Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH

Je les croyais plus professionnels et plus sérieux ...

Je les croyais plus professionnels et plus sérieux !

Par Rosalie il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center SALLANCHES

Expérience décevante avec beaucoup d’attente que ce ...

Expérience décevante avec beaucoup d’attente que ce soit par e-mail pour avoir un devis ou en magasin en raison des sous effectif… des prix très élevés qui ne sont pas justifiés par le service en magasin. La prochaine fois je commanderai en ligne

Par Alexandra il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.

Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.

Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.

Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous reçoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures.

Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais, ce qui n'est pas possible en ligne.

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat.

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center ALBI - LE SÉQUESTRE

lunette recue pas bien reglee

lunette recue pas bien reglee

Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center COSNE-SUR-LOIRE

Plutôt déçue,

Plutôt déçue, ne répond pas forcément à la demande en devis et insiste sur des montures de luxe quand on veut un 0 reste à charge ! conserve l’ordonnance…. Demande de réglages de lunettes et vous impose un rdv car bientôt pose repas un samedi !!! A bon entendeur !!

Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.  Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que l'accueil et la qualité du conseil apportée par nos équipes sont notre priorité.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.


Cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

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la conseillère pas commercial.

suite à mon achat dernièrement, pour une paire de lunette de près et de loin passer peur être un mois ou plus je voulais les changer pour voir uniquement de prés, mais la conseillère (niet) elle à voulu rien ne comprendre, et pourtant je suis un client moi et mon épouse. Cdlt.

Par Molina55 il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à revenir en magasin pour que l'on puisse trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center MONTBRISON

Suite contrôle de vue en boutique,on me dit que ma ...

Suite contrôle de vue en boutique,on me dit que ma myopie s'est aggravée et qu'il me faut une nouvelle correction. Après d'autres tests de vision plus poussés, il me faut en fait de la rééducation orthoptiste pour voir de près mais ma myopie n'a pas bougé !

Expérience prouvée le 14/12/2023

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.


En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center LE BLANC-MESNIL

Pourquoi pas de cadeau d'anniversaire pour l'audition ...

Pourquoi pas de cadeau d'anniversaire pour l'audition

Par Fredsafraoui il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2023

Bonjour, nous avons pris note de votre avis et vous remercions pour votre retour.

Nous avons remonté en interne votre proposition afin qu'elle puisse être étudiée.


Bien cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center COUDEKERQUE BRANCHE

Très déçu cette fois,

Très déçu cette fois,
Le vendeur nous a induit en erreur, sur la 2ème paire gratuite , il nous a facturé 2 verres anti reflet soit 58€, alors qu'il nous a pas annoncé ce supplément. Le reste a payer de 108€, m'a été signalé à la commande mais sans aucun détail. Je m'en suis aperçu sur la facture après réception et payement de mes lunettes. C'est très malhonnête, mais je ne me referais plus avoir.
Ils peuvent faire des offres, ils se rattrape après .

Par Laurence il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2023

Bonjour,


nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assurée que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués et que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

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Opticien CHAMANT - Optical Center

Verres de très mauvaise qualité, j’ai demandé un anti-reflet ...

Verres de très mauvaise qualité, j’ai demandé un anti-reflet mais je vois mon œil dedans et il faut constamment les essuyer ! Après renseignement ailleurs on m’a dit que c’était la qualité du verre ! Et on ne m’a rien proposé d’autre on s’est arrêté à la mutuelle CSS sans me dire les choses que je puisse prendre MA décision de les prendre ou pas suivant mes moyens !! Je ne les ai d’ailleurs pas récupéré car je ne les mettrais pas ! J’attends l’année prochaine voir l’ophtalmo et retourner chez un vrai artisan comme j’ai l’habitude ! Nul !

Par Sandrinedespas il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/08/2023

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center AVIGNON - LES ANGLES

Du bling bling !

Du bling bling ! Désolant ! J'ai acheté des lunettes à verres progressifs il y a moins d'un an. J'ai cassé la monture et optical center n'a pas pu la réparer, ce que je conçois.
Il a donc fallu trouver de nouvelles montures et là, impossible de trouver quelque chose qui puisse s'adapter à mes verres sinon des montures en plastique mauve , ridicules, style "Barbie " que je ne porte que chez moi !
Il faut dire aussi, que lors de l'achat initial, le 17 février 2023, 1er devis me proposait des montures (sans marque) satisfaisant mais avec un reste à charge de 300 € ! Je me suis donc rabattue sur le modèle "sécu" .

Par Mireille il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/12/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center REDON

client depuis des années, je ne reviendrai plus

client depuis des années, je ne reviendrai plus

Par PASCAL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner afin de mieux vous accompagner ? Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center LIÉVIN

Publicité mensongère pour quarante pour cent de remise ...

Publicité mensongère pour quarante pour cent de remise en s'apercevant que les prix sont quarante pour cent plus chers . On nous fait signer sur une tablette un devis que nous n'avons même pas eu en mains propres .

Par Corinne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message. Soyez assurée que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center TALANGE - HAGONDANGE

La qualité des verres des lunettes c'est mediocre

Les gens de l'agence sont sympa. Niveau qualité des lunettes je suis très déçu les verres ont toujours des traces on a beau les nettoyer c'est pire ,qualité de verre médiocre

Par Isabelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/1974

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center MONTÉLIMAR

Trop d'attente notamment pour venir récupérer nos lunettes. ...

Trop d'attente notamment pour venir récupérer nos lunettes. Je ne comprends pas pourquoi, il n'y a pas des conseillers qui s'occupent uniquement la livraison des lunettes, cette prestation étant très rapide (10 MINUTES). Cela permettrait de fluidifier et atténuer les attentes.

Par Bernard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center MIONS - SAINT-PRIEST

bon accueil mais mal conseiller

bon accueil mais mal conseiller

Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour, 

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center MIONS - SAINT-PRIEST

bon accueil mais mal conseiller

bon accueil mais mal conseiller

Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour, 

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center ORANGE - COUDOULET

14 bureaux pour vous recevoir….

14 bureaux pour vous recevoir….
3 personnes pour vous servir 45 minutes d’attente !!!

Par Claude il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle. 

Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center BIGANOS

très mauvais choix de montures ,

très mauvais choix de montures ,
trois visite de SAV, problème non résolus

Par Yves J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité du conseil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. 

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center DAX

mécontent!

mon expérience date de 2 ans mais elle reste dans ma mémoire.
En effet lors du renouvellement (sur prescription médicale) des verres de mes 2 paires de lunettes, aucune mesure, aucune adaptation: on m'a redonné les 2 paires et au-revoir.
De plus on m'avait dit que je n'avais rien à payer mais on ne m'a pas signalé que ce ce n'était pas la même chose pour la 2ème paire , soit 170€ à débourser.
N.B.?: renouvellement s'écrit avec 2 "l". Vérifiez votre correcteur

Par Verbeke Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/11/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. 

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center ROYAN

Peu agréable et verres mal réalisés

Accueil froid. Très peu d’explications sur la commande de lunettes. L’opticienne a quasiment choisi à ma place. Verres mal centrés je ne vois pas bien. Très insatisfait je ne reviendrai pas.

Expérience prouvée le 18/10/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans