À chaque que j'ai eu affaire à kpark, la prestation a toujours été exceptionnelle, le contact avec le commercial tourjours très bon, la pose des différents éléments très bien et surtout la qualité des matériaux de très facture
Le délai de livraison a été respecté, ma porte est très belle et redonne une santé à ma maison cependant le poseur est moins sympathique que mon vendeur Eric Peret du magasin de Albi.
Pose de très belles menuiseries conformes à nos attentes.
Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l’artisan poseur ainsi que les conseils et la disponibilité de Stephane Caestecker, responsable KparK Le Mans.
Je vais fair part de mon expérience pour mon projet de fenêtres et volets roulants,
Nous avons consulté 3 sociétés, j’ai retenue Kpark pour le professionnalisme et le sérieux du commercial.
Je vais expliquer les points qui m’ont plu et ce que j’ai moins bien apprécié.
Ce que j’ai moins apprécié c’est à la fin du rendez-vous, le commercial voulait que je travail avec lui le jour même vu qu’il avait une promotion qui s’arrêtait ce jour ( une raison marketing fondée ); que j’ai d’ailleurs refusé.
En revanche j’ai apprécié que mon devis soit fait le jour même, le sérieux, avec des conseils avisés qui visaient le long terme.
Après comparaison je n’ai pas choisie le moins cher ni le plus cher, c’était celui qui m’avait le plus convaincu, donc Kpark.
Après signature, le métreur est intervenu pour confirmer l’ensemble de mon projet, il a décelé une petite erreur sur mon dossier, un vitrage flouté dans la salle de bain manquant, qui m’a été rajouté après appel auprès de mon vendeur.
Après fabrication avec un délai à peu près respecté ( une petite semaine de retard )
Les installateurs sont intervenu, vérification des mesures pour vérifier avant de déposer les anciennes fenêtres.
Ils ont installé en 3 jours l’ensemble.
Après l’installation, le commercial est intervenu pour faire un compte rendu avec nous, les finitions étaient bien réalisé et j’étais satisfait du résultat, en faisant le tour nous remarquons que la porte fenêtre frottait le seuil.
1 semaine plus tard un technicien est intervenu régler la porte.
Pour conclure la réalisation répond à nos exigences et le sérieux de kpark nous a convaincu pour travailler de nouveau avec eux pour la porte de garage et d’entrée.
Très bons professionnels à l’écoute. Travail de qualité et suivi des travaux parfait. Facilité de paiement qui est un plus. Équipe sympathique et Bruno se montre très disponible.Je recommande.
Ma porte de garage a été posé rapidement et sans aucun défaut. Produit de bonne qualité, commercial qui ne force pas la vente et très sympathique. Je recommande grandement cette société !
Très déçu par les poseurs parlant a peine le français, obligés de passé le temps de la pose du matériel, téléphone a l'oreille pour se faire guider par une personne parlant leur langues. La pose consistait a installer porte d'entrée de pavillon, porte de garage motorisé, volet roulant.
des jours apparaissent sous la porte de garage. bras d'entrainement tordu pour rattrapé la mauvaise hauteur du rail d'entrainement. Décèlement des gaines électriques en posant la porte d'entrée. Toutes ces mal façons ont été signales par photos. Ces photos qui sont en possession de K par K Bonneuil. Depuis le mois de novembre 2022, aucune réaction de l’installeur.