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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Equipe au top à tous les niveaux !

Equipe au top à tous les niveaux !
réactifs et compétents..
Rien a rédire ...
Je penserais a KBANE si je dois refaire des travaux

Par JULIETTE ANITA C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Equipe d'installation sympathique et efficace, à l'écoute. ...

Equipe d'installation sympathique et efficace, à l'écoute.

Par MARIANO F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

bonne prestation

bonne prestation

Par PHILIPPE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Une équipe de poseurs au top

Une équipe de poseurs au top

Par Franck C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Un SAV peut voire pas disponible ou peu joignable. ...

Un SAV peut voire pas disponible ou peu joignable. Personnel peu agréable. Des horaires d’ouverture très restreinte. Un appel avec un message vocal une semaine plus tard aucun rappel. Vendeur de poêle à Pellet mais ne commercialise pas le pellet. Gros regret.

Par OLIVIA D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Kbane Angers

Difficultés pour communiquer avec vos services une ...

Difficultés pour communiquer avec vos services une fois la commande passée. Impossible de vous joindre au téléphone. Mon rendez vous a été reporté pour des raisons que je peux comprendre, galère pour prendre un nouveau rendez vous, et information très tardive sur l'horaire d'intervention. Rien à redire sur l'intervention chez moi, sympathique et efficace malgré la chaleur accablante ce jour là.

Par CORRE MARIE CHRISTINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Offre pertinente. Réalisation impeccable.

Offre pertinente. Réalisation impeccable.

Par JEAN-LUC V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

Le personnel qui a effectué la pose était très courtois, ...

Le personnel qui a effectué la pose était très courtois, rapide et efficace.
Le poele correspond à mes attentes.

Par Jean Paul B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très bien ne changez rien

Très bien ne changez rien

Par FRANCINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Déçu de la prestation

Déçu de la prestation

Par CILLIA ISABELLE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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Kbane Dijon

Félicitation aux équipes.

Félicitation à vous tous pour vos équipes plus que compétentes, que ce soit dans les tâches que la propreté..............
Encore bravo

Par MARIE JOSE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Super,

Super,
J ai eu une réponse à toute mes attentes

Par LAURENT D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable ...

Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable du chantier plutôt pressé. Il n'a même pas pris le temps de mettre l'alarme en place invoquant le fait que ce serait mieux que nous le fassions nous mêmes pour ne pas mourir idiots ....

Par CLAUDE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos
équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage. Nous sommes désole pour le responsable du chantier 

Nous vous souhaitons une très belle journée,


L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Mecontentement

15 jours après l entretien de ma chaudière je suis toujours en attente pour le remplacement sous garantie d une pièce à changer

Par Benoit R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Bonjour Monsieur Renaud,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et je suis navrée de la note que vous nous avez attribuée.


Je vous réitère nos excuses pour le retard sur le remplacement de pièces détachées pour votre chaudière.


Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique du 06/07/2022, nous sommes tributaire de la disponibilité du stock de nos fournisseurs et du délai de leur commande.


Le jour de la réception de vos pièces j'ai pris contacte avec vous pour planifier un RDV.


J'espère toutefois qu'à l'issue de notre intervention vous aurez un expérience finalement satisfaisante et reste à votre disposition si besoin.


Je vous souhaite une bonne journée


Cordialement


Valérie, service clients Kbane



Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Travail correct mais alors que l'enlèvement des 75 ...

Travail correct mais alors que l'enlèvement des 75 m2 d'ancienne laine de verre a été fait par 2 personnes en 1h15 pour 1200 € la prestation, on m'a dit qu'en plus je devais m'en débarrasser moi meme !
L'option ne m'a pas été clairement présentée dans le devis. Finalement l'enlèvement a ete fait. Au regard du temps passé l'affaire reste attractive pour Kbane.
De plus l'équipe ne disposait d'aucun matériel ni équipement pour protéger l'environnement immédiat des poussières générées par l'enlèvement de l'ancien isolant, fait par l'interieur.
J'ai même du prêter mon aspirateur.
Des artisans pour des chantiers moins salissants sont bien plus soigneux.(montage de fenêtres ou de volets par exemple )

Par BERNARD P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Bonjour M. PETIN,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite au passage de mes installateurs.

Je tiens à m'excuser pour ce désagrément et je vais tout mettre en place afin que cela ne se reproduise pas.

Notre objectif est évidemment de vous satisfaire et de vous proposer le conseil que vous êtes en droit d'attendre chez nous.

Je vous souhaite une belle journée et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Séverine - Leader Travaux - KBANE


Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

travail très pro

travail très pro

Par JEAN LUC M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Délai tenu. Intervention rapide et efficace. Travail ...

Délai tenu. Intervention rapide et efficace. Travail propre.

Par MARTINE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Très bien, pose rapide suivi administratif nickel.

Très bien, pose rapide suivi administratif nickel.

Par PATRICE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marseille

Très bien.

Très bien.

Par FABIEN P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

KBANE, prend en charge tout le projet de A à Z

KBANE, prend en charge tout le projet de A à Z

Par JOSE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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