Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Niort

Super équipe de pose , poseurs compétent, travail ...

Super équipe de pose , poseurs compétent, travail et propre

Par MAXIME H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Eragny-sur-Oise

Poêle à granulés ...prise en charge et installation réussie

La réalisation du projet c est très bien finalisée
Les techniciens pour la installation du poêle étaient très sympas et très professionnels . Le commercial était très compétent... Cordialement...

Par LAKROUF ZOHRA D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Metz

Plutôt positif

Plutôt positif

Par AURELIEN S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Très satisfait

Très satisfait

Par LUCIE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Avis en demi teinte.

Avis en demi teinte.
Je suis très content des poseurs (Donato,Théo,Josue) ils ont été efficaces professionnels, sympathiques et le travail était propre. J'ai apprécié également l'appel d'un technicien qui viendra à domicile pour expliquer la mise en route, même si les poseurs m'ont fait une rapide démonstration.
Par contre au niveau commercial, la personne que nous avions vu chez Leroy Merlin, puis à notre domicile et qui avait donc monté le dossier et partie avant la pose. J'ai été recontacté par une autre personne qui prenait le relais, car il manquait des documents que j'avais déjà donné. De plus avec la 1ère commerciale nous avons un bon cadeau de 50 euros chez Leroy Merlin que je n'ai toujours pas reçu, bien que j'ai fait un message pour l'obtenir à Anthony (à Annecy). D'ailleurs il ne m'a même pas donné suite à mon message.

Par GARANCE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/03/2022
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Kbane Lorient

Très bien personnes compétentes réalisation des travaux ...

Très bien personnes compétentes réalisation des travaux parfaite

Par ANNABEL H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Rien à redire.

Rien à redire.
personnel agréable.
Le travail est impeccable,protection des meubles,en fin de journée les pieces sont balayées et même aspirées.

Par Brigitte D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Tres bon service

Tres bon service

Par HENRY L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

le devis proposé étais de 800 euros et une fois isolation ...

le devis proposé étais de 800 euros et une fois isolation faite 1400 euros.
Sans avis de notre part , c'est du pur mensonge. et de l'attrape client. Qualité du travail il devait avoir des tasseaux tout autour des combles et non pas obligé .tout ce qu'on ma proposé n'a pas été fait....
Maintenant j'ai payé mon pole a bois au mois de juin pas de nouvelles pour la pose ,alors mécontente.

Par ELVIS F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane.

Nous ne comprenons pas votre message, faisant suite à l'appel de votre commercial ou vous avez reconnu ne pas avoir regardé le montant, celui ci etait bien de 1400 €, nous attendons d'ailleurs toujours votre règlement.

Tout ce qui a été devisé a été réalisé.

Enfin pour votre poêle à bois, vous avez bien reglé un acompte et nous etions dans l'attente de l'accord de votre prime (que nous avons recu) pour le commander. Des que nous recevrons la date de reception des materiaux necessaires à la realisation de votre chantier, notre service planification reviendra vers vous.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Personnel très gentil, disponible pour nous expliquer ...

Personnel très gentil, disponible pour nous expliquer et professionnel

Par CHRISTINE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Poelé Aduro 15 + fumisterie

Les délais et les services annoncés ont été en tous points conformes à ceux attendus. Malgré les difficultés de toit. Bravo et merci !

Par CHRISTOPHE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Satisfait!

Satisfait!

Par GUILLAUME C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Commercial et équipe sérieuse, agréable et de bons ...

Commercial et équipe sérieuse, agréable et de bons conseils ! Je recommande les yeux fermés !

Par EMILIE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Des erreurs d'appréciation au moment du devis donc ...

Des erreurs d'appréciation au moment du devis donc au final beaucoup plus cher !
Grosse malfaçon sur le produit qui n'a jamais été résolu malgré mes appels et un courrier en recommandé avec accusé de réception adressé au directeur. Le défaut est toujours présent, une fissure en façade sur le béton supportant l'insert. Cela dès le début de l'installation donc sous garantie.
J'ai un avis très défavorable sur KBANE et son service après-vente.
Ca ne mérite vraiment pas les 5000 € que j'ai payé !
Je ne recommande KBANE à personne.

Par DAVRAIN DOMINIQUE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/10/2019
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Kbane La Roche sur Yon

Travaux effectués dans les règles de l'art

Travaux effectués dans les règles de l'art

Par JOSEPH R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Efficacité.

Efficacité.
L'éco-coach a fait une visite approfondie de l'installation existante en montant sur la toit et vérifiant les conduits. Nous avons pu échanger sur les différents types de poêle qui conviendraient à notre domicile et à notre mode de vie. Le devis est arrivé rapidement.
Le duo de techniciens qui a installé le poêle a été poli, a travaillé proprement et a répondu à mes questions. La mise en feu a eu lieu le jour de l'installation mais, forcément, à ce jour le poêle n'a pas été rallumé et je ne peux me prononcer sur son rendement et son fonctionnement.
Le projet a été monté au printemps et le poêle installé en juillet ce qui est un meilleur délai que celui initialement annoncé.

Par JEANNE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Installation au top

Installation au top

Par NATTY R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Installateur efficace, propre et compétant

Installateur efficace, propre et compétant

Par PATRICK L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Techniciens compétents et à l’écoute.

Techniciens compétents et à l’écoute.

Par HERVE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Professionnalime et sérieux

Que ce soit le personnel commercial ou technique, nous avons été très content de leurs compétences et de leur professionnalisme

Par LUDOVIC F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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