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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Intervention pour isolation des combles

Bonjour
Efficace et à notre écoute

Par PHILIPPE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Brest

Rapide est efficace personnel très à l'écoute du client ...

Rapide est efficace personnel très à l'écoute du client je recommande vivement

Par NICOLAS H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Techniciens très compétents travail soigné et précis ...

Techniciens très compétents travail soigné et précis

Par DAVID B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Le projet final n'a rien à voir avec ce que nous a ...

Le projet final n'a rien à voir avec ce que nous a vendu le commercial. La réponse de l'equipe d'installation : "ah bah oui mais ca on peut pas le faire, c'est le commercial qui raconte des conneries".
Une fois la commande passée, les installateurs chez vous, vous vous sentez comme pris au piège et obligé d'accepter tous ce que vous dit l'équipe d'installation meme si cela n'a pas du tout le même esthétisme que le projet vendu au départ. Si c'etait à refaire, je ne referais tout simplement pas!!!

Par AURORE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/03/2022

Bonjour Mme,

Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Toute l'équipe Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et malgré nos efforts pour satisfaire vos demande nous sommes navré de vous lire. Nous aimerions beaucoup prendre de vos nouvelles et savoir si vous êtes aujourd’hui satisfait des performances énergétiques de votre habitat. 


Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Bordeaux

Pose sans soucis. Professionnels compétents.

Pose sans soucis. Professionnels compétents.

Par CHRISTOPHE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Des questions encore sans réponse

Le devis a été rapide, le suivi dossier prime eco également. A l'installation, nous n'avons pas été fourni en granules pour la mise en route qui n'a pu qu'être partielle et nous n'avons pas le détecteur de CO qui nous a été facturé. Impossible de avoir qui doit nous le fournir! Nous serions ravis d'avoir des retours concernant ces deux points!
Cordialement

Par FREDERIC F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour,  et merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Au nom de Kbane je m'excuse pour le délai de réponse. Comme je vous l'ai dit au téléphone RDV est pris pour vous déposer les sacs de granulés et votre détecteur de CO. Cordialement, 

Hugues Lapauw

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Les installateur, Julian, Samir et Hakim ont été parfait, ...

Les installateur, Julian, Samir et Hakim ont été parfait, poli, proffessionnel et discret. En ce qui concerne l'administratif je suis beaucoup moin satisfaite..

Par ANAIS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Quelques soucis dans l'étude

Quelques soucis dans l'étude

Par YVONNICK D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Bonjour Mme DURAND,


Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez.

Nous espérons que l'échange avec la conductrice de travaux à pu répondre à vos attentes et à permis de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

Vous remerciant pleinement de votre confiance,


Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Entière satisfaction pour la réalisation de mon projet

Je suis très satisfaite pour l’installation de mon poêle à pellets. Travail de professionnels avec des finitions impeccables réalisées par Donato,Théo et Josué. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !

Par Lucie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Bordeaux

Dommage que le poêle ne peut pas être contrôlé avant ...

Dommage que le poêle ne peut pas être contrôlé avant livraison car arrive cassé heureusement qu’il y en avait un en stock
Sinon tout c’est bien passé chantier propre et personnel agreable

Par MARIE PIERRE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Très professionnels et fiables

Très professionnels. Installation et conseils clients très appréciés. Tenue des délais et communication avec le client impeccables

Par JOSEPHINE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Félicitations

Travail très soigné et très bonne entente du personnel

Par JOEL L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

très difficile d'avoir un contact quand on attend un ...

très difficile d'avoir un contact quand on attend un de l'ai pour la pose impossible de vous joindre ni

Par DIDIER J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Déçue

Une équipe de techniciens au top pas de chance pour eux le poêle à une anomalie

Par BRIGITTE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

très content

excellent dans tous les domaines aussi bien avec la personne qui est venue faire le devis Mr Hamza Mokaddem, ainsi que la conseillère clientèle Mme Sarah-Léa Key, et les 2 techniciens qui sont venus installer le poêle à granulés. Vraiment très contente de toutes ces personnes qui sont à l'écoute.

Par GILLES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Top!! Sérieux, sympathique

Top!! Sérieux, sympathique

Par ANNIE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Tout à fait satisfaits, je recommande sans hesiter

Tout à fait satisfaits, je recommande sans hésiter

Par CROSNIER LUDOVIC il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

très professionnel

très professionnel

Par Marie Christine D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble

Par vicentini.p il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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