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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Suivi du dossier inexistant. Plusieurs appels téléphoniques ...

Suivi du dossier inexistant. Plusieurs appels téléphoniques de ma part. L installation est terminée à ce jour. Équipe efficace. J attends l autre équipe pour la mise en route. Rien. Aucun appel. Donc pas d avis pour le moment.

Par CLAUDE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/01/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous espérons qu'à ce jour tout est ok pour vous.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Bien conseillé, équipe compétente et sympathique.

Bien conseillé, équipe compétente et sympathique.

Par PASCAL V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Content du travail, le résultat est là !

Content du travail, le résultat est là !

Par JEROME B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

après avoir été très bien conseillé, j'ai eu le plaisir ...

après avoir été très bien conseillé, j'ai eu le plaisir d'avoir des poseurs très agréables et professionnels

Par didier.duchier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Très bonne société

Personnel à l'écoute. Réponds très vite à nos demandes aussi bien par mail que par téléphone.
La pose du pöele a été bien faite. Chantier laissé propre. Salariés sympas

Par VALERIE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Une super équipe avec une motivation

Une super équipe avec une motivation
Que l'on ne voi pas de partout et un travail sérieux bravo 👍

Par ERIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Du début jusqu'à la fin, une clarté et un sérieux qui ...

Du début jusqu'à la fin, une clarté et un sérieux qui était déterminant dans choix d'entreprise. La manière où une aide supplémentaire était fourni et des réponses pratiques me mettait à l'aise

Par IAN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Ras tout c'est bien passé

Ras tout c'est bien passé

Par PATRICK P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Entreprise au Top.

Entreprise au Top.
Je ne connaissais pas cette entreprise, j'ai été mis en relation avec kbane par Leroy Merlin, bénéficiant de ma prime renov je pensais à une entreprise sous traitant à des ouvriers ne provenant pas de France qui on déjà mauvaise réputation concernant l'isolation des logements, kbane basé en France dispose de ses propres ouvriers très pro, je remercie les ouvriers de kbane pour leurs professionnalisme (bon travail, bonnes explications et très bon contact humain...)
Ils ont étaient au top.
Les relations avec le service commercial et administratif a également était très satisfaisant (bonnes explications, très réactif et bonne gestion du dossier)
Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

Par JONATHAN V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Brest

Équipe sympathique, bien coordonnée et réactive.

Équipe sympathique, bien coordonnée et réactive.
Bon travail et bon suivi de chantier.

Par CATHERINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Projet photovoltaïque 6 kWc réalisé avec succès. Équipe ...

Projet photovoltaïque 6 kWc réalisé avec succès. Équipe ponctuelle, polie et professionnelle. Mise en œuvre soignée des panneaux, RAS. L'électricien partenaire a également fait un très bon travail. Très pro.
Appli de suivi de production simple et intuitive. Manque juste une lecture de notre conso via un compteur d'énergie sur notre tableau.
La 5ème étoile est retirée pour la laine de verre piétinée dans les combles, les mégots de cigarettes dans la bouche d'eau pluviales et une trace faite sur le mur avec l'échafaudage. Rien de bien méchant.
Enfin nous produisons notre électricité et contribuons à un mix énergétique décarboné ! Merci à vous.

Par BENOIT T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Ponctuel. Efficace et amabilité.

Ponctuel. Efficace et amabilité.

Par Marc B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Les technicien super aimable dynamique

Les technicien super aimable dynamique

Par LIONEL C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

réactif, professionnel, compétitif.

réactif, professionnel, compétitif.

Par SEBASTIEN F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Le rdv en amont avec le commercial et la pose du poêle ...

Le rdv en amont avec le commercial et la pose du poêle ont été très satisfaisants. Maintenant, je dois voir à l'usage et à l'utilisation du poêle cet hiver. La relation avec le service comptabilité/secrétariat très agréable et compétente.

Par VANESSA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Bon entreprise

Très bon travail avec soin

Par CEDRIC C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Pas du tout professionnelle

Pas du tout professionnelle

Par FLORENCE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/08/2021
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Kbane Lyon

Un suivi nul une pose parfaite comme a son habitude ...

Un suivi nul une pose parfaite comme a son habitude
Un dossier mal monté , ne donne pas de nouvelle sans relance.
une erreur dans les plans ,un besoin d'être vigilant
Bref gros besoin d'amélioration sur le suivi et sur les formalités administrative
A l inverse du travail propre et bien fait une équipe de poseur au top et très professionnel.

Par Jean Luc M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Vous avez mis l'accent sur le suivi et effectivement l'année 2022 a été difficile puisque nous avons travaillé avec un effectif réduit toute l'année, des départs ( notamment la personne qui vous a fait le devis ) et des difficultés  à retrouver du personnel administratif. Toutefois nous avons réussi à maintenir en place nos équipes de pose et c'est de cela dont vous êtes le plus satisfait dans un contexte où on faisait nos premiers chantiers photovoltaïques dans la région. 

Merci et bonne journée

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Travail sérieux 😀

Travail sérieux 😀

Par FRANCK D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Super travail et respectueux

Super travail et respectueux

Par AURELIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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