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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

Suivi laborieux

Suivi laborieux de notre dossier avec beaucoup d'erreurs....

Par PASCAL & GUIMOND Laetitia G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience.

Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.

Nos équipe ont fait leur maximum afin de faire avancer vos démarches pour l'aide Maprimerenov, nous sommes désolés que cela ait pris un peu de temps.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

personne ne repond au telephone (Irobot), 2mois ont ...

personne ne repond au telephone (Irobot), 2mois ont passé avant d'avoir une personne vivante et avoir un rendez vous pour la pose du poele

Par Joel R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane.

Nous sommes desolés de cette situation et faisons tout pour y remedier.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très bien excellent travail ,bien conseiller

Très bien excellent travail ,bien conseiller

Par Veronique B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Je suis plutôt satisfaite du début des démarches ainsi ...

Je suis plutôt satisfaite du début des démarches ainsi que de l'installation. Par contre je suis totalement insatisfaite de la mise en service du poêle. On m'a affirmer que j'aurais la visite d'un professionnel pour m'expliquer comment le relier a mon téléphone et qu'il allait vérifier si l'orientation du poêle était bonne (noirceur sur la vitre de devant) mais celui ci m'a expliqué que je ne faisais pas partis de son secteur et que par conséquent il ne se déplaçais pas a mon domicile. Il m'a proposer un rdv en Visio pour faire la mise en place mais je suis actuellement sans aucune réponse de sa part.
J'ai essayer de contacter de la personne qui a fait tout le début du parcours avec moi mais je reste également sans réponse...
Comment finaliser mon installation dans ce cas ?

Par MELANIE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/04/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes on pris contact avec vous. Nous espérons avoir pu être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Intervention professionnelle et de qualité , personnel ...

Intervention professionnelle et de qualité , personnel agréable et compétents

Par XAVIER L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Sérieux, ponctualité et bon suivi du chantier, je recommande ...

Sérieux, pomctualité et bon suivi du chantier, je recommande

Par JEAN FRANCOIS M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Dans l'ensemble les poseur très bon travail par contre ...

Dans l'ensemble les poseur très bon travail par contre en ce qui concerne le commercial c'est a revoir quand il y a des changements de l'entreprise personne nous préviens et on nous fait poireauter des mois sans nous tenir au courant sinon le reste rien a dire.

Par CYRIL L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/11/2021
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Kbane Dijon

Pose poêle à granulés

Personnes très professionnelles. Travail soigné et appliqué. Je suis très satisfaite de leur prestation.

Par EMILIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très satisfaite

Équipe Rapide, professionnel et sympathique.

Par NORA H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Après la bonne prestation de Kbane Dijon concernant ...

Après la bonne prestation de Kbane Dijon concernant l'isolation des combles effectuée en automne dernier, nous décidons de repasser par la même entreprise pour la pose d'un poêle à granulés : conseils du commercial et compétences des poseurs toujours au RDV avec un chantier nettoyé...juste le délai de réception du poêle (2 mois de retard mais en pleine crise c'est compréhensible)...je recommande

Par JULIEN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Equipe sérieuse et efficace.

Equipe sérieuse et efficace.

Par NABOULET PATRICK il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Une société qui m'a donné confiance

Le chantier s'est très bien déroulé, du relevé technique à la pose.
Equipe de pose très sympathique et professionnelle

Par BENJAMIN R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Entretien adoucisseur

Très bonne intervention pour l’entretien de mon adoucisseur
Et conseil sur le by pass …que je ne pensais pas avoir 👍

Par Pascal R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Super professionnels, aimables, ponctuels et rapides. ...

Super professionnels, aimables, ponctuels et rapides.

Par IDIR H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Entretien chaudière

Très content de l’entretien de ma chaudière

Par PASCAL M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Personne sympa,à répondu à nos attentes, respect des ...

Personne sympa,à répondu à nos attentes, respect des délais

Par Laurent J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Dijon

travail rapide et soigné

travail rapide et soigné

Par MAGALIE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Orléans

prestation de qualité réalisées par des professionnels ...

prestation de qualité réalisées par des professionnels compétents et sympathiques

Par FREDERIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Bon travail

Travail soigneux et de qualité

Par FREDERIC T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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