une excellente expérience

Une excellente expérience
Du Rdv de mise en forme de projet en passant par le suivi du dossier et des réajustements à faire jusqu’au chantier tout a été parfait.
Un ecocoach à l écoute, disponible et très efficace.
L équipe de pose à fait un super travail. Nous sommes ravis de la pose et du poêle.

Par YOUENN K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Bon relationnel et travail effectué correcte

Bon relationnel et travail effectué correctement

Par ROSELYNE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Très content de l'installation de mon poêle a pellet ...

Très content de l'installation de mon poêle a pellet

Par eddy62 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Rapidité entre le devis et la pose .

Rapidité entre le devis et la pose .
Sérieux

Par Benoit E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Très bonne expérience,

Très bonne expérience, personnel très gentil et professionnel

Par CLEMENT R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Satisfait, arrivé avant la date prévu, recommandé sans ...

Satisfait, arrivé avant la date prévu, recommandé sans soucis

Par ANTHONY R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Rapidité, efficacité

Rapidité, efficacités

Par Nicole H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

équipe sympathique très professionnelle

équipe sympathique très professionnelle

Par PIERRE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Bon travail des poseurs

Bon travail des poseurs

Par Maite D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

très bien.

très bien.

Par SOPHIE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

super merci

super merci

Par DAMIEN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Bons professionnels. Échange par email très sympa.

Bons professionnels. Échange par email très sympa.

Par SQUER FREDERIQUE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Super travaille efficace

Super travaille efficace

Par RUDY F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Équipe professionnelle, à l écoute du client, respectueuse ...

Équipe professionnelle, à l écoute du client, respectueuse des locaux, protection au sol. Intervenants polis.
Je recommande l équipe d installation.

Par BRUNO W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Équipe de poseur professionnelle

Équipe de poseur professionnelle

Par LAETITIA G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Merci Kbane

Le responsable et les techniciens qui ont fait l'installation de poêle à bois étaient professionnels et très patients à notre écoute. Ils m'ont expliqué les points importants (la méthode, la sécurité et la maintenance). Ils m ont accompagné pour allumer le premier feu pour tester le fonctionnement du poêle

Par HAO C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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