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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une prise en charge de la commande , au métrage et à la pose , de très bonne qualité.
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fidèles clients depuis 20ans.Maison sérieuse
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2eme fois que nous avons affaire à k par k en 20 ans. Rien à redire. Travail soigné et techniciens agréables.
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Remplacement d'une porte de garage battante et d'une porte de service. Bon conseil pour le choix. Devis reçu rapidement et pose réalisée environ 2 mois après la validation. Travail propre et qualité satisfaisante pour le moment.
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Avis mitigé car la porte à bouger quelques jours après l installations obliger de régler cela
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 9 mois
Impeccable, très satisfaite jolie porte .
Monteur agréable et responsable super sympa
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Une catastrophe à tous les niveaux que ce soit dans la qualité du produit, de la production, de la pose ainsi que du suivi de commande. C'est la première fois que je rencontre un fournisseur aussi mauvais. Je ne vous énumère pas l'entièrete des dysfonctionnements car je pourrais en faire un livre.
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Trés satisfait du commerçial; dommage que l'on ai pas pu échanger avec les installateurs car barrière de la langue.
Le travail a toutefois été bien fait.
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Je ne recommanderais pas k par k autour de moi obliger de revenir 2 fort pour finir l entourage de la fenêtre le problème de l aération toujours pas réglé la patte de fixation du volet pas très bien et pas de nouvelles de k par k
Bonjour,
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte et allons contacter le service concerné afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais et restons à votre disposition si vous avez besoin d’échanger davantage.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 9 mois
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Le conseiller s'est très bien expliqué, nous a bien détaillé le montant des fenêtres et porte d'entrée (sans obligation pour la porte) nous a proposé des fenêtres oscillo-battantes et nous a conseillé sur les couleurs. Vendeur au top qui ne nous a pas forcé, nous a laisser le temps de réfléchir .
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Tres mauvais suivi, chantier abandonné non terminé.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration.
Nous allons prendre contact avec le service concerné afin d’analyser la situation et trouver une solution pour finaliser votre chantier dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous rapidement.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 9 mois
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Pas de problème depuis la commande à l'installation.
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Refus d'installation attente qu'on veuille bien daigner faire son tracail installation coupé l'electricité car sectionner cable électrique et trou dans le mur zéro pointé
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Nous avons pris en compte votre retour et nous allons nous rapprocher du service concerné afin d’examiner le problème et apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition et vous tiendrons informé des suites données à votre demande.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 9 mois
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Equipe réactive du devis à l installation .prix concurrentiels . Bon suivi , mais un petit souci le portail se bloque de temps en temps , le technicien est venu , amélioration mais qq soucis de temps en temps . Mérite plus qu 4 étoiles , mais pas tout à fait 5
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satisfait par KPARK équipe professionnelle et propre. bon suivi et bon produits.
