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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Montpellier

Très bons professionnels, très sympa

Très bons professionnels, très sympa

Par Alain C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Plus jamais et je ne recommanderais jamais votre ...

Plus jamais et je ne recommanderais jamais votre entreprise que de mal façon et des dégâts pour me proposer 100e de dédommagement la blague

Par SAMUEL T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Bonjour M. Trouillet, nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction, répondre à vos besoins est notre priorité. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé la semaine dernière lors de notre passage pour corriger les erreurs commises. Comme convenu lors de nos échanges, nous mettons un point d'honneur à trouver un moyen d'arranger la situation, nous espérons que les actions que nous avons décidé ensemble pourront atténuer votre déception et vous assurer de notre sollicitude.

A ce jour, nous restons évidemment disponible pour répondre à vos besoins et nous nous engageons à nous déplacer à nouveau si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée, 

Cordialement,

L'équipe de Kbane Lorient.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Passage rapide, propre et réponds à toutes les questions ...

Passage rapide, propre et réponds à toutes les questions et doutes

Par MAITE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Bon technicien

Bon technicien

Par Fabien C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon travail

Très bon travail
Poseurs supers sympathiques

Par DENIELEZ G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

injoignable par téléphone, et quand on arrive enfin ...

injoignable par téléphone, et quand on arrive enfin a avoir quelqu'un, c'est une plateforme
du nord, dont quand il s'agit d'un dépannage c'est très long pour avoir la bonne personne
c'est dommage car les techniciens sont professionnels, c'est juste un problème admnistratif.
il faut réclamer les factures plusieurs fois, alors que l'on a réglé au technicien directement

Par Herve L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. Nous sommes desolés de ce delai de reponse, nos equipes sont enormement sollicités en ce moment.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

isolation des combles

rien a dire travaille impeccable propre des règles de hauteur tout les 4M. couche conforme et uniforme sur toutes la surface

Par JEAN MICHEL O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Très bonne équipe super

Très bonne équipe super

Par ANGELINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

super , aucun probleme

super , aucun probleme

Par MARGUERITE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Sérieux et tre sympa

Sérieux et tre sympa

Par STEPHANE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Sérieux et tre sympa

Sérieux et tre sympa

Par STEPHANE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Parfait

Très bien, les techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels, compétent et à l'écoute.

Par jeremylaurence47 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Équipe compétente, ponctuelles et agréable. Nous sommes ...

Équipe compétente, ponctuelles et agréable. Nous sommes ravis des travaux réalisés à la maison. Nous recommandons vraiment l entreprise KBANE.

Par FABRICE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Équipe très professionnelle, discrète

Équipe très professionnelle, discrète

Par LUC B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

bonne commerciale, bon installateur mais aucun suivi, ...

bonne commerciale, bon installateur mais aucun suivi, demande d'info sans réponses il faut insister, carte cadeau chez Leroy merlin pour parrainage toujours pas valider après 1 an et demi, carte renouveler mais chez Leroy merlin on nous dit qu'elle n'est pas activer, nouvelle demande en attente de réponse

Par lambert.mimi2 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/06/2022

Bonjour,

Merci de nous avoir fait un retour sur votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous n'avons aucune demande au sujet d'une carte cadeau depuis celle envoyée en novembre 2020.

N'hesitez pas revenir vers nous
Je reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée,
Votre Conseiller Services Clients

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Equipe très professionnelle et sympathique

Equipe très professionnelle et sympathique

Par VIART R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Satisfait dans l ensemble

Bon.
rien a dire de plus , on peu toujours mieux faire

Par DANIELE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Travail sérieux et propre tres aimables

Travail sérieux et propre tres aimables

Par DIDIER K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Il ne manque que peu plus de communication concernant ...

Il ne manque que peu plus de communication concernant le suivi de la commande pour une note 5 étoiles. Le technicien est top

Par AMAKOUD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Rien à redire, tour c'est passé à merveille

Rien à redire, tour c'est passé à merveille

Par PORT PATRICIA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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