Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Très bon service des personnes très agréables

Très bon service des personnes très agréables

Par JEAN HERVE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

entretien de chaudière et show room.

Installation et entretien de chaudière murale. Vraiment pro. Par contre Dommage qu'en ayant un contrat d'entretien avec kbane, il n'y ai pas de service ou mail vous rappelant de prendre un rdv. Si on oubli c'est tandis même si tout est payé ! Dommage aussi que depuis il n'y ai plus show room (sauf sur rdv). Nous qui voulions passer par kbane pour un poêle cela change vraiment la donne.

Par Pascale C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/01/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien sérieux

Technicien sérieux

Par FARIA DE MACEDO VITOR il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

tout a été expliqué

tout a été expliqué

Par JACQUES S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Montpellier

Sérieux et professionnalisme

Sérieux et professionnalisme

Par CECILE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

poele à granules

J'ai acheté un poele granules. Société très sérieuse et efficace

Par MICHEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Très bien

Très bonne relation commerciale, très bonne relation administrative . efficace dans le traitement du projet.Manque de recul pour évaluer le matériel posé, mais semble convenir pour le moment.

Par Pascal C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Poelle à pellet ...

Très bonne rencontre avec le technico commercial. Installeteur au top. Devis correct et matériel de qualité. Pour l'instant c'est parfait.

Par JEAN PHILIPPE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Bonne équipe motivée pour ouvrir des ouvertures dans ...

Bonne équipe motivée pour ouvrir des ouvertures dans un mur très solide

Par THIERRY B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Je recommande !

Le commercial est très à l'écoute et de bons conseils. Travaux réalisés avec professionnalisme.

Par CLAIRE MONIQUE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Pose Impeccable!

Poele installé hier dans le 49, intervention des deux techniciens très propre, très pro, dans les temps.
Reste à utiliser la bête et voir ce que ça donne et s'il vieillit bien.
4 étoiles et pas 5 pour cette fois-ci : il serait bien de mieux cadrer la visite technique pour ne pas avoir de soucis le jour J. Le souci a été évité le jour j car j'ai demandé une nouvelle visite technique pour confirmer un point.
Ceci étant, je referais appel à KBane pour des travaux similaires.

Par GREGOIRE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Tout s'est bien passé les agents se sont deplacé à ...

Tout s'est bien passé les agents se sont déplacé à l'heure et ont fait un travail propre.

Par SOUFIENE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Je recommande Kbane, équipe pose top , le service client ...

Je recommande Kbane, équipe pose top , le service client et le commercial toujours à l'écoute. Merci pour tout.

Par JOCELYNE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Très bien , bonne prestation, à l’écoute du client ...

Très bien , bonne prestation, à l’écoute du client .

Par PAUL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Une équipe technique irréprochable

Nous avons choisi un poêle en juin 2022 avec l'aide d'un commercial. Ce dernier nous avait conseillé un espace dans notre salon où l'installer. Malheureusement l'emplacement indiqué s'est avéré inexploitable pendant l'installation en novembre et ce, malgré une équipe technique irréprochable. Il a fallu dans l'urgence trouver un autre emplacement, changeant la configuration générale des lieux.
Le service après-vente a été à l'écoute et a su proposer un accord, sous la forme d'un geste commercial.

Par CLAIRE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Bonne première expérience sur pose d'un poêle à granulé ...

Bonne première expérience sur pose d'un poêle à granulé connecté.

Par JEREMY D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Très Bien

Très Bien
L'équipe intervenante très éfficace

Par OLIVIER M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Merci, je recommande

Merci
Très bon travail, équipe compétente et sympathique

Par ISABELLE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Agen

Avis janvier 2023

Bonjour,
Le commercial nous a proposé un poêle non adapté à nos besoins car il n'est pas suffisamment puissant. Formation à revoir.
L'installation a parfaitement été réalisée par les techniciens très professionnels et aimables. Merci aussi pour leurs conseils.

Par PHILIPPE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par ANTOINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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