Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J ai du relancer plusiyfois pour être enfincontactee et de fixer la dates intervey
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Rien à redire de la société, du début jusqu’à la fin, entreprise sérieuse.
Compétente, efficace, à l’écoute.
Je recommande fortement
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Plus de 4 mois pour un rdv d entretien de poêle...pas un rappel, pas une information et le jour même on me facture 40eur pour ne pas intervenir pour poêle chaud parceque le poêle est vaguement tiède... éteint depuis 2h30 alors qu il aurait fallu 4h. En pleine hivers bien sûr qu un poêle sert si on ne nous dis pas de faire le contraire ! Dommage, bon matériel mais ma que de communication...
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis.
Sachez qu'un mail de confirmation vous est envoyé le jour ou vous avez pris votre rendez vous, dans ce mail il est bien stipulé que 40 € vous seront facturés si le poele n'a pas été eteint 4h avant afin que notre technicien puisse intervenir en toute securité. La satisfaction de nos clients est tout aussi importante que la securité de nos techniciens.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Ravi d avoir sollicité kbane pour l isolation devis plus qu honnête
Chantier réalisé très rapidement et proprement rien à dire
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe au top. Installation professionnelle et dans la bonne humeur. (malgré la pluie).
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Devis fait sans analyse par le technico-commercial engrangeant beaucoup de problèmes pour l’installation (retard - commande fumisterie incomplète..) aucun retour vers nous pour s’excuser ou nous rassurer pour les modifications ou autres ….
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Encore en attente des sacs de Pellet promis lors de l’achat du poêle ! On nous a répondu « on en fait plus » ok mais dans ce cas il y a toujours un « geste commercial » possible… rien proposé !!
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Equipe au top. Travail très propre.
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il y a 3 ans
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Très bon technicien qui intervient pour le ramonage. Si on a un problème le personnel téléphonique et techniciens sont très réactifs et à l’écoute.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Bonne expérience, travail bien effectué, politesse
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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probleme a la revision du poele le technicien n a pas pu le regler comme je voulais il n apas trouve les codes et il a signale un probleme avec la telecommande aucunes suites et je ne vous parle pas de la prise de rv1mois et demi avant d avoir une personn au telephone
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Intervention efficace et très professionnelle, très bons contacts.
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Un peu long pour la pose mais service et pose de qualité
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Très bien rien a dire
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Poseurs compétents et aimables
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il y a 3 ans
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Je suis as reçu j ai rien à dire
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Expérience intéressante : grand amateurisme des équipes, silence total du service clients.
Je recommande à tous ceux qui recherche l'absence de compétence
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes
seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Travail bien fait. Je recommande
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il y a 3 ans
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Prestation sérieuse que je poursuivrai l'an prochain
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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il y a 3 ans
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délai excessivement long entre commande et fourniture, absence d'information, nécessite de prendre moi même l'initiative pour une première prise de rendez vous, échec de la première intervention en raison de visite technique préalable, échec de la deuxième intervention un mois plus tard en raison de la non conformité d'un élément de fumisterie...
en résumé ... commande passée en septembre... poêle toujours pas opérationnel en mars...l'hiver est passé...
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
