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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Amiens

TRES SATISFAITE DU TRAVAIL EFFECTUE AINSI QUE DE LA ...

TRES SATISFAITE DU TRAVAIL EFFECTUE AINSI QUE DE LA QUALITE DES MATERIAUX

Par VICTORIA R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Excellente avis: du devis (Kévin) à la pose de la chaudière, ...

Excellente avis: du devis (Kévin) à la pose de la chaudière, l'ensemble du service était parfait.
Kbane a envoyé une excellente équipe (Remy et Hamza, désolé si j'ai écorché vos prénoms) pour la pose. Le chantier était toujours impeccable à la fin de chaque journée... et pendant 3 jours. Ils ont montré un grand professionnalisme et gentillesse

Par Jamal K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Bon conseil . Poseur pro et consciencieux

Bon conseil . Poseur pro et consciencieux

Par GARREC GABRIEL L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Une équipe rapide et efficace

Une équipe rapide et efficace

Par ROUS Melanie D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Pose menuiserie

Le commerciale est réactif lors de la signature du bon de commande, après c est plus difficile d avoir des réponses, sur des dates de poses. (6mois pour une date de pose menuiserie)
L équipe de la pose et intervenants sav très bien et professionnel.

Par Laurent G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Très bien, bonne installation du poêle.

Très bien, bonne installation du poêle.
Petits bémols : Des difficultés à joindre l'entreprise au début du projet et pas d'installation de la prise électrique qui était prévue.

Par MAXIME L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

JE DÉCONSEILLE

La réalisation des travaux est professionnelle. Par contre, le service commercial est désastreux !!! Suis passé à côté de la subvention 1€ Du fait de 3 rendez-vous non honorés. Et lorsque une attente de quelques jours pour encaissement du chèque la réponse à été net et précise ; aucun arrangement possible

Par MARIA P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/01/2022

Bonjour Madame Pereira, 

Je suis navré de vous lire et de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de notre service commercial. 

Je tiens malgré tout à vous remercier de la  confiance que vous nous avez accordée et je vous assure que je prends des mesures immédiates afin de m'assurer que cela ne se reproduise plus.


Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.


Je vous souhaite une belle journée


Cordialement, 


Vincent LE TALLEC

Leader Travaux Paris Ouest


Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

satisfaction pour isolation combles perdus.

Travail bien fait, locaux rendus propres, ponctualité, courtoisie. Satisfaction totale!

Par pierregesquiere il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Tres satisfaite de l intervention

Tres satisfaite de l intervention

Par AVERLAND VALERIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Ramonage mécanique sur partie horizontale,une personne ...

Ramonage mécanique sur partie horizontale,une personne seule impossible,poêle à déplacer..

Par Pedro M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Personnel Compétent et très agréable

Personnel Compétent et très agréable

Par Olivier P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Le technicien commercial pour le devis m'a très bien ... [Résolu]

Le technicien commercial pour le devis m'a très bien expliqué , les pour et contre, concernant mon choix de poêle.
L'équipe, qui est venue pour la pose du poêle, très sympa, très pro aucun reproche.
Le seul point noir, le délai entre la commande et la pose.
A part le délai, je recommande KBANE.

Par QUEVEDO JOAQUIN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/11/2021

Nous accueillons avec une grande satisfaction votre contribution détaillée suite à votre expérience.

Merci pour l'appréciation des interlocuteurs Kbane qui vous ont accompagné dans la réalisation de votre projet du RDV technique à l'installation.

Concernant les délais, nous dépendons hélas de nos partenaires et du contexte international ... Nous aurions tant aimé être au RDV de cette dernière attente pour une expérience 5*.

Nous vous remercions enfin pour vos recommandations.

Agréables moments au coin du feu.

Kbane Metz/Nancy

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation d'isolation comble soignée

Prestation d'isolation comble soignée (amenagement trappes etc...). chantier bien nettoyé

Par FRANCIS C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Entreprise très sérieuse. Personnel aimable et compétent ...

Entreprise très sérieuse. Personnel aimable et compétent

Par MARC M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Très bonne installation du poêle.

Très bonne installation du poêle.

Par KEVIN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

excellente prestation, bon proffessionalisme

excellente prestation, bon professionnalisme

Par LAURENCE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Julien L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Intervention en date et heure prévues... Techniciens ...

Intervention en date et heure prévues... Techniciens très sympathiques et à l'écoute.

Par CINDY G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

serviable, serieux et ponctuel

serviable, sérieux et ponctuel

Par Pierre K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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